Otevřený voucher (bez předem daného termínu): Před zaplacením voucheru si nejdříve písemně ověřte dostupnost termínu a rezervujte vybraný pokoj na e‑mailu monika@sky-tours.cz (po písemném potvrzení můžete zakoupit vouchery).
Po potvrzení termínu vám CA pošle závaznou smlouvu, kterou je nutné vyplnit (jména, příjmení, data narození všech cestujících osob včetně dětí zdarma, adresu a telefonní kontakt), podepsat a poslat obratem zpátky.
Do 24 hodin od obdržení voucheru kontaktujte CA a sdělte kód voucheru.
Potvrzení smlouvy s CA je nedílnou součástí nákupu zájezdu. Samotný voucher negarantuje zajištění kapacity. Po nákupu voucheru je třeba dokončit registraci u CA.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu. CA je ale nutné na e‑mail monika@sky-tours.cz zaslat do 24 hod. od nákupu voucheru jména, příjmení, data narození všech cestujících osob včetně dětí zdarma, telefonní kontakt a email.
Změna rezervace zdarma: Rezervaci si můžete zdarma změnit 14 dní před začátkem pobytu.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 14 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou po domluvě s CA Sky Tours na e-mailu monika@sky-tours.cz.
Otevřené vouchery: Voucher lze stornovat přes zákaznickou podporu Slevomatu ve lhůtě maximálně 14 dní od zakoupení a pouze před uzavřením smlouvy s CA/potvrzením rezervace/vyplněním a odesláním formuláře. Po aktivaci kuponu se storno řídí VOP Sky Tours.
Přidáním dotazu souhlasíte se zveřejněním vyplněného jména a obsahu příspěvku. Příspěvky se závadným obsahem jsme nuceni odstraňovat, stejně jako příspěvky odkazující na konkurenční portály či e‑shopy nebo příspěvky, které k dané nabídce nejsou relevantní. Otázky, podněty nebo stížnosti, které se nevztahují k této nabídce, směřujte na náš kontaktní formulář nebo volejte +420 222 745 354.
