Intenzivní relaxace s polopenzí v Českém Švýcarsku

region ve kterém se hotel nabízí

v hotelu snad nic nefunguje, bowling, klimatizace… hotel je hodně pod hranicí **** škoda

Prostředí podniku.

Ochota paní která nás obsluhovala při příjezdu na recepci velmi špatná. kolegyně při odjezdu výborná.

Příjemný personál, skvělá kuchyně.

Pozor, pokoje dle fotografií naprosto nesouhlasí. Byli jsme ubytováni v jedné menší místnosti – pokoji. Fotografie jsou z apartmánu, na který není nárok!!!

Skvělé bylo jídlo, na to si absolutně nemůžeme stěžovat :-)

Čekali jsme lepší ubytování (podle fotek).

Příjemný a milý personál wellness služeb. Velmi dobrá a vydatná snídaně. Nádherná příroda v okolí…

Po příjezdu jsme zjistili, že hotel je plný. Služby v balíčku jsme si museli rezervovat sami na jednotlivých místech (wellness, bowling, fitness), jejich termíny se časově překrývaly (bowling s masáží) a náhradní nám nebyly umožněny, takže jsme neabsolvovali vše. Večeře personál v restauraci trošičku nestíhal a upřednostňoval zákazníky, kteří nebyli z hotelu. Přítel hodinu čekal na objednanou pizzu, která ve finále byla syrová. Po požádání o dopečení opět čekal dalších 30 minut. Pizzu mu přinesli už dopečenou, ale úplně od popela, což se nedalo jíst….

welness centrum bylo úžasné

v hotelu byla špatná organizace, člověk si nemohl vybrat časy procedur, špatná komunikace s personálem