3 nebo 4 dny plné božské relaxace v resortu Bratrouchov**** pro 4 osoby

Pěkné ubytování, hezké okolí, dobré snídaně.

Žádná televize na pokoji, dražší večeře, v kuchyňce si nelze vařit.

Krásné místo a příjemná obsluha.

Nelíbil se nám přístup paní na recepci spřáteleného hotelu, kde mají bazén a kde odmítli uznat cenu uvedenou na našem voucheru.

- Krasne apartmany, celkove krasny design celeho komplexu vcetne wellnes zony.
– vyborna snidane (az na rozpekane pecivo)
– to, ze nas pan spravce nechal v den odjezdu az do 14h

- apartmany, v kterych neni mozne si varit??? Tj. Bez varice??
– neumyta, upatlana okna v 4hvezdickovem apartmanu?
– na bilem povleceni spinave zmolky
– domluva po telefonu s panem spravcem pred prijezdem, ktery byl evidentne pod parou a nesetril invektivy (nicmene behem pobytu se snazil a byl mily)

Apartmány jsou nově a moderně zařízené.

Během šestidenního pobytu nebyl apartmán ani jednou uklizen, nebyly vyměněny ručníky (mimochodem, dostali jsme přesně jeden ručník na osobu, tedy žádné ručníky navíc na ruce či jako podložku na podlahu v koupelně). Tyto ručníky jsme si museli vzít i do bazénu, jiné nám poskytnuty nebyly. V apartmánu chyběl fén, který považuji v zařízeních této kategorie za standard.

Bazén byl v době naší návštěvy velmi studený, i v prostorech bazénu bylo jen 25 stupňů, což je obzvlášť pro malé děti nedostačující. V šatně nefungoval ani jeden fén.
Snídaně v apartmánech byly jednotvárné a nepříliš bohaté, na potravinách bylo znát, že patří mezi ty nejlevnější. Rohlíky byly každý den rozpečené z trouby, nechápu, proč nebyly čerstvé, pekárna není daleko.

Krásné ubytování, velmi příjemný a ochotný personál

-----

- velmi vkusné, nové a příjemné prostředí
– milý a ochotný personál
– bohaté snídaně a dobrá kuchyně
– příjemné wellnes v ceně pobytu
– teplo v celém objektu
– sjezdovky i běžecké trasy v dosahu
– dobře dostupné i v zimě

- v apartmánu není vařič pouze MW

Hotel je krásně nový, personál ochotný. Sauna byla příjemná. Bazén jsme nezkoušeli, protože Hotel U Nás je pěšky docela daleko a reference byly, že je voda studená.

Nekvalitní matrace, málo informačních letáčků. Na snídani chyběla zelenina.

Hotel je nový, vapadá dobře.
Wellnes zona, i když nefungovala naplno.
Lokalita

Namachrovaný provozák, ketrý nezná ani nejbližší okolí.
Nepřítomnost TV a Wi‑Fi na pokojích, i přesto že to mělo být. Lživé informace od jednotlivých členů personálu ve stylu, bazán s výřivnou, ale po zaplacení bazénu se dozvím že si musím ještě zaplatit výřivku za těžké peníze… Slabá snídaňe, s ohřátým rohlíkem, nedostatečným doplňováním jídla a kávovar který bere vodu z plastového sudu schovaným pod stolem!!
Největší mínus pro nás bylo že nikdo nebyl schopný odklidit sníh (led) ze schodů a chodníčků kolem hotelu, bylo to opravdu na zlomení nohy…