Paní doktorka i sestřička byly příjemné, prostředí je pěkné, zákrok byl bezbolestný (díky anestezii, kterou jsem si zaplatila).
Byla jsem dost překvapená, že se neprovádí žádné laboratorní vyšetření odstraňované tkáně, což se normálně dělá (jak pozná lékař, že útvar není pozitivní nádor?).
Dál se mi nelíbilo, že lékařka automaticky na domácí ošetření nabízí gel za 540 Kč. Ten jsem si nekoupila – zcela ho nahradila ho kalciová mastička mastička za 66 Kč.
Vyjádření podniku
Před 9 roky
Dobrý den, jsme rádi za Vaši zpětnou vazbu na ošetření u nás a děkujeme za pozitivní odezvu. Zároveň mi dovolte vyjádřit se ke spodní polovině Vašeho hodnocení/komentáře:
Princip laserového odstraňování kožních útvarů spočívá v tom, že se příslušná tkáň (kožní útvar) nechá laserem odpařit (nenávratně). To v praxi znamená, že po zákroku již "není co" poslat na histologické vyšetření - neexistuje vzorek tkáně k odeslání. Právě PROTO se PŘED samotným výkonem MUSÍ provést VYŠETŘENÍ DERMATOSKOPEM. Odborník-specialista (lékař-dermatolog) vyšetřením znaménka pozná, zdali je znaménko "podezřelé" (= nelze ho odstranit laserem) nebo zda není podezřelé (a lze ho odstranit laserem). V případě nejmenších pochybností lékař kvalifikovaně rozhodne o tom, že znaménko musí být odstraněno chirurgicky. Chirurgické odstranění (provádí se na jiných pracovištích, u nás v Esthetic Medical ne) naopak umožňuje odeslat skalpelem odstraněnou tkáň na histologické vyšetření. Právě z tohoto důvodu je v prezentaci akce uvedeno: "Zákrok provádí lékař a trvá maximálně 30 minut. V ceně je zahrnuta i konzultace a vyšetření dermatoskopem před zákrokem v hodnotě 300 Kč, které určí, zda je pro vás laser vhodným řešením." A dále: "Upozornění: Vstupní prohlídka stojí 300 Kč a je v ceně voucheru. Pokud však vaše znaménko nebude vhodné k odstranění, tak na místě zaplatíte 300 Kč za vyšetření dermatoskopem. Celá hodnota voucheru vám poté bude vrácena přes zákaznickou linku Slevomatu." Váš voucher 7380-5853-80C-643 byl uplatněn, takže k zákroku (odstranění 4 znamének) došlo. Pokud by paní doktorka měla jakékoliv (i zcela minimální) podezření, příslušné znaménko by Vám neodstranila. Za měsíc (event. do 6-ti týdnů po zákroku) Vás opět rádi uvidíme na kontrolní návštěvě. Tam paní doktorka buďto zkonstatuje, že ošetřené místo se Vám "hezky zahojilo", anebo provede korektivní kroky (opětovné odstranění znovu rostoucího znaménka v daném místě - nelze zcela vyloučit bez ohledu na metodu - laserem nebo chirurgicky), zbroušení případné malé jizvičky, pokud se nějaká vytvořila, apod.
K Vašemu druhému komentáři:
lékařky mohou klientům nabídnout gel, pokud si myslí, že by konkrétnímu pacientovi mohl preventivně pomoci k tomu, aby se mu v ošetřeném místě (např. v obličeji) nevytvořila jizvička, anebo aby byla co nejméně znatelná. Mají dobrou zkušenost se silikonovým gelem (New Gel+ E), který po aplikaci na pokožku rychle zaschne, přičemž na ní vytvoří jemnou voděodolnou vrstvu silikonu. Ta působí jako ochranná bariéra. Princip účinků gelu: přípravek jizvy uzavře před potenciálně negativními vlivy vnějšího okolí (vzduch, ale i bakterie) a poškozené tkáně výrazně hydratuje, díky obsahu vitamínu E. Tím jizvy redukuje, zahlazuje, zesvětluje. Pacient je vždy tím, kdo v této věci rozhodne (koupit-nekoupit). Chci věřit, že Vás osobně paní doktorka ke koupi nijak nenutila, pouze se zmínila, že tato možnost tady je. A Vy jste se rozhodla této možnosti nevyužít, což je zcela v pořádku. V e-shopu dodavatele tohoto zdravotnického prostředku lze zmíněný gel koupit za cenu 699 Kč (oproti ceně u nás: 540 Kč). Někteří pacienti (mohou mít např. jizvy po těle i z jiných důvodů, nebo z různých důvodů) vítají možnost zakoupit si gel za zvýhodněnou cenu "hned", aniž by "běhali" po lékárnách, anebo čekali několik dní na zboží objednané z e-shopu. Omlouváme se, pokud Vám vyslovení této možnosti přišlo nějak nevhod a pokud jsme Vám tímto způsobili nějaké nepohodlí.
Za celý team Esthetic Medical Vám přeji příjemné páteční odpoledne a hezký podzimní víkend!
Zora Valanská
