Jarní prázdniny a skvělé lyžování i wellness v Krkonoších

Opravdu mě překvapila krásná restaurace a milý číšník. Kuchař byl také velmi ochotný a jídlo výborné. Za bazén taky určit velké plus. Pokoj a koupelna byla čistá. Hotel má velmi dobrý základ a potenciál.

Náš první dojem zkazila ihned při našem příjezdu velmi „milá“ recepční/číšnice/kuchařka/uklízečka nebo či co měla v hotelu za práci, jelikož běhala z místa na místo. Byla velmi nepříjemná a cítili jsme se jak když tam někoho otravujeme. Mezi jejími prvními slovy bylo něco jako typu „do prdele kde mám ty papíry“. Nějak jsem to neřešila, jelikož jsme zrovna přijeli. Druhý den jsme měli domluvené privátní balneo, které nás velmi zklamalo. Ve vířivce plaval toaletní papír a víčko od tamponu. Když jsme to řešili s recepční na místě, řekla nám, že zažila i horší věci které tam plavaly. Chápeme, že lidi jsou občas čuňata a opravdu to na první pohled nebylo vidět, takže za to personál nemohl, ale omluva či náhrada by potěšila, když vezmu v úvahu cenu welnesu. Nakonec se nám omlouval číšník druhý den, který jediný působil pozitivním dojmem. Také postele byly proleželé. Cena welnesu rozhodně neodpovídá kvalitě. Drahé nápoje v restauraci.