Bohužel nic
Katastrofa, nedoporučuji vůbec jezdit. Hotel naprosto neodpovídá kategorii 3 hvězdiček. Nábytek starý a rozpadající se, zatuchlé pohovky a nánosy prachu na poličkách a ve skříních. Koupelny minimálně z doby komunismu, na které od té doby nebylo sáhnuto a sporadicky uklízeno. Sprchový kout plný plísně, vodovodní kohoutek, kterým nešla zastavit voda a celou noc jsme slyšeli tekoucí vodu z koupelny. Při reklamaci nám bylo odpovězeno, že na to nemají součástku a tudíž to opravit nelze. Paradoxně kvůli nedostatku vody nebyl v provozu venkovní bazén, na což nás nikdo neupozornil i když jsme den před odjezdem do hotelu volali kvůli ověření rezervace. Mimo bazénu na zahradě nefunkční i trampolína. Žaluzie v jedné půlce jedinného okna pokoje nefunkční a permanentně zatažené, takže pokoj bez dostatečného slunečního světla.
Požadovali jsme dvoulůžkový pokoj s dětskou postýlkou. Byli jsme dáni do třílužkového. Když nám dodatečně přišli smontovat dětskou postýlku, v pokoji se nedalo hnout a museli jsme vynést druhé křeslo na chodbu, abychom po sobě v pokoji nešlapali. Z postýlky trčely dva kovové hroty, které byly pro dceru nebezpečné. Povlečení čisté, nicméně děravé.
Budova načichlá kouřem, chodby nevytírané s nánosy prachu a mrtvého hmyzu, v jídelně u kuchyně v období večeře smrad jak z čínské jídelny, druhá jídelna celkem v pořádku. K večeři gulášová polévka se sušeným chilli, které zakrývalo celý povrch talíře, druhý chod kotletka s přesmaženými hranolky – na voucheru uvedeno, že děti do 6ti let zdarma s nárokem na stravu. Bohužel obojí pro 1 a půl roku staré dítě nevhodné. K snídani v 9:00 v nabídce už pouze chleba, levný šunkový salám, turisťák, nakrájený eidam a taveňák, z ovoce pouze meloun. Talířky upatlané, hrnky smíchané čisté s použitými, kávové lžičky nebyly vůbec k dispozici, káva studená.
Paní provozní odmítala jakoukoli kritiku, i když objektivně musíme říct, že nám byla pro další dny nabídnuta výměna pokoje. Bohužel celkový dojem z hotelu byl takový, že nás i od této varianty odradil.
Co však zklamalo ještě víc je přístup Slevomatu, který od 17. 8. nedokázal vrátit žádnou kompenzaci i přes to, že jsme postupovali dle instrukcí ze zákaznické linky, na kterou jsme v den příjezdu do hotelu volali!!!
