Kouzelný wellness v hotelu Harmonie v Luhačovicích

Ubytování pěkné, čisté, služby perfektní, bazén i ostatní procedury.

Chtělo by to zlepšit provoz i prostředí denního baru!

Ubytování v hotelu pěkné, strava dobrá, obsluha v restauraci výborná.

Personál na recepci nebyl moc ochotný. Musím vytknout velice špatnou organizaci objednávek procedůr. Např. Na recepci jsme si objednali na určitou hodinu masáž hlavy, ale nějak to zapomněli nahlásit masérce, která již masírovala někoho jiného a na nás čas neměla. Dále jsme měli předplacenou poukázku na procedůry dle vlastního výběru, ale neměli jsme ji za co utratit, jelikož bazén i většina námi vybraných procedůr byla již na celou dobu pobytu obsazena. Dokonce i sauny byly mimo provoz.

vstřícný a ochotný personál, prostředí čisté lahodící oku

zlepšit poskytování informací o nabízených službách

Lokalita, personál super. Ubytování slušné, strava ucházející.

Uvedena masáž zad v ceně, ve skutečnosti to byla jen masáž šíje.
Problém najít vhodný termín na masáže, bazén – hodně zájemců.

klidné čisté pokoje

stravování

Luhacovice jsou opravdu nadherne, okoli hotelu idealni pro prochazky nebo treba i jizdu na koleckovych bruslich. Pokoj byl pekny a jidlo takove normalni, ale dobre. Pani v relaxacnim centru byly moc prijemne, zabaly se nam libily.

Nebyli jsme moc spokojeni se sluzbami hotelu, na recepci nas velmi casto odbyli a byli velmi neochotni cokoli resit. Slibovana masaz netrvala ani 10 min ( 20 min z voucheru je pry mysleno jako 10 min pro jednoho a 10 min pro druheho) a horsi masaz jsem bohuzel jeste nezazila:-(. Jako horky napoj zaplaceny v cene voucheru si slo dat pouze caj, na vyber nebyla ani kava. Meli jsme z toho potom tedy dojem, ze jsme byli trosku podvedeni, ikdyz kazdou polozku z voucheru splnili tak akorat na hranici, aby mohli tvrdit, ze jsme voucher akorat spatne pochopili.

Prostředí, stravování, procedury, vířivka se šampaňským, skvělá matrace na pokoji.

Chybělo tekuté mýdlo nebo sprchový gel v koupelně. Kapacita bazénu nedostačující, pro návštěvníky přijíždějící v pátek nelze zamluvit volný čas, i když tato procedura je v ceně pobytu.

Příjemné prostředí, vstřícný personál, výborné jídlo, perfektní wellnes.

Nic takového není.

příjemné prostředí, vstřícný a ochotný personál , čistota hotelu , služby kvalitní

bazén by měl mít teplejší vodu

Skvělé ubytování, jídlo i procedury.

Ne, vše bylo super.

ubytování nadprůměrné

masáže podprůměrné

Příroda, počasí, přehrada

při větším počtu klientů při snídani bylo zpožděné doplňování bufetu