1. Do předmětu zprávy vyplňte „Matrace Kokos Rainbow“.
2. Následně vyplňte v bodech (přesně v tomto pořadí):
Kód voucheru
Název produktu / rozměr / počet kusů (pokud jde o více produktů, napište je pod sebe)
Jméno a příjmení
Adresa (kam chcete zboží doručit), v případě osobního odběru napište, že máte zájem o osobní odběr a vyčkejte na telefonickou domluvu
E‑mailová adresa
Mobil / telefonní číslo
Vyčkejte na potvrzující e‑mail. E‑mail by vám měl přijít do konce následujícího pracovního dne. Pokud by vám nepřišel, pošlete objednávkový e‑mail znovu.
Doprava:
Osobní odběr je možný pouze po předchozí domluvě.
Dodání službou Top Trans je již zahrnuta v ceně voucheru.
Doba dodání je obvykle do 6–8 a maximálně do 14 pracovních dní od objednání.
Podmínky dopravy Top Trans:
Každý den rozváží zboží od 8–18.00 hod, pokud někdo nemá připlacené jiné doplňkové služby. Ve velkých městech jako Brno, Praha, Ostrava je možné zdarma večerní doručení od 16:00–20:00, které si zákazník může řídit sám, když bude mít číslo zásilky.
Přeprava zásilky je z místa nakládky do místa vykládky, a to tzv. formou „od domu k domu“. Pokud nebylo předem dohodnuto jinak, neobstarává zasílatel donášku a stěhování do bytů, sklepů, skladů, apod. Stěhování zásilky za první uzamykatelné dveře je za příplatek a musí být včas sjednáno.