Pobyt v Kořenově na rozhraní Jizerských hor a Krkonoš: rodinný hotel se snídaní či polopenzí

2 680 Kč −15 % od 2 280 Kč
Vybrat variantu
Hotel Kaiser (kontakt) Jizerské hory (mapa) 2 prodeje

Hodnocení podniku Hotel Kaiser

3,8 30×
Pouze ověřená hodnocení 
Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz
Pouze ověřená hodnocení 
Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz
Podrobné hodnocení
Prostředí 3,5
70.714%
Personál 4,0
80.77%
Jídlo 3,7
73.076%
Volnočasové služby 2,8
55.714%
Lokalita 4,1
81.6%

Filtry
Recenze zákazníků

Byl to moéc přijemný pobyt, příjemný a vstřícný personál.

Hodnoceno: 17. května 2024 – Partneři
Hodnocená nabídka: Pobyt na rozhraní Jizerských hor a Krkonoš

Až na tu nešťastnou láhev vína, která se tady propírá pořád dokola (neměl jsem potřebu si o ni říkat) asi nemám, co vytknout. Pokoj byl rozhodně nadstandardní.

Hodnoceno: 9. května 2024
Hodnocená nabídka: Pobyt na rozhraní Jizerských hor a Krkonoš

Všechno špatně

Hodnoceno: 5. května 2024
Hodnocená nabídka: Pobyt na rozhraní Jizerských hor a Krkonoš

Nemohu posoudit

Hotel KAISER nás vůbec neubytoval , ale den před odjezdem nám sdělil , že nám zajistil jiné ubytování …

 Vyjádření podniku
Před 15 dny

jak nškdo může hodnotit jdyž nebyl součástí ubytování.Stanou se věxi,které se stanou a provozovatel má problém s technickým zázemím a musí problém vyrešit a sotká se jen se ěpatnou recenzí.Vše byllo zajišzěno ke spokojenosti obou stran

Hodnoceno: 2. května 2024 – Partneři
Hodnocená nabídka: Pobyt na rozhraní Jizerských hor a Krkonoš

Byli jsme tu s manželem a naší fenkou Ciri na týden a bylo to super. Jídla bylo dost a moc nám chutnalo, pokoj vypadal hezky a prostorně, spalo se nám skvěle. A personál byl příjemný a vstřícný. Moc děkujeme.

 Vyjádření podniku
Před 22 dny

Super ubytovaní ,Moc děkujeme

Hodnoceno: 26. dubna 2024 – Partneři
Hodnocená nabídka: Pobyt na rozhraní Jizerských hor a Krkonoš

Vše bylo skvělé. Byly jsme moc spokojené. :)

 Vyjádření podniku
Před 22 dny

Moc děkujeme

Hodnoceno: 25. dubna 2024
Hodnocená nabídka: Pobyt na rozhraní Jizerských hor a Krkonoš

Vše OK

 Vyjádření podniku
Před 29 dny

Děkujeme

Hodnoceno: 18. dubna 2024 – Jednotlivec
Hodnocená nabídka: Pobyt na rozhraní Jizerských hor a Krkonoš

Penzion pěkný, pokoj čistý i jídlo dobré.

Jen nevím proč v nabídce byla napsaná zdarma láhev vína, když jsme žádnou nedostali. Možná bych víc doplnila pár věcí při snídani, nebyli k dispozici třeba ubrousky a k párkům a vajíčkám nebyl třeba žádný kečup nebo hořčice.

 Vyjádření podniku
Před měsícem

Dobrý večer.Láhev vína je většinou již na pokoji při příjezdu.Jestliže tam nebyla mohl klient požádat obsluhu o nápravu.Při snídani je vřdy k dispozuci kečup a hořčite i ubrousky ,Lze doložit fotodokumentací kde se množství a sortiment zdokumentován

Hodnoceno: 15. dubna 2024 – Partneři
Hodnocená nabídka: Pobyt na rozhraní Jizerských hor a Krkonoš

Horská chata v krásném prostředí a v okolí mnoho výletních cílů. Personál vstřícný a ochotný. Moc se nám pobyt líbil.

 Vyjádření podniku
Před měsícem

Dobrý den a moc děkujeme

Hodnoceno: 4. dubna 2024 – Partneři
Hodnocená nabídka: Pobyt na rozhraní Jizerských hor a Krkonoš

Hodnotím to jako velmi fajn ubytování s moc dobrým jídlem, a milým personálem, taková rodinná atmosféra. Místo je fajn bod na různé výlety a pěší trasy.

Nemůžu nic vytknout, za tu cenu, je to opravdu moc fajn. Díky!

 Vyjádření podniku
Před 2 měsíci

Moc děkujeme a jen víc takových zákazníků

Hodnoceno: 1. dubna 2024 – Rodina s menšími dětmi
Hodnocená nabídka: Pobyt na rozhraní Jizerských hor a Krkonoš

Příjemný personál, velmi dobré jídlo, krásná příroda, ideální výchozí místo pro výlety.

 Vyjádření podniku
Před 2 měsíci

Dobrý den.Moc děkujeme a budeme se snažit co možná nejvíc

Hodnoceno: 21. března 2024 – Skupina přátel
Hodnocená nabídka: Pobyt na rozhraní Jizerských hor a Krkonoš

Perfektní přístup personálu k našim potřebám. Byli s námi 2 pejsci a vše proběhlo bez problémů. Naprostá spokojenost a příště určitě zase objednáme :-)

 Vyjádření podniku
Před 2 měsíci

Moc děkujeme a budeme se snažit služby zajištovat co možná nejlépe

Hodnoceno: 21. března 2024 – Partneři
Hodnocená nabídka: Pobyt na rozhraní Jizerských hor a Krkonoš

Líbilo se nám vše mimo tento penzion – např. výlet na rozhlednu Štěpánka. Ale tímto také končí.

Nebudeme se lišit od předchozích recenzentů – normálně vůbec nepíši recenze – nejsme nijak nároční, ale zde dělám výjimku, protože nechci aby se tak někdo napálil jako my. Vše je o lidech, ale ti co teď vedou penzion, nemají k tomuto žádný vztah. Zkušenost otřesná. Zde uvádím, co nám nejvíce vadilo:
– inzerované ovoce a voda na pokoji nebylo vůbec splněno, personálu to bylo jedno a já jsem se nechtěl doprošovat…,
– večeře – za tři večeře jsme měli 2× špenát a jednou játra – jak bylo zmíněno níže – moc lidí toto rádo nemá, ale by se takto opakovalo jídlo a jen vyměnit maso – je tohle normální?,
– snídaně – nabídka velice podprůměrná – káva ve formě instantní kávy, žádné ovoce, pečivo – jen toustový chleba,
– špinavé nádobí u snídaně – teprve cca pátý hrnek byl čistý, na příborech či talířích zaschlé zbytky jídel,
– špinavý záchod dole u baru,
– malý koš v pokoji na odpadky bez pytle na odpadky,
– zbytek džusu ze snídaně se nacházel na stole i v době večeře, nikdo to neuklidil, nikdo ani neuklízel po snídani, na stolech byl bordel i při večeři.

Hodnoceno: 18. března 2024 – Rodina s většími dětmi
Hodnocená nabídka: Pobyt na rozhraní Jizerských hor a Krkonoš

Na tomto pobytu se mi líbilo pouze to, že to bylo kousek na hezké výlety.

Běžně recenze nepíšu, ale po zkušenosti s tímto penzionem bohužel musím. Při příjezdu do penzionu nás nemile přivítala nepříjemná vůně. Jakmile jsme vkročili do pokoje nepříjemná vůně ale vystřídal normální zápach, zřejmě z kanalizace/jímky nebo nevím ale cítili jsme výkaly. Pokoj byl vybaven starším nábytkem, což mi vůbec nevadí, ale bohužel k čistotě měl daleko. Prach, plíseň v koupelně na umyvadle, hnědé fleky na koberci, zápach z povlečení po cigaretách, divné flíčky na povlečení, ačkoli to mělo být čistě dovezené z prádelny, ale největší vrchol byl zapáchající zatuchlý ručník Zřejmě nebyl vyměněn. Jelikož máme malé dítě tak jsme vybírali penzion s dětským koutkem, ale ten se skládal pouze z dětského koberce hned u dveří ve společenské místnosti kde je také největší koncetrace lidí a všichni se po něm projdou (nebyl ani nikde bokem kde by měly děti svůj “koutek” a prostor na hraní). Hračky typu člověče nezlob se pro tříleté dítě asi uplně ne.
Pokud mám zhodnotit stravu tak první večer byly k večeři játra s rýží, což mi nepřijde jako úplně vhodné jídlo které by jedli všichni. Po domluvě jsme ale dostali jiné což bylo alespoň nějaké plus, že nám personál vyhověl. Dále bych chtěl negativně vyzdvihnout občasné vyjadřování personálu typu “ ty vajíčka jsou na pí*u když jsou oschlý” Snídaně také bohužel žádná sláva. Z pečiva nečekejte žádnou slávu, tousty a vánočka, těšili jsme se na čertvé pečivo z nějaké horské pekárny.

Hodnoceno: 17. března 2024 – Rodina s menšími dětmi
Hodnocená nabídka: Pobyt na rozhraní Jizerských hor a Krkonoš

Ochotný a milý mladý pán na baru, nevím bohužel jméno. Jinak skoro nic. Ucházející snídaně a asi příroda kolem 🙂.

Čím začít? Příjezd – zmatená paní, která někam volala a ptala se před námi, kolik lidí má vlastně dnes přijet, to na důvěře k personálu nepřidá. Pokoj jsme dostali s okny směrem do silnice celkem se silným provozem (hlavní tah na Polsko), ale to byl ten nejmenší problém. Pokoj doslova smrděl kouřem, vše prohulené, záclony smrděly, povlečení smrdělo (povlečení navíc vypadalo nevymeněné, ale těžko říct kvůli tomu smradu, mělo fleky) – fakt hnus. Pokoj nebyl vytřený. Všude prach. V koupelně nebylo mýdlo, dostali jsme o jeden ručník míň. Museli jsme si doplnění zařídit a skoro každý den prosit o toaletní papír, vždy na příděl jedná rolička. Na hotelu věčně řev z kuchyně, všude pobíhali děti majitelky a ječeli. Zvlášť na večer příjemný, připadala jsem si jak někde na škole v přírodě, ne na dovolené. Komunikovali jsme hlavně s pánem na baru, protože jsme si přečetli na netu jiné aktuální recenze, kde lidé zmiňovali, že je majitelka při jakékoli stížnosti posílala do patřičných mezí a i jedna paní z hostů mi řekla, že po nějaké její připomínce jí bylo sděleno, že co by chtěla za cenu od Slevomatu. Jeli jsme sem na základě starších recenzí, které s jistotou patří předchozím majitelům penzionu (ty současní penzion „provozují“ teprve od konce minulého roku.
Jinak Slevomatu doporučuji změnit popis nabídky a vyhodit info o gurmánském jídle z lokálních surovin, protože to není v žádném případě pravda, možná bývávalo. Nyní se tam servíruje jídlo na úrovní školní jídelny a ještě k tomu na umytlaných talířích a se špatně umytými příbory s přilepenými, sechlými zbytky jídla.
Na Wi‑Fi na pokoji zapomeňte, dosažitelná jen v restauraci a to ještě díky tomu, že mladík na baru pro zapojil svou soukromou. Bordel v restauraci (viz foto – 1 fotka ale nestačí 😔). Lux tam sice byl, ale asi se vůbec nepoužíval.
Byla jsem se Slevomatem na více místech, ale takovouhle tragédii jsem fakt nezažila.

Hodnoceno: 17. března 2024 – Rodina s většími dětmi
Hodnocená nabídka: Pobyt na rozhraní Jizerských hor a Krkonoš

Přátelský personál
Rodinná atmosféra
Prostorný pokoj
Výborná strava a porce
Kopec pro děti hned za penzionem

Nevím.

Hodnoceno: 15. března 2024 – Rodina s menšími dětmi
Hodnocená nabídka: Pobyt na rozhraní Jizerských hor a Krkonoš

Nic

Nepořádek a špína po celém hotelu. Smrad na pokoji. Jídlo servírováno jako kydanec na talíři. Snídaně nekvalitní a nedostačující. Za barem nepořádek a staré jídlo na talířích. Odjeli jsme po jedné noci. Už nikdy.

 Vyjádření podniku
Před 3 měsíci

Dobrý večer.Nevíme kdo to píše,ale pod zkrátkou Vlach zde nikdo nebyl ubytován

Hodnoceno: 23. února 2024 – Partneři
Hodnocená nabídka: Pobyt na rozhraní Jizerských hor a Krkonoš

Velice milí lidé. Jídlo bylo výborné a vše k naší spokojenosti. Dokonce napadl i sníh – nejspíš na přání 👍.

Hodnoceno: 19. února 2024 – Partneři
Hodnocená nabídka: Pobyt na rozhraní Jizerských hor a Krkonoš

Na počátku se našlo pár chyb, ale byla zde okamžitá snaha vše vyřešit a napravit. Nečekejte zde žádný luxus, spíše funkční vybavení. Pro přespání určitě dostačující. Kdo jede na hory za přírodou a sportem a nečeká 5* hotel, bude spokojený s poměrem kvalita a cena.

Vzhledem k tomu, že všechny nedostatky byly odstraněny, tak asi nic zásadního.

Hodnoceno: 7. února 2024 – Rodina s většími dětmi
Hodnocená nabídka: Pobyt na rozhraní Jizerských hor a Krkonoš

Přístup majitelů byl excelentní, jsou tam ale “ALE”

Měli jsme apartmán, který by dle mého vůbec neměli nabízet (rozbita sprcha, mám i foto), na začátku celkem velký “kiks” s čistotou, pokoj pro dva splňoval očekávání

Hodnoceno: 16. ledna 2024
Hodnocená nabídka: Pobyt na rozhraní Jizerských hor a Krkonoš
Nahoru