Do 24 hodin od obdržení voucheru je nutné uzavřít smlouvu o zájezdu s CK. Pro uzavření smlouvy je nutné zaslat na e‑mail CK info@grandtravel.cz nebo zavolat na tel. 603 516 425, níže uvedené údaje:
jména a příjmení všech cestujících
data narození všech cestujících
adresu objednavatele zájezdu
telefonní kontakt
e‑mail
kódy voucherů
číslo OP (pro země EU) nebo číslo pasu, celé datum platnosti dokladu a zemi vydání cestovního dokladu
Na základě údajů vám bude zaslána smlouva, kterou je nutné zkontrolovat, podepsat objednavatelem a zaslat e‑mailem zpět.
Potvrzení rezervace s CK je nedílnou součástí nákupu zájezdu. Po nákupu voucheru je třeba dokončit rezervaci u CK. V případě nedodržení podmínek uplatnění voucheru, voucher bez možnosti náhrady propadá.
Důležité: Časy letů určuje letecká společnost a mohou se měnit. Stejně tak určuje pravidla pro přepravovaná zavazadla.
Upozornění: V průběhu prodeje může dojít ke změnám cen letenek dané letecké společnosti. Proto je nutné dodržet stanovený počet dní/hodin k uplatnění voucheru, jinak se cena zájezdu může změnit a CK má právo požadovat daný rozdíl po zákazníkovi.
Voucher lze stornovat přes zákaznickou podporu Slevomatu ve lhůtě maximálně 14 dní od zakoupení a pouze před uzavřením smlouvy s CK/potvrzením rezervace/vyplněním a odesláním formuláře. Po aktivaci voucheru se storno řídí VOP CK Grand travel.
Přidáním dotazu souhlasíte se zveřejněním vyplněného jména a obsahu příspěvku. Příspěvky se závadným obsahem jsme nuceni odstraňovat, stejně jako příspěvky odkazující na konkurenční portály či e‑shopy nebo příspěvky, které k dané nabídce nejsou relevantní. Otázky, podněty nebo stížnosti, které se nevztahují k této nabídce, směřujte na náš kontaktní formulář nebo volejte +420 222 745 354.
