Výměna kol či přezutí pneumatik na zimní sezónu

1. Přijel jsem dle dohodnutého termínu, ale řekli mi, že mají rozbité zařízení, takže mi to přendají kola druhý den, nevolali mi, i když jsem ji tel. číslo do tel. říkal. Sdělil jsem jim, že mám prasklou žárovku a jestli by ji mohli vyměnit.
2. Druhý den mi auto předali přezuté a sdělili mi, že mám poškozenou patici u žárovky a možná i relátko u světla. A protože mi předtím nevolali, tak že mi nechali ve světlometu novou žárovku a že mám přijet za 2 dny, až tam bude eletrikář, že mi to opraví.
3. Doma jsem se kouknul na světlo a závěr: Ve světle byla moje žárovka a po výměně prasklé žárovky světlo svítilo jak má.
Negativní zkušenost mám s tímto podnikem již podruhé (dohodnutý termín neplatí), poprvé jsem bral, že se to může stát, tak jsem to nechal být a dal jim 4 hvězdičky.

Bohužel silná nespokojenost. I přesto, že jsem byl objednaný na určitou hodinu, bylo v danou chvíli na řadě více lidí a já tak musel asi 20 minut čekat, než se na mě dostalo. Samotná výměna kol (pozor, ne přezutí) trvala snad třičtvrtě hodiny, což jsem absolutně nechápal. Sám si kola s pomocí heveru jedno po druhém vyměním za max hodinu a půl. Vrcholem bylo, když s autem nakonec vyjeli z dílny a sdělili mi, že poklice na pravém předním kole špatně drží. A opravdu, po příjezdu domů už na autě nebyla. Zvláštní, že doposud 4 roky držela perfektně. Poslední, co mi vadilo bylo, že jsem během výměny jsem na auto neviděl, dílna byla zavřená, ale to je spíš o osobních pocitech, mám prostě raději auto celou dobu pod dohledem. Pneuservis nemůžu doporučit.

Při přezouvání se v autoservisu netopilo a sedět cca 30 minut v promrzlé místnosti čekajíc na přezutí auta nebylo příjemné.

Sice byl splněn účel, tj. Přezutí vozidla na nové pneu, ale rozhodně mě tam už nikdo neuvidí. Paní na „recepci“ je milá a snaží se, ale kdyby mě upozornila, že přijde špinavý „technik“, který si sedne do mého auta a beze slova s ním odjede, rovnou bych jim poděkovala a nechala si to radši přezout jinde. S autem zajel někam do garáže kam není vidět, na které byla cedule zákaz vstupu-pouze na vyzvání majitele, v autě zůstaly všechny osobní věci (kabelka, peněženka). Chtěla jsem si sama špinavé sundané letní pneu zabalit a dát do kufru, což prý „bohužel“ není možné !? Nikdy jsem neviděla pneuservis kde vám beze slova vezmou auto a odjedou a hodinu a půl vás k němu nepustí. Toto snad dělají jen servisi luxusních vozidel v rámci péče o zákazníka s tím rozdílem, že technik nesedá do auta v monterkách a zákazník na své auto vidí alespoň za sklem. Byla jsem už asi v 6ti pneuservisech a vždycky jsem zajela na zvedák a byla přítomná při práci. Možná to pro někoho není důležité být u svého auta (odemčeného a plného osobních věcí), ale já mám auto nové a když mi někdo bez upozornění auto odveze a zakáže k němu přistup, tak ho rozhodně nikomu nedoporučím a naopak se se svojí zkušeností podělím s ostatními.

Profi pristup. Výměna mimo pracovni dobu.

Ochota, vstřícnost, jednání a rychlost.

rychlé vyřízení, prohlídka vozu v ceně

Snad nejpomalejší penuservis ve kterém se kdy byl. Navíc na každé kolo musel sundavat zvlášť, protože nemohl dát auto na zdviž a to mám standartní vůz klasických rozměrů BMW 330×d coupé a nikde s tím nikdy nebyli problémy. Rozhodně nedoporučuji

Přístup pracovníků servisu

Ochota automechaniků

Pozor na objednání, musel jsem tam jet 2×.