3denní neomezená relaxace ve Špindlerově Mlýně

Vynikající služby…pokoj, restaurace, dětský koutek, …paráda.
Jen wellness nebyl v nejlepší kondici…nefunkční vířivka, v bazénu ledová voda…nemožné jako dětský bazén. Ale celkově jsme byli spokojeni, všichni byli ochotní a milí. Děkujeme.

vstřícnost personálu

nebyly kompletní služby

Velke ocekavani, jeste vetsi zklamani. Behem celeho vikendu nefungovala vyrivka v preplnenem Wellnessu. Navic byla okna plna zelene plisne a celkove se tento prostor nezdal byt peclive udrzovany. Dle pokoje jsme usoudili, ze jsme diky nakupu vaucheru ziskali horsi pokoj (predelany z technicke mistosti), kde se netopilo, v koupelne nebylo topeni vubec. Do pokoje navic okny zatekalo. Playstation herna nabizela pouze par detskych her, ktere navic vetsine rodin nefungovaly. Pochvalit muzeme pouze kulecnik a restauraci, kde bylo dobre jidlo a skvela obsluha. Lito nam bylo velice mile slecny na recepci, ktera se opravdu snazila veskere problemy s hosty resit. Hotelu bych doporucila vice investovat do vybaveni, aby nadale neklamal sve zakazniky. Potencionalnim hostum bych doporucila, at si pohlidaji vyber pokoje.

Na wellness jsem byla se svým přítelem a byli jsme maximálně spokojeni. Jediné co bychom mohli vytknout, tak vybavení pokoje..

Hotel doporučuji, ale wellness zklamal. Bazén studený, vířivka mimo provoz. Jinak Jídlo, personál, prostředí super.

Procedury nebylo mozne si zajistit, v ramci zaplaceni se nam nedostalo vubec moznosti navstivit virivku, ubohe bylo placeni ihned a ne az na konci pobytu, nekolikrate jsme se museli na recepci nahlasit znovu, aby nam vubec potvrdili pobyt

ubytování pěkné, recepce milá a vstřícná, jídlo průměrné, wellness zóna malá a jako záporné hodnotím vstup do sauny pouze v omezeném čase

Úžasný rodinný hotel s wellnes, dětskými koutky, příjemnými lidmi. Budeme se rádi vracet!!

Dostali jsme nejmensi a nejhorsi pokoj, zadna odkladaci plocha u sprchy, umyvadlo jedine a to na zachode.

super obsluha, dobře vařili, personál výborný, ubytování nádherné
welness byl podprůměrný

nižší úroveň ubytování a stravování, prostory wellness neodpovídaly počtu hostů

Líbilo se mi uplne vsechno, predevsim me překvapilo, ze opravdu vse bylo v reálu tak, jak bylo prezentováno v popisu nabídky.

personál – jeho služby

Všechno fajn, pouze wellnes zpřístupnit po celý den

Bohuzel z wellnessu fungovala pouze sauna!

Krásná příroda i hotel ale chyběl vodopád.