Výlet na karneval v Benátkách pro 1 osobu

Prselo cely den chaos, ale jinak kvalitni bus

Vůbec se nám nevydařilo počasí, za což nikdo nemůže. Ale v autobuse málo místa, před námi seděly slečny, které si prostě musely naschvál dát sedačku až dolů a nebyla s nimi žádná domluva. Průvodkyně mladá a nezkušená. V případě nepříznivého počasá neměli nachystaný žádný záchranný program, případně dřívější odjezd.

Musím konstatovat, že organizace byla naprosto katastrofální a jsem ze zájezdu opravdu zklamaná a také pořádně naštvaná.
Do smlouvy jsem dle instrukcí zapsala, že žádám o místa s více prostorem na nohy ze zdravotních důvodů. U této záležitosti vznikl první problém. Žádná taková místa, o která jsem žádala, jsme nedostali, a nedostali jsme ani žádné informace proč místa nemáme, omluvnou větu či cokoliv podobného!! V tomto případě jsem si řekla, že to se svým kolenem nějakým způsobem vydržím s vystrčenými nohami v uličce. Chtěla bych podotknout, že Vaši řidiči a delegát mi během cest minimálně 10 šlápli na nohu, bez omluvy, a to ani jediné!!!
K údivu byla také slečna, která do smlouvy zaznamenala, že potřebuje místa v přední části autobusu kvůli nevolnostem, ale žádné takové místo nedostala, opět nedostala žádné vyjádření, a místa si musela sama v autobuse vyměnit s jiným cestujícím!

Další věc, která byla naprosto katastrofální, byla informovanost cestujících. Do autobusu jsme nastoupili dle plánu a postupně přibývali další cestující. Nikdo nás ale neinformoval, zda můžeme někde vystoupit nebo máme zůstat v autobuse nebo kdy budeme mít první oficiální přestávku. Během nastupování pasažérů se odehrávaly také zastávky z prapodivného důvodu, které trvaly několikrát cca 15 minut. Na jednom z míst vystoupilo několik cestujících, protože si potřebovali odskočit a stále neměli žádné informace o pauzách. 2 z nich zapomněli řidiči s delegátem na místě a odjeli! Až na výzvu ostatních cestujících zastavili a vzaly ony dva zpět do autobusu. Tím rozšířili všeobecnou paniku, že řidiči jsou schopni odjet a nechat Vás na místě. Vyjížděli jsme ve 20:00. Ve 23:30 jsme dorazili do Brna, kde jsme opět nedostali žádné info o pauze. Cestující byli zmateni, nikdo nevěděl zda může nebo nemůže vystoupit, nikdo nechtěl riskovat, že zůstane na místě jako dva zmiňovaní. Až na žádost jsme si mohli, my vybraní, kteří jsme měli drzost říct řidiči, zajít na toaletu do nejbližší hospody, protože jinou možnost nám řidiči prostě nedopřáli.

Dále cesta fungovala obdobným způsobem, bylo to ve stylu „na co se nezeptáš, to nevíš, a pravděpodobně ani po dotazu se to nedozvíš“. Na dotaz za jak dlouho dostaneme další pauzu reagoval delegát informací, že netuší, že o tom on nerozhoduje. Takovouto odpověď jsem dostala také na otázky kolik zastávek nás čeká do cíle nebo v kolik hodin přijedeme do cíle. Takto probíhala celá cesta. Naprostá dezorientace, naštvané pohledy spolucestujících… vše vyvrcholilo na poslední zastávce v Itálii po ránu, když všichni očekávali určitý komfort pro vyřízení veškerých hygienických potřeb. Řidiči nám ale zastavili na přeplněném autobusovém parkovišti se zavřenou benzinkou a otevřeným motorestem s jednou jedinou toaletou!!! Dali nám půl hodiny, což nebylo, při obrovské frontě daleko od vstupu do motorestu, možno zvládnout. Takže jsem si zavzpomínala na dětská léta čištěním zubů u příkopy benzinky a vykonáváním potřeby za kamionem. Proboha, kde to jsme???? Jak si toto mohou řidiči dovolit??? Jak si cestovka můžete dovolit vybrat takovou přepravu, aby toto dopustila?!!!

Když jsme dorazili na místo, všichni cestující z ostatních autobusů, kteří dorazili, se ihned vydali na cestu k lodím, jen nás opět čekalo 15 minutové čekání – důvod – neznámý.

Člověk by i odpustil delegátovi, že neumí příliš česky a skladba jeho vět je špatná, kdyby se ale neděly další věci. Při nástupu na loď dovolil, abychom se jako skupina rozdělili, a to bez jakéhokoliv infa kde se opět sejdeme. Během plavby jsme dostávali informace od jiné delegátky, která prokládala svůj monolog hlasitým smíchem a debatami s další delegátkou. Poskytla nám několik informací, které si vzájemně odporovali. Po příjezdu do Benátek nám bylo řečeno, že máme jít s touto jinou skupinkou. Delegátka své nejasné informace stále prokládala svými výbuchy smíchu, na které nebyl nikdo zvědav. Odkud mají tyto delegáty? Jsou to snad puberťačky ze středních škol?! Chvíli nám začala další delegátka vykládat informace o Benátkách. K jejím vyjadřovacím schopnostem, když už jsme odpustili našemu delegátovi, že je skladba vět špatná protože je cizinec, nevím co bychom odpouštěli této velmi zmatené slečně, očividně Češce, která taktéž nebyla schopna poskládat rozumnou větu!!! Výklad byl prostě katastrofální. Chvíli takto nesrozumitelně drmolila své naučené kostrbaté věty, načež zjistila, že jí druhá delegátka s polovinou cestujících utekla! Takže jsme ji běsnivě následovali. Vzhledem ke špatnému počasí jsme se dohodli, že si dáme sraz na náměstí Sv. Marka v 15 hodin.
Na oněch 15 hodin jsme šli tedy na náměstí s domněnkou, že se konečně setkáme s našim delegátem, který nám ukáže památky a povykládá nám zajímavosti z Benátek. Nicméně delegáta jsme na oněm náměstí vůbec nenašli!!! Zkoušeli jsme se přidat k jinému z našich autobusů, ale delegát jiného autobusu nám řekl, že nejsme z jeho autobusu a že ho tím pádem nezajímáme. Našeho delegáta jsme již nenašli. Takže suma sumárum, o Benátkách jsme se nedozvěděli naprosto nic!!!

Delegát nám na sebe nezanechal ani telefonní spojení, abychom ho mohli kontaktovat. To snad bývá standard, co kdyby se nám něco stalo a nemohli bychom přijít včas na místo odjezdu!!!

A tak nám nezbylo než si jít svou cestou bez jakýchkoliv informací s tím, že loď odplovala ve 21:15. To byl pro nás jediný záchytný bod. Co by se stalo, kdybychom na místo nemohli včas dorazit raději nebudu domýšlet, protože věta delegáta, když jsme ve 21:15 dorazili k lodi „Vy jste tady taky?“ opravdu mluví za sebe.

Ze zájezdu jsem znechucená. Název společnosti je QUALITY TRAVEL, bohužel musím říci, že s kvalitou zájezd opravdu nic společného neměl, naopak se kolem onoho názvu ani neopřel! Se zájezdem jsme rozhodně spokojeni nebyli. Zájezd byl opravdu naprosté fiasko! Nebyla jsem na zájezdu tohoto typu poprvé, mám s čím srovnávat, a mohu s jistotou říci, že s touto společností už nepojedeme nikdy nikam!

Organizace nulová, za počasí cestovka nemůže‑nevyšlo to, bohužel:-(

Výlet byl moc fajn, jen počasí nám vůbec nevyšlo, bohužel :-)

Bohužel nevyšlo počasí a průvodci vzniklou situaci absolutně nezvládli

Absolutně nespokojená s organizací

Tak jen ve zkratce, špatná organizace, průvodce se sám ztratil :) a přišel pozdě. O Benátkách se dozvím více snad i z Wikipedie. S touhle cestovkou bych už nikam nejel.

Výlet na karneval byl hezký i když počasí moc nepřálo. Páni řidiči super, ale paní delegátka ta tedy nevím na co tam byla, měla nám ukázat Benátky, ale rychle se nás zbavila a s velkým batohem někam zmizela. Její služby byly k ničemu, zbytečně zaplacená síla. Jinak do Benátek se ráda znovu podívám.

V žádném případě nikou nedoporučuji. Nástup jsme měli v Ústí nad Labem. Už v Lovosicích se řidič ztratil a společně jsme všichni hledali cestu k nádraží. Po příjezdu do Benátek všechno ok, až na počasí, ale s tím člověk nic nezmůže. Poté nám bylo řečeno – jděte se na 3 hodiny někam podívat.. V bouřce a dešti? Nelíbí se Vám to? Jděte si sednout do restaurace.. Po 3 hodinách jsme stíhali průvodně možná 10 minut, poté se ztratil z dohledu.. Zůstalo nás z autobusu 6 o samotě v centru města. Jeden z těch, co zůstali, volal nadřízenému našich průvodců. Ten řekl, že na něj nemá telefonní číslo. Tak jsme šli, kam nás nohy zanesou. Náhodou jsme našli skupinku z jiného autobusu, ke které jsme se přidali. Prohlídka trvala asi hodinu a půl z uváděných 4–6hodin. Poté začala neskutečná bouřka, ve které nás nechali skoro 2 hodiny stát na dešti (nemohli jsme se jít schovat, abychom se neztratili). Poté, co byla zařízena dřívější loď do přístavu jsme měli další skoro 3 hodiny času. Opět nám bylo řečeno – jděte si někam sednout. Ale kam, to už nám nikdo neřekl. Všechny restaurace samozřejmě plné a předpokládám, že někteří lidé ani neměli tolik peněz na to, aby mohli každou půl hodinu sedět v jiné restauraci a dávat si kávu nebo čaj. Po příjezdu lodi nám pan Malý arogantně řekl – hlavně nastupujte jako lidi!!! Jako bychom byli banda blbečků. Po příjezdu k autobusu se objevilo další překvapení. Autobus na místě nebyl. To znamenalo další skoro 2hodiny na dešti v bouřce. Po telefonování panu Malému bylo sděleno, že bus přijede za 5 minut. Po půl hodině stále nic, další telefonát nám pan Malý nezvedl, ten další v půlce hovoru raději položil. Opravdu zájezd na všechny peníze. Chápu, že počasí se vyvést nemusí, ale chování průvodců (s nichž jeden řekl, že tam jede prvně a nic neví) ale organizace a jednání osob, které mají výlet na starosti, se snad vyvést má.

Bylo to skvělé, až na ten déšť

Naprosto hrozné, organizačně nezvládnuté. Je mi jasné, že počasí se ovlivnit nedá, ale tady ani neměli snahu s tím něco dělat. Nechat čekat více než hodinu lidi na parkovišti, jen díky tomu, že je špatná domluva s řidičem autobusu je hrozné, horší je to, že autobus byl cca 5 minut od nás. Takže naprsto nedoporučuji, delegát se nestaral, nebyl na něj kontakt a pokud bychom si vše nevyjednali sami, asi bychom z Benátek ani neodjeli.

Celková špatná organizace ze strany cestovní kanceláře. Opakované změny v programu, neinformovanost o otevíracích dobách památek. Minimální podpora. Např. Mou matku neměli ani na seznamu pasažérů, jednoho člověka zapoměli na nástupišti, protože z něho odjeli o 15 minut dříve. Průvodci vedli k památkám, kde bylo zavřeno a nevěděli to. Dvakrát se změnila doba rozchodu. A tak to pokračovalo hodně a hodně dál.

Jedním slovem katastrofa!!! Špatná organizace, komunikace s Qulity Travel přes horkou linku žádná. Cesta do Benátek trvala 17 hodin. Samé pauzy a čekání na ostatní autobusy. Řidič našeho autobusu by to nejspíš sám nezvládl. Věčně telefonoval, poslouchal nahlas muziku, čímž rušil všechny cestující. Jediný průvodce měl na starost celý autobus, druhý se v tom dešti pro jistotu ani nehl z autobusu. Odjezd z Benátek až ve 21.30h. Tzn. 10 hodin v šíleném dešti a větru, aniž by zajistili dřívější návrat ( který by nám byl stejně k ničemu, protože páni řidiči hodinu nereagovali na urgentní žádosti po telefonu). Na přepočítávání cestujících došlo až při odjezdu autobusem, nikoho po celou dobu nezajímalo kolik vás je, kdyby jste se ztratili, na nikoho se prostě nedovoláte. Jsem znechucena jako všichni z tohoto zájezdu a nikomu nedoporučuji výlety s touto cestovkou. Jde jim jen o naplnění co nejvíce autobusů, jinak je absolutně nezajímáte! Byl to můj první a poslední nákup „levného“ výletu.

Organizace zájezdu.