Kapitánský kurz pro vedení rekreačních plavidel

Dobrý den, pane Navrátile,
je nám líto, že hodnotíte takto záporně kurzy Lodní školy, které jste absolvoval před více než 4 měsíci! Po pravdě tomu moc nerozumíme. Komunikovali jsme zcela normálně, po celou dobu jste si na nic nestěžoval. Na kurzu jste byl 6.-7.9.2014, zkoušky na Státní plavební správě jste absolvoval 16.10.2014, vše co jsme slíbili, to jsme dodrželi. Prosím, v čem byl problém? A proč něco neurčitého reklamujete po tak strašně dlouhé době?
Děkuji, s pozdravem Petr Běhounek, Lodní škola

Dobrý den, naprosto nemůžeme souhlasit. Voucher jste si zakoupil na přelomu července a srpna s tím, že jeho platnost končí 31.12.2014. To jste věděl v okamžiku nákupu. Mohl jste si vybrat z nabídky 11 termínů kurzů během 4 měsíců. Vybral jste si dva termíny, ani na jeden jste se nedostavil. Po dvakrát jste nám blokoval místo. V polovině prosince jste si poručil, že chcete přeložit kurz do roku 2015. Kde to jsme? Nemuseli jsme Vám vyjít vstříc ani o milimetr a voucher by propadnul. My jsme Vám naopak nad rámec našich povinností nabídli, že voucher uznáme v plné výši 3900,- Kč, abyste o peníze nepřišel a tuto hodnoutu odečteme od ceníkové ceny roku 2015, která činí 7400,- Kč. Vy doplatíte pouhých 3500,- Kč. Že se mění legislativa, že stoupají od 1.1.2015 ceny pomalu o 100%, za to my nemůžeme. A Vy si stěžujete? Hezké vánoce, Petr Běhounek, Lodní škola