Wellness Hotel Lužan****

Pěkný dobře situovaný hotel, příjemný personál. Byli jsme spokojeni.👍

prostředí, služby vše super

Perfektní personál, slečna na snídaních profík, jídlo luxus, pizza úplně skvělá, na recepci mi vyšli ve všem vstříc. Moc chválím hlavně za jídlo!

Trochu slabší wellness, sem tam nedodělávky v prostoru (koukající kabel ze zdi apod.), ale na celkový dojem to nemělo moc vliv

Nabízené procedury, vynikající prostředí hotelu a restaurace.

Hluk z náměstí.....při otevřeném okně je slyšet noční ruch opilců z náměstí.

Jídlo na oko krásne ale nedalo se jíst. Jinak vše super

Hotel přímo na náměstí, usměvavý a vstřícný personál, nádherné město, milí lidé.

Vstřícné jednání, perfektní služby, wellness byl super, vstřícnost k pejskovi.

Super prostředí, příjemný personál, krásný pokoj.

velmi pěkný hotel v centru města, skvělý recepční, který byl velmi ochotný a milý

strašně dlouho se čekalo na jídlo u večeře a když už ho asi po hodině přinesli bylo vlažné nebo spíše studené. Na to, že v restauraci bylo málo hostů nepochopitelné !!!

Vše bylo úžasné

Jídlo a služby v hotelu vynikající, personál vstřícný.

Měkké matrace na postelích.

Skvělý a vstřícný personál, velmi dobrá kuchyně, milá obsluha v restauraci, bohaté snídaně, milá paní ve wellness

Prostředí wellness trochu nehostinné, nemožnost přiobjednání masáží – bylo vše plné po celou dobu pobytu, nařízení času wellness procedur z balíčku na 11. hodinu nevyhovující, jiné termíny byly plné, rozbitý bowling, nepříliš ideální čas snídaní od 7:30 (když potřebujete vyrazit brzy na výlet)

Vyborne jidlo, ochotna a mila obsluha. Byli jsme moc spokojeni.

Pokoje hrůza. Místo postele dva totálně proležené gauče, na ně hozená tenká matrace. Navíc se od sebe neustále rozjížděly, takže nepohodlné. Koupelna oprýskaná, rozpadala se nám sprchová zástěna. Zvenku hluk z náměstí – hned vedle hotelu je sídliště tmavších spoluobčanů a bohužel splnili všechny předsudky – hluk, nepořádek, rušení klidu celou noc. Snídaně fajn, ale chtělo by to víc ovoce – dát jeden banán a dvě mandarinky pro všechny hosty dohromady je lehce k smíchu. Večeře katastrofa. Kvalita jídla sice dobrá, ale čekat na něho hodinu? Kuchař absolutně nestíhal, všichni hosté čekali. Servírky se snažily, ale bylo vidět že toho mají taky moc, občas zapomínaly nosit objednané nápoje, dezert atd. Chtělo by to více personálu, minimálně na sezónu, když se ví, že je hotel plný (informace z recepce, že byli v našem termínu plně obsazení). Wellness – průměr. Doobjednané masáže 50⁠/⁠50 – přítel nadšený, za mě průměr.

Okolí je moc pěkné, plno možností pro výlety.

Samotný Rumburk je o ničem, náměstí pěkné, ale jakmile se vydáte někam dál, tak bída.

V podstatě vše

Nic podstatného

Krásný hotel a velice příjemný personál.

Wellness nemůžu ohodnotit, nestihla jsem jej.

Pěkný hotel, super pokoje s vlastní ledničkou naplněnou pitím, příjemný personál

Těšili jsme se s dětmi na bowling, ale bohužel zrovna nefungoval tak sme objevili kulečník a tam nás nepustili kvůli tomu, že jim nebylo 18. Takže večery jsme strávili nudně na pokojích doporučuji si vzít stolní hry sebou

Ochotný personál, čistota hotelu, bohaté snídaně

V letních dnech v noci na pokojích velké teplo, každou noc hlasitý hluk z náměstí.

Hotel je v dobré lokalitě, podnikli jsme mnoho krásných výletů

V hotelu neměnili ručníky, neuklízeli pokoje