Nádherné místo.
Krásné město dýchající vánoci a historií.
Nejlepší na CK byla komunikace před odjezdem, tím to ovšem končí.
Nejprve zrušený termín a nabídnuty jiné možnosti, v těch už se ovšem nenacházel zájezd se vstupem na placený průvod čertů, nýbrž jejich obyčejná, menší a bezplatná verze – peníze CK nevrátila.
V den odjezdu 40 minut čekání na průvodkyni, tím pádem i vyfouknutí autobusu, kterým jsme měli jet jiným průvodcem a jeli jsme herkou, kde jsme si kolena opřeli o sedadla před sebou a pohodlí bylo ta tam.
Procházka přes město se zvrhla v běh od autobusu na náměstí s trhy a slečna průvodkyně tak šeptala, že už druhá řada nic neslyšela. Následovalo 5,5 hodin volné zábavy, což v dešti a sněhu sice bylo romantické, ale dost zbytečné a kdyby slečna 30 minut z toho použila k pohodové prohlídce, mohl být zážitek větší. Věčné záchvaty smíchu u slovního spojení Mozartovi koule nám rovněž přišly dost mimo…
Když jsme se sešli a přeběhli město na průvod čertů, tak jsme stáli a koukali na stavbu zábran a stáli tak na místě o dost dřív a zbytečně, takže zase dotaz, proč ten šílený spěch ?!
Jak jsem zmínila, průvod byl zdarma, ale my ho měli zaplacený, proč?
Nu a cestou k autobusu se nám slečna průvodkyně ztratila se svým novým doprovodem a vesele se 40 minut čekalo na pány řidiče. 10 minut po nástupu do autobusu jsme si dali cestou domů na benzině 20 minut pauzu, pak se s námi řidič 3× ztratil, protože nevěděl kam jet.
VÁŽNĚ TRAGEDIE a pro nás o to větší zklamání, že to byl dárek ke kulatým narozeninám mého přítele.
Vyjádření podniku
Před 8 roky
Dobrý den,
děkujeme za Vaše vyjádření, věřím, že jsme si vše již vysvětlily při e-mailové komunikaci, pro upřesnění doplňuji.
Termín jsme Vám nezměnili, vzhledem ke zrušení průvodu čertů ve Schladmingu z rakouské strany jsme Vám nabídli alternativu za Vámi zakoupený zájezd Salzburg+průvod čertů ve Schladmingu. Zvolili jste si variantu zájezdu do Salzburgu o týden později s průvodem čertů, ovšem bylo avizováno, že se nejedná o tak velký průvod, jaký měl být ve Schladmingu. Průvod v Salzburgu nebyl zpoplatněn, ani neměl být a nikdo vám takovouto informaci nepodal. Připláceli jste si za průvod čertů ve Schladmingu, byli jste vyzváni k zaslání čísla účtu k vrácení rozdílu v ceně.
Žádná průvodkyně vám nemohla "vyfouknout" autobus, je přesně dáno, kteří klienti jedou s danou průvodkyní a jakým autobusem. Využíváme služeb smluvních dopravců, v opravdu vytížených víkendech jaký byl tento využíváme i služeb menších dopravců.
Na slečnu průvodkyni nepřišla žádná jiná negativní recenze, sama jsem na místě nebyla a opravdu nevím, jestli byly problémy až tak závažné jak píšete. Sama jste mohla vidět, že bylo na místě velké množství turistů a není vždy jednoduché dostat se s autobusem na místo určení včas. Být na průvodu čertů raději dříve než později se určitě vyplatí, v opačném případě byste mohli být zklamáni, že jste třeba část nestihli. V Salzburgu není pro české průvodce oficiálně povoleno provázet klienty po městě, proto byla prohlídka města zaměřena na poznání nejvýznamnějších památek.
Věříme, že jste si Salzburg i průvod čertů i přes výše zmíněné výtky užili.
Přejeme Vám příjemné vánoční svátky.
CK QUALITY TRAVEL
