Ověřený zákazník

prosinec 2019

5,0/5

Hodnoceno: 23. prosince 2019 – Partneři
Hodnocená nabídka: Wellness pobyt v lázeňském městě Piešťany

Petr

listopad 2017

5,0/5

Přístup personálu, pokoje, vybavení.
Výborné jídlo a skvělá atmosféra.

Neni nic, co by šlo vytknout.

Vyjádření podniku

Před 6 roky

Ďakujeme za Vaše milé hodnotenie a velmi si to ctíme. bolo nam cťou za Vašu navštevu.

S uctou
Eva Godmash
riaditel hotela
GRAND BOUTIQUE HOTEL SERGIJO
luxury boutique hotel Slovakia

Hodnoceno: 4. listopadu 2017 – Partneři
Hodnocená nabídka: Wellness pobyt v lázeňském městě Piešťany

Jana

říjen 2017

5,0/5

Příjemné prostředí, velmi milý personál, pěkný hotel, kvalitní služby, nádherné lázeňské město. Moc rádi se budeme vracet.

Bylo nám velmi líto, že je zavřené lázeňské koupaliště Eva, ale snad se brzy opraví a zase otevře veřejnosti.

Vyjádření podniku

Před 6 roky

Zobrazit více

Hodnoceno: 22. října 2017
Hodnocená nabídka: Wellness pobyt v lázeňském městě Piešťany

Keprtovapa

říjen 2017

5,0/5

personál byl perfektní, ochotný, příjemný, domluva bez problémů, služby taktéž. Prostředí hotelu příjemné i venku , ale jen v celém areálu hotelu. Zaplotem katastrofa ale nevadilo nám to. Příště znovu.

Vyjádření podniku

Před 7 roky

Milí hostia,

Dakujeme za Vaše pozitivne hodnotenie a moc si ho ceníme. Budeme sa tešiť na Vašu navštevu.

S uctou
Vedenie hotela

Hodnoceno: 7. října 2017
Hodnocená nabídka: Wellness pobyt v lázeňském městě Piešťany

Julie

září 2017

5,0/5

Naprosto vynikající kuchyně, ochotný a vstřícný personál – hlavně recepční Slávinka, sladěné a velmi útulné prostředí, krásné wellness. Všem moc děkuji za nádherný pobyt.

Vyjádření podniku

Před 7 roky

Dakujeme Vám velmi pekne za Vaše hodnotenie a moc moc si ho važime. Budeme naďalej skvalitňovať služby pre Vašu spokojnosť.Tešíme sa na Vas opat

Eva Godmas
manager hotela

Hodnoceno: 21. září 2017
Hodnocená nabídka: Wellness pobyt v lázeňském městě Piešťany

Eliška

září 2017

2,0/5

příjemný pokoj, příjemná obsluha
v okolí plno památek

obsluha co nerozumí česky/slovensky – zahraniční zaměstnanci
katastrofální stav hygieny ve vířivce.. zapáchající voda, která kvasila!

Vyjádření podniku

Před 7 roky

Ďakujeme za Vaše hodnotenie. Grand Boutique Hotel Sergijo je medz.hotel ,a tak ako sa zameriavame na pobytove skupiny aj pre zlavove portakly,ubytovavame velˇku čast zamestnancov z okolitych zahr.firiem,preto naš hotel zamestnava aj cudzincov,tento trend je už všade vo svete,kde medz.timy su bežnou praxou. Všetci však hovoria anglicky a samozrejme či su z Čiech,Polska,Ukrajiny,Sovenska,či Rakuska,rozumeju slovensky a snažia sa s Vami komunikovat.Slovanske jazyky sú velmi pribuzne,preto sme ešte okrem Vas nezaznamenali jazykovu barieru. Ale samozrejme denne sa všetci cudzinci zdokonaluju,avšak nosne pozicie su slovakmi obsadene,teda nie je problem obsluha slovenskym personalom ak si to prajete.Stačilo povedať a Vas by obsluhovala len slovenska zamestnankyňa,ak ste mali problem s cudzincom. /oni sa však maximalne snažia a pracuju s uctou k Vam/.
Virivky menime každy deň,a to i vonkajšiu i vnutornu. Samozrejme može sa stať že iný host vojde do perličky po masazi,všade uvadzame že nech sa kazdy osprchuje, upozornujeme na izbach,pri masaži,vtedy ihned upravujeme a vymiename vodu. Mame zahr.personal ktory byva na hoteli teda vieme počas celeho dna 24 hod.denne pripravovat a menit vodu, čo robime. Budeme sa snazit zlepšit aj disciplinu hosti v navšteve a vstupu do perličky. /bez olejov po masaži/. Hotel preto poskytuje aj zdarma transfer 2x denne ,komu je perlička mala.,ma možnost ist na termalne bazeny s liečivou vodou resp. si zajednať sukromny wellnes vo dvojici bez inych hosti. Takuto ponuku ma v ponuke aj slevomat. Kazdopadne denne 1-2 x menime všeky perličky a jacuzzi.

A negativa že su zahr.zamestnanci: myslime že stav a zloženie zamestnancov v hoteloch je všade internacionalny ,kde su medz.hoteli, tak slovaci robia v zahraniči a prave zahr.zamestnancami vieme zabezpečit jeden z najlepšich servisov v okoli s celoročnou vytazenostou 90% denne. Snazime sa a budeme zdokonalovať služby,Vase pripomienky nas posuvaju vpred,.zlepšujeme služby, a budeme sa i nadalej snažiť.ďakujeme za Vaše hodnotenie a aj čiastočnu pochvalu,tu si cenime.

Dufajme že Vas pri ďalsej navšteve o tom radi presvedčime.S uctou
Eva Godmas
manager hotela

Zobrazit více

Hodnoceno: 11. září 2017
Hodnocená nabídka: Wellness pobyt v lázeňském městě Piešťany

Svatobor

červen 2016

5,0/5

Perfektní zázemí, obsluha i gastronomie.
Není co vytknout

Hodnoceno: 24. června 2016
Hodnocená nabídka: 3 dny lázeňského relaxu v Piešťanech

Petr

únor 2016

3,0/5

Interiér hotelu, střed lázeňského města Piešťany.

Hotel bez bazénu, nepořádek v okolí.

Hodnoceno: 16. února 2016
Hodnocená nabídka: 3 dny lázeňského relaxu v Piešťanech

Vítězslav

únor 2016

4,0/5

Strava, personál super, prostředí příjemné

Hygienické podmínky ve wellness :-(
Na pokoji nefunkční televize, naštěstí kvůli ní, jsme tam nebyli

Hodnoceno: 12. února 2016
Hodnocená nabídka: 3 dny lázeňského relaxu v Piešťanech

Eva

prosinec 2015

4,0/5

Krásný hotel. S jídlem a obsluhou jsme byli spokojeni.

Hodnoceno: 17. prosince 2015
Hodnocená nabídka: 3 dny lázeňského relaxu v Piešťanech

Michy

září 2015

3,0/5

Dobre jidlo.

Priserne prolezene matrace na spani, ze z toho bolely hned zada.
Spinave venkovni virivky, do kterych se nedalo ani vlezt.

Hodnoceno: 13. září 2015
Hodnocená nabídka: 3 dny lázeňského relaxu v Piešťanech

Jitka

září 2015

1,0/5

Při příjezdu nám hned zkrátili procedury že 4 na 2 prý to bylo špatně pochopeno Slevomatem. Na 4* hotel špína, hnus… a jídlo tak pro 5-ti létě dítě ne pro dospělého. Výrivka spinava tento hotel již více nikdy

Hodnoceno: 9. září 2015
Hodnocená nabídka: 3 dny lázeňského relaxu v Piešťanech

Lucie

srpen 2015

3,0/5

Moc pěkné společné prostory, pokoj, sauna i odpočinková místnost. Příjemný personál, kromě recepční. Výborná masérka paní Gabika. (Hotel jsme navštívili v termínu 21. – 23. 8. 2015.)

V sobotu brzy odpoledne byla Jacuzzi ve wellness špinavá a čpící chemikálií.

Nepříjemná a velmi povýšená recepční Monika mě oklamala hned při příjezdu, kdy jsme si museli nahlásit večeři. Výběr jídla z polopenze, který jsme měli součástí voucheru v ceně 7€, byl na ofoceném listu s dalšími jídly na výběr, a to bez cen. Nabídla nám výběr ze všech jídel, kdy k ceně polopenze 7€ bude na všechna ostatní jídla doplatek max. 3 –4€. Reálné doplatky byly 5€ a 12€. Byla jsem přítomna i klamání dalších hostů jinou nabídkou.

Při příjezdu jsem dostala sobotní termín od 18:30 na všechny masáže naráz. Ve stanovený čas jsme byli s manželem posláni na masáž do konferenčního sálu, kde měla jiná paní masérka lehátko a náčiní. Ze zaplacených masáží jsme měli jen 1× reflexní masáž nohou. Ostatní masáže provádí jen masér, který tam již nebyl. Přestože paní masérka Gabika byla výborná a po domluvě jsme měli v naplánovaném časovém úseku 2× klasickou masáž zad a 1× masáž obličeje, cítím se velmi poškozena jednáním hotelu. Dražší variantu pobytu (bylo to o 650 Kč více) jsem si koupila právě kvůli tomu, že jsem chtěla vyzkoušet různé druhy masáží.

Hodnoceno: 27. srpna 2015
Hodnocená nabídka: 3 dny lázeňského relaxu v Piešťanech

Veronika

srpen 2015

1,0/5

Personál výborný.

Jídlo bylo absolutně příšerné s manželem jsme si připadali jak na žlučníkovém zájezdu.
masérka vas zmasiruje tak že se na druhý den nepostavíte. Voda ve vířivce šíleně smrděla. Na pokoji všude prach, pavučiny , špinavé deky. Jsme s manželem strasně zklamaní po druhé bych se do hotelu určitě nevrátila

Hodnoceno: 18. srpna 2015
Hodnocená nabídka: 3 dny lázeňského relaxu v Piešťanech

Klára

srpen 2015

3,0/5

Příjemná obsluha a celkově ochotný personál, masáže, snídaně, prostředí

Malé porce na večeři, „wellnes“ (1 vířivka+1 funkční sauna, + 2 vířivky venku), chyběl bazén, úklid pokoje ( vrstva prachu na světlech, větráku).

Vyjádření podniku

Před 9 roky

Zobrazit více

Hodnoceno: 13. srpna 2015
Hodnocená nabídka: 3 dny lázeňského relaxu v Piešťanech

lenka

srpen 2015

1,0/5

Možná vzhled hotelu, zvenku :-(

Pokoj bez klimatizace, chybí bazén, vířivka sice dobra, ale ve 38 st se teplá voda opravdu neocení…, obsluha restaurace velmi vlazna, netuším, za co má hotel 4 hvězdy???
Tohle byl opravdu omyl. S dětmi personál nepočítá, dokonce obtěžují. :-( Hotel se nachází v těsné blízkosti vybydleneho objektu bez oken, v okolí nepořádek!!!! Nikomu bych to tu nedoporučila, ubytovat bych se sem nikdy nevrátila. Vzhled hezk, , tot vše. bohužel :-(

Vyjádření podniku

Před 9 roky

Zobrazit více

Hodnoceno: 11. srpna 2015
Hodnocená nabídka: 3 dny lázeňského relaxu v Piešťanech

Z

srpen 2015

5,0/5

Rychlost a kladné vyřízení

Hodnoceno: 2. srpna 2015
Hodnocená nabídka: 3 dny lázeňského relaxu v Piešťanech

Romanababinska

srpen 2015

1,0/5

Většina personálu byla příjemná.

Hotel v žádném případě neodpovídá 4 hvězdičkám.

Hodnoceno: 1. srpna 2015
Hodnocená nabídka: 3 dny lázeňského relaxu v Piešťanech

Zuzana

červenec 2015

3,0/5

Snad jediným pozitivem byly dobré večeře (avšak malé porce) a krásné prostředí hotelu.

Hned při příjezdu jsme čekali více než hodinu na to abychom vůbec byli ubytováni, hotel nemá bazén a bez dalších poplatků tam nemůžete dělat skoro nic. O wellness se skoro ani nedá mluvit – vířivka, 2 lehátka a malá sauna, to vše navíc otevřeno jen od 13 do 18h., takže o večerní romantice se vůbec nedá mluvit. S přítelem jsme byli nespokojení, o 4 hvězdičkovém hotelu se dalo mluvit opravdu maximálně tak při pohledu na ceny. Nejvíce nás naštvalo že platit musíte opravdu za všechno, od parkování až po to, že jsme si zahráli kulečník. O uvítacím drinku nebo pití k večeři si můžete nechat jen zdát. Navíc je hotel hodně daleko od města.

Vyjádření podniku

Před 9 roky

Zobrazit více

Hodnoceno: 22. července 2015
Hodnocená nabídka: 3 dny lázeňského relaxu v Piešťanech

Lubostlustos

červenec 2015

3,0/5

- ochota personálu, prostředí, dobrá domluva ohledně procedur, dobří maséři, celkově lokalita

- nefunkční jedna ze dvou venkovních vířivek, kvalita vody nebyla ve vířivkách
zrovna nejlepší, největší znečištění bylo v jacuzzi, které bylo před koncem provozních hodin takřka nepoužitelné, nevhodná až depresivní hudba reprodukovaná při podávání snídaně

Vyjádření podniku

Před 9 roky

Zobrazit více

Hodnoceno: 7. července 2015
Hodnocená nabídka: 3 dny lázeňského relaxu v Piešťanech

Relax pobyt s polopenzí a procedurami v lázních Piešťany

Hodnocení podniku Grand Boutique Hotel Sergijo****