Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail.
Nabitý jarní pobyt na Šumavě s polopenzí
Hodnocení podniku Hotel Lesní dům
+ Dobrý poměr cena/výkon, super lokalita, vybavenost penzionu, spousta služeb v ceně
– Menší ochota části personálu, průměrné jídlo
pokoj který nám byl nabídnut, jedna hrůza v podkroví v malém pokoji čtyři postele kde se šlo sotva otočit. Když jsme pokoj reklamovali s tím, že na internetu jsou ve fotogalerii krásné pokoje, tak jsme zjistili, že tyto pokoje jsou pouze 3 v celém hotelu, ostatní pokoje byly průměrně vybavené kromě podkroví, kde jak jsem popsala byl to podvod na klienty. Nikdy bych si takový pokoj neobjednala, kdyby byl v fotogalerii hotelu. Obsluha nebyla vstřícná, k večeři např. byla čočková polévka a hlavní jídlo segedínský guláš s knedlíkem. Když jsem se obsluhy zeptala, jestli není možná jiná varianta večeře, bylo mi odpovězeno, že není. Bohužel mi přišla tato kombinace polévky a hlavního jídla nevhodná a na noc těžko stravitelná, to byl důvod proč jsem se snažila domluvit na lehčí večeři. Z těchto důvodů nemůžu nikdy hotel doporučit.
Průměrná kuchyně, průměrný personál, hodnocení za „3“
Vše bylo v pořádku, bohužel počasí nám nepřálo
Horší parkování (malý prostor) a velký příplatek za 2 psy
Personál příjemný, snažil se vyjít vstříc. Jen na 3 dny toho bylo moc, nestihli jsme téměř nic uplatnit, to bychom museli sedět jen na hotelu :-(. Ani opékání špekáčků jsme nevyužili, nevyšlo nám ideální počasí, což mě trochu i mrzelo. S pobytem jsme byli spokojeni, obzvlášť s okolím, přírodou, … Co ale musím vytknout, je čistota na pokojích. WC jsme si museli sami umít, bylo i s pozůstatky od předchozích hostů, prach také moc neřeší, …
od ubytování v Německu jsme čekali trošku vyšší standard. O kvalitě zcela vypovídala skutečnost, že na parkovišti před hotelem byla auta výhradně s českou SPZ. Němec by se zde zřejmě neubytoval. Pokoj byl čistý, nicméně dveře do pokoje nešly vůbec zavírat a každé otevření či zavření bylo tak hlasité, že jsme vzbudili nejen naše dítě, ale zřejmě i část ostatních hostů. Kuchyně obyčejná, od tříchodového menu v německém hotelu jsme čekali trošku větší gurmánský zážitek. Čekal bych také, že při příjezdu nám paní recepční sdělí všechny benefity, které můžeme v rámci voucheru čerpat, ale zřejmě spoléhají na to, že si to všichni dobře pamatují. Hotelová káva v rámci voucheru zdarma byla nedobrá, čekal bych alespoň kafe z presovače, ale toto bylo něco na způsob americké kávy z termosky. Poloha dobrá.
Nepříliš dobře uklizený pokoj.
Ubytování u rušnější ulice.
Plíseň v koupelně.
Nefunkční zavěšení sprchové hadice (nutnost držet).
Nemožnost výběru jídla u večeře (stačilo by mít možnost výběru ze dvou, den předem), jinak večeře byly poměrně chutné.
Snídaně byla bez nápadu 7× úplně stejná (moc se sice nedá vymyslet, ale udělat třeba míchaná vajíčka, změnit sladké, …).
Nepříliš kvalitní uzeniny a džus (nekvalitní a odhadoval bych, že byl i vodou ředěný) ke snídani.
Vzhledem k zaměření na klienty z ČR vysoké ceny nápojů.
Pokrytí Wi‑Fi tam, kde bylo prezentováno, nicméně prostorově nedobře umístěné, řešené.
Nelíbilo se nám ubytování, neochotný personál,
večeře jednotné, jako ve školní jídelně. Nebyl žádný výběr.
Nenabízíme výběr z několika jídel, ale tříchodové menu složené z polévky, hlavního jídla a zákusku. Nic jiného než inzerujeme ani nenabízíme. Pokud někdo ze zdravotních důvodů (dieta apod.) potřebuje změnu v jídelníčku rádi a ochotně vyjdeme vstříc. Co se týče ochoty, či neochoty personálu.....je to sporné a nelze se každému zavděčit.
Byla to hrůza, strčili nás do zatuchlé špeluňky, druhý den jsem měla na slunci přikrývky a polštáře, stejně se nedalo na nich a pd nimi spát. Byla jsem zklamaná a pobyty si v žádném případě přes Slevomat nekoupím. Tím horší pro mne pobyt byl, že jsme poněkud pracovně aktivní manželé a já chtěla oslvit 40-cáté výročí svatby Na Šumavě v pěkném prostředí. Styděla jsem se, jednak před svým manželem jednak za ty lidi, kteří v této branži podnikají. Kdybych tušila, že jsou majitelé Češi, určitě bych tento pobyt neobjednala.
Vážená paní, pokoj číslo 11 v žádném případě není zatuchlý ani nic podobného. Vaše hodnocení je velmi neférové a neseriozní. Již při Vašem příjezdu jste nebyla spokojena s ubytováním a pokoj se Vám nelíbil, neboť měl dle Vašeho názoru špatně směrovaný výhled. Při rezervaci jste žádné speciální požadavky na výhled, či pokoj, či balkon neměla. Nechápu Vaše rozhorčení nad tím, že provozovatelem jsou Češi. Rozhodně se za nás nemusíte stydět, máme velmi mnoho spokojených zákazníků, kteří se k nám rádi vracejí a Ti jsou pro nás důležití:-)
jídlo nic moc
Chápeme, že není možné se každému zavděčit. Většina našich hostů je spokojených a to je pro nás důležité.
Výborný hotel s českým personálem, vše uzpůsobeno i pro malé děti, přestože dle ceny nemají na nic nárok – venkovní hřiště, připravené jídelní židličky.. Ideální místo pro výlety – lanovka na Velký Javor, jezero.. Bohatý program ani časově nelze celý využít :) Jediná škoda, že nelze zapůjčit dětská sedačka na kolo, jinak vše jsme si báječně užili.
Děkujeme, budeme se snažit doladit:-)