
Termín
V období do 3. 1. 2026 podle dostupných kapacit. Termín si rezervujete sami.
Změna rezervace zdarma
Rezervaci si můžete zdarma změnit 22 dní před začátkem pobytu.
Ubytování
- Ubytování ve vybraném pokoji pro zvolený počet osob
- děti do 3,9 let mají pobyt zdarma (poplatek je pouze za větší pokoj)
Strava: Polopenze
- Snídaně (8:30–9:30) a večeře (17:30–18:30) formou bufetu pro všechny
- při nízké obsazenosti jsou jídla servírované
- Změna programu 31. 12. 2025: snídaně a oběd (14:00–15:30) formou bufetu, bufetová večeře se tento den nekoná
Wellness
- Neomezený vstup do wellness (16:00–21:30):
- krytý bazén a brouzdaliště pro děti
- finská a parní sauna
- vířivka
Ostatní služby
- Kulečník, fotbalové a basketbalové hřiště
- Zákonné pojištění proti úpadku cestovní kanceláře ve smyslu zákona č.159/1999 Sb.
- Fitness neomezeně
Tenis
- Stůl na stolní tenis
Animační program
- Animační program dle hotelového rozvrhu
Parkování zdarma
Wi-Fi zdarma
- Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. +420 222 703 625 nebo na e‑mailu info@zanzo.cz – při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
- Rezervaci se doporučuje řešit v dostatečném časovém předstihu.
- Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu.
- Dobré vědět: Vážení hosté, dovolujeme si vás informovat, že naše zařízení dodržuje standardy na ochranu nezletilých osob uvedené v zákoně ze dne 28. července 2023, kterým se mění zákon o rodině a opatrovnictví a některé další zákony (Sbírka zákonů z roku 2023, bod 1606 V důsledku toho vás náš personál může při přihlášení požádat o předložení průkazu dítěte nebo jiného dokladu potvrzujícího, že dospělá osoba má právo pečovat o dítě v zařízení (povolení rodičů nebo rozhodnutí soudu).
Příplatek za děti či jiné další osoby v pokoji se vypočítá automaticky během rezervace dle vašeho zadání.
- Děti do 3,9 let mají ubytování zdarma i se stravou.
- Všechny děti je vždy nutné zadat do objednávky, poté se vám vypočítá konečná cena. Pokud dítě nebude zadáno do objednávky, nevzniká mu nárok na pobyt.
- Ubytování nabízí dětské postýlky zdarma. Při rezervaci termínu si potvrďte jejich dostupnost.
- Možnost objednání procedur a masáží v hotelu
- Možnost objednání silvestrovské večeře s neomezenou konzumací nápojů 31. 12. 2025 (20:00–01:00):
- dospělí a děti od 12 let: 112,50 € / os.
- děti 0–11 let: 56,25 € / os.
- Domácí mazlíčci: 24 €/noc (pobyt s mazlíčkem je nutné domluvit předem přes CK Zanzo)
- Wi‑Fi zdarma
- Parkování zdarma
- Rezervaci můžete 22 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v „Moje nákupy“. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
- V případě změny rezervace méně než 22 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
- Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
- Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
- Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Využijte body ze zaměstnaneckých programů. Na tuto nabídku můžete využít body těchto benefitních společností:
- Pluxee (Sodexo) – převést body
- Edenred – převést body
- Benefity.cz – převést body
- Benefit Plus – převést body
- Up – převést body
Jak funguje převod benefitních bodů?
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku „Potřebuji doklad pro FKSP“.
- V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
- Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
- Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
- Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
- Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
- Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
FKSP platba formou kreditů: Pluxee (Sodexo), Edenred nebo Up
Čerpání FKSP: Po dokončení objednávky vám bude okamžitě vytvořena Objednávka a Zálohová faktura. Po zaplacení budete mít ihned ke stažení také daňový doklad.
Nákup na firmu: Vyplníte-li v košíku údaje pro Nákup na firmu, po zaplacení objednávky vám automaticky vytvoříme daňový doklad. (Lze vyplnit také do 14 dní od zaplacení objednávky ve vašem profilu.)
Horský vzduch, wellness, dobré jídlo, masáže a procedury, to je recept na zdraví, který si můžete předepsat sami a hned teď.
Pobyt na horách a na svěžím horském vzduchu, to je samo o sobě ozdravné. Když k tomu přidáte hotel, který je zaměřený na léčebné pobyty, kde nabízejí speciální i klasické diety, lenošení ve wellness a k tomu procedury pro blaho těla i duše, je výsledek jasný. Ze Sofra Health Institute v polské Karpaczi se prostě vrátíte jako noví.
Hotel stojí v blízkosti lesů i centra Karpacze. Nevynechejte během pobytu návštěvu unikátního dřevěného kostela Wang nebo procházku k Divokému vodopádu (obojí cca 3 km). Vystoupat odtud také můžete na Sněžku.
Ubytování v pokoji nebo apartmánu a polopenze
Zabydlíte se v útulném dvoulůžkovém pokoji nebo v apartmánu. Ke všem pokojům patří balkon, ať k vám svěží vzduch proudí klidně nonstop. A takový výhled na hory v čele s překrásnou Sněžkou, to je prostě nádhera.
Vždy budete mít vlastní koupelnu se sprchou, kde pro vás budou nachystané i župany, a také rychlovarnou konvici, ať si můžete uvařit třeba bylinkový čaj a celé to léčení ještě podpořit. K apartmánům patří i vybavený kuchyňský kout s lednicí a mikrovlnkou.
Součástí balíčku je polopenze, která sestává z bufetových snídaní a večeří (při nízké obsazenosti mohou být jídla servírovaná). Kromě hlavní restaurace je tu také bar a kavárna, kam zaskočte třeba na odpolední posezení.
Silvestrovské menu: Pokud tu budete trávit poslední den roku 2025, podávat se bude snídaně a oběd formou bufetu. Můžete si přiobjednat silvestrovskou gala večeři. Ta se podává od 20:00 do 01:00 a stojí 112,50 € pro dospělé a děti od 12 let a 56,25 € pro děti do 11 let. V ceně večeře je neomezená konzumace nápojů (káva, čaj, voda, džusy, limonády, pivo, víno a na přípitek sklenka perlivého vína).
Wellness a procedury všeho druhu
V ceně máte neomezený vstup do hotelového wellness centra s finskou i parní saunou, bazénem (16 × 5 m) a vířivkou. V provozu je od 16:00 do 21:30, takže se můžete jít prohřát třeba po výletě nebo si ještě skočit zaplavat před spaním. Nádhera! Wellness je velký 700 m², prostoru pro relax je tu opravdu spousta.
Hotel toho ale nabízí mnohem více. Zaměřují se na rehabilitační, zeštíhlovací a relaxační procedury, s jejich výběrem vám rádi pomohou. Můžete tu cvičit, nechat se namasírovat i zabalit do parafínového zábalu a vyzkoušet terapii kyslíkem.
Nabízejí tu také kinezioterapii, metodu EMBODY, která pomáhá tvarovat křivky, či ICOON, což je neinvazivní odstranění tuku, a nejrůznější diagnostiky, kromě jiného například diagnostiku intolerance na potraviny. A nechybí ani kosmetický salon. Tak se nechte pořádně rozmazlit!
Sportovní vyžití
Kromě pasivního odpočinku si ale můžete dopřát i ten aktivní – využijte volný vstup do fitness, zahrajte si stolní tenis, fotbal, basketbal nebo kulečník. Pro děti tu mají hernu i venkovní hřiště, takže i malí neposedové se tu skvěle vyřádí. V zimě provětrejte lyže ve skiareálu Karpacz s vlekem Relax Lift (350 m) a na běžky vyrazte do Jakuszyc (35 km).