Lyžovačka a wellness ve Špindlerově Mlýně

Ubytovani, jidlo, wellnes

neorganizovanost, nikdo na recepci, misto 2 hod wellness jen 1hod!

Za příplatek jsem měl velmi pěkný pokoj „de luxe“, strava velmi dobrá, personál byl ochotný

ne byl jsem velmi spokojen

možnost aktivit v hotelu- masáže ! , relax, kulečník,

báječné jídlo a svíčky při večeři- velice příjemná atmosféra

teplota ve vířivce nižší a v sauně zas vyšší

Výborné švédské stoly!!!

Na voucheru byla špatná informace ohledně využití wellnes centra.

Milá paní recepční, i když trochu neinformovaná, což nebylo její vinou.
Z hotelu krásný výhled (alespoň z našeho pokoje).
Parkování u hotelu.

Při příjezdu na hotel nám bylo řečeno, že jsme jedni z prvních, a že nám nemohou říct všechny informace. Ty informace jsme se nedozvěděli do konce pobytu a to jsme se chodili třikrát denně ptát. Všechny slevy, které byly přislíbeny jsme také neobdrželi. Prostředí hotelu starší, ale to by nám nevadilo. Co by ale nemuselo být, byly potrhané přehozy přes postel, prasklá umyvadla, chybějící lišty atd.
Jídlo hrůza, řekla bych až nechutné. První den rozhodně. Druhý den už to bylo alespoň poživatelné. Číšníci nezvládali a chovali se někteří i neslušně. O něco požádáte a nedostanete, platba na pokoj nemožná (hlavně u některého personálu). Žvýkáte sousto a oni se Vás zrovna v tu chvíli přijdou zeptat co si dáte k pití. A pěkně Vám koukají do pusy a čekají až dožvýkáte.
Masáž místo 20 min, trvala pro každého 15 min.
Ve wellness rozbité sklo na zemi, sprcha utržené dveře. Chybějící místnost na převlečení.
Sem se rozhodně vracet nebudeme.

- rychlé jednání
– vše, co nabídka slibovala bylo splněno
– ochotná obsluha
– čistý a pěkný pokoj se super výhledem
– k poměru ceny velmi solidní služby

- v hotelu jediná výtka k vybavení a údržbě wellnes centra

Velmi bohatá polopenze formou švédských stolů, všeho dostatek.

Na voucheru byl chybně uveden počet poskytnutých hodin ve wellnes.

Skvělé jidlo, welcome drink, umisteni par kroku od centra, tri minuty autem od sjezdovek.

Pri plnem obsazeni hotelu problém s parkováním pred hotelem.

Personál recepce byl příjemný. Domluva ubytování byla také skvělá, ale prostředí hotelu nikoli.

POkoj deluxe byl horší standart. Pokoj neměl ani závěsy a vestavná skříň měla pouze tyč s pěti ramínky. Další odkládací prostory na oblečení tu nebyly. Naštěstí jsme tu strávili pouze dvě noci. Víc bych asi nepřežila. Mokré oblečení se nedalo kde odložit a ani usušit.