Původní nabídka už vypršela, ale nevadí. Tahle je totiž skoro stejná.
Relax na jihu Čech: neomezený vstup do wellness i masáž a snídaně
Hodnocení podniku Hotel Lucia
Wellness bylo nádherné, byli jsme spokojeni a užili jsme si to. Pokoj byl sice malý, ale krásný, čistý a útulný. Dárek na pokoji nám udělal radost. Recepční byli milé vstřícné a vše nám vysvětlili. Okolí a prostředí hotelu bylo moc hezké a v blízkosti bylo tolik možností, kam jet na výlet, takže nudou se zde netrpí.
Hodnocená nabídka: Relax na jihu Čech: snídaně a neomezený wellness
Pokoj byl moc pěkný, nově zrekonstruovaný, čistý. Koupelna byla sice starší, ale plně funkční a dostačující. Paní na recepci i u snídaně byly moc milé. Trochu jsme se báli, jak to bude s kapacitou wellness, šli jsme tam kolem 6–7 hodiny, ale nakonec tam bylo jen pár lidí a chvíli jsme tam byli i sami, takže super. Pobyt se nám líbil :-).
Hodnocená nabídka: Relax na jihu Čech: snídaně a neomezený wellness
Pěkný útulný pokoj. Čistý. Snídaně formou bufetu byly skvělé. Velký výběr jídla i pití. Např. tousty, salámy, sýry, zelenina, rohlíky, chléb, sladká buchta, štrudl, bílý jogurt, műsli, páreček.. dobrá káva. Všeho bylo dost. Snídaně jsem si opravdu užila. Pěkná snídaňová restaurace. Paní recepční usměvavá. Zkusila jsem kolagenárium. Je to celkem relax, avšak za dvě návštěvy v něm se výsledky nedostaví. Parkoviště hned před hotelem. Pár minut do centra. Pohodlné postele.
Nikdy jsem dopředu nevěděla, zda bude volno ve vířivce.
Děkujeme za 4 hvězdičky z 5, velice si vážíme vašeho velmi pěkného hodnocení. Vstup do Wellness centra v ceně pobytového balíčku je veřejné, tudíž se hosté ve vířivce střídají průběžně tak, jako by jste byli v bazénu, kde máte v ceně vířivky. Pokud patříte mezi milovníky vířivky, byla možnost zaplatit si privátní hodinu, je to oblíbená služba, kterou hosté rádi využívají pro maximální soukromý relax. Bez privátního wellness musí host Wellness centra počkat na střídání, tak jako v jiných veřejných lázních. Jsme rádi, že i tak jste si dle hodnocení pobyt užili. S pozdravem hotel Lucia.
ve vířívce nefungovala celá jedna strana
Dobrý den, děkujeme za maximální ohodnocení pěti body personálu a jídla. Mrzí nás pouhý bod za wellness, kdy jste dala jeden bod z pěti za nehodu, kdy hosté vandalismem a špatným zacházením porušili tlačítko pro levé trysky, Opravy takového rozsahu, kdy se jedná o elektriku a zásah do servisovaného zařízení se snažíme různými způsoby vyřešit v co nejkratší době, čemuž se tak po víkendu stalo. Byli jsme rádi, že jsme o víkendu nemuseli odstavit vířivku celou a hosté tak měli při pobytu na ní šanci. Pevně věřím, že i tak jste si vířivku užila a finská sauna a aroma pára s relaxační zónou Vám navodila plnohodnotný relax. Výběr lokality je v samotné kompetenci hostů kupujících pobyt, lokalita je oblíbená okolní přírodou a písečnými jezery a 8 historickými romantickými městy dostupnými do 20 minut. Ve městě a okolí se natáčelo nespočet pohádek a filmů. Přírodní rezervace a lázně všude kolem naznačují blahodárný zdravý vzduch. Respektujeme Váš názor, dovolili jsme si pouze upozornit, že spousta hostů při dvoudenním pobytu ani nestačí navštívit vše, co by v naší lokalitě chtěli poznat. S pozdravem a přáním šťastného vstupu do roku 2024 hotel Lucia.
Hodnocená nabídka: Relax na jihu Čech: snídaně a neomezený wellness
S pobytem jsme byli spokojeni, pokoj byl pěkný a čistý, personál milý, snídaně byla velmi dobrá, wellness super (stačí nejít ve špičce a budete tam víceméně sami :))
Hodnocená nabídka: Relax na jihu Čech: snídaně a neomezený wellness
Nebylo to jako na obrázku.
Hodnocená nabídka: Relax na jihu Čech: snídaně a neomezený wellness
Spokojeni jsme byli s recepčními, které byly velmi vstřícné a příjemné. Zajistily vše, co jsme potřebovali a poradily s čím jsme potřebovali. Skvělá byla i masérka.
Nízká úroveň snídaně, nekvalitní potraviny, 2. den byly podávány i zbytky z 1. dne – oschlé potraviny, rozmočené sýry od rajských, přesolené výrobky z vajec. Nižší úroveň úklidu na pokoji i ve wellnessu – pavučiny, pavouci, nerezové věci špatně umyté. Velmi malé prostory pokoje.
Dobrý den, děkujeme za věnovaný čas hodnocení. Velice si vážíme maximálního hodnocení personálu. Na vaše připomínky se zaměříme. Je to podnět ke kontrole práce personálu, zda všichni přistupují k práci stejně svědomitě. Všimli jsme si rozdílu při hodnocení, kdy na jedné straně hosté dávají úklidu a jídlu maximální počet hvězd a občas se na druhé straně vyskytne takovýto komentář. Je to podnět ke kontrole, zda všichni pracují se stejným nasazením. Jsme rádi, že recepce pracuje na maximum a pevně věříme, že i okolní krajina a výborná poloha hotelu pro výlety váš pobyt zpříjemnila. S pozdravem hotel Lucia.
Na hotelu není bar, špinavé balkony a celkově neudržované okolí hotelu
Dobrý den, děkujeme za dobré hodnocení prostředí, wellnessu a personálu. Hotel Lucia je typu garni - ubytování se snídaněmi, Wellness centrem, Soláriem, Collagenáriem, masážemi a rituály. Dva bary se nachází do pár metrů od hotelu a několik restaurací též do pár metrů pěšky od hotelu, dále pak kavárny a cukrárny. Personál na recepci rád poradí kam zajít na drink, či tanec, bar naleznete do 5 minut chůze. Hotel si v noci udržuje klid pro odpočinek a relaxaci po pobytu ve Wellness centru, masáži či jiné proceduře. Pro volnočasové aktivity je navštěvovaná stezka kolem písečných jezer, nebo podél řeky Nežárky ke kouzelnému mlýnu krkavec s malebnou hospůdkou, podél řeky Lužnice zase k legendárnímu místu, kde se natáčel film ,,Rozmarné léto". Lokalita je vhodná pro návštěvu 8 kulturních památek, hradů a zámků s dostupností do 20 minut. S balkony bojujeme, krajina je plná ptáků a ti si vybírají hotel pro hnízdění. Co se týče balkonů, chystáme jejich revitalizaci v příštím roce. Děkujeme za podněty, které nám jsou přínosem pro dalších plány v příštím roce. S pozdravem hotel Lucia.
Hodnocená nabídka: Relax na jihu Čech: snídaně a neomezený wellness
V hotelu zajímavě řešené schodiště. Ochotný personál.
Chtělo by to trochu větší důraznost na čistotu balkonů. Hromada pavouků, pavučin, na některých hnízda vlaštovek.
Hodnocená nabídka: Relax na jihu Čech: snídaně a neomezený wellness
Vtipné, milé a ochotné paní recepční.
Hodnocená nabídka: Relax na jihu Čech: snídaně a neomezený wellness
Velmi milá paní recepční. Klidné prostředí hotelu. Příroda.
Toaleta byla silně znečištěna. Sprchový kout také nebyl v nejlepším stavu. Balkón zakálený od ptačího trusu, včetně prázdného ptačího hnízda. Velké pavučiny, které jsou tu jistě delší dobu. A co nás silně znepokojilo byla místnost Wellness. Po příchodu byl cítit silný zápach, který byl zapříčiněn znečištěnou vodou s povlakem ve výřivce. Po tomto zjištění jsme okamžitě opustily wellness místnost a šly jsme situaci řešit na recepci, jelikož jsme měli zakoupené večerní privatni wellness, které jsme následně odmítli z důvodu uvedených výše. Paní recepční nás odkazala na slevomat, že ona to nemůže vyřešit ani nijak kompenzovat. Po rozhovoru se slevomatem nám bylo sděleno, že situaci má řešit a kompenzovat hotel. Situaci o vrácení finančních prostředků za privátní wellness řešíme.
Po zjištěných nepříjemnostech jsme začali pátrat v hodnocení zda měl někdo podobný problém, což se ukázalo že se situace již dříve stala. Velmi se mi nelíbí arogantní odpovědi na tyto recenze a shazovaní zakazniku hotelu, kteří nebyli spokojeni se službami hotelu. Po vlastní zkušenosti mohu říct, že se s těmito recenzemi mohu ztotožnit.
Dobrý večer, děkujeme za maximální hodnocení personálu, služeb a lokality. Vaše reklamace je v řešení. Pokud máte zakoupený produkt skrze voucher, opravdu se musí jít s reklamací prvotně na Slevomat, od kterého je voucher zakoupen. Slevomat následně o vaší reklamaci informuje hotel. Hotel musí vyčkat, až Váš voucher bude hotelu zaplacen, do té doby nemá možnost udělat dobropis. Budeme se snažit vaši reklamaci vyřešit k maximální spokojenosti a celou záležitost šetříme. Je nutné upozornit, že hotelem vrácená částka, bude částka zaplacená hotelu, ponížena o provizi Slevomatu, tu nelze řešit s námi. Nelze vracet peníze, které hotel nedostal. Blíže Vám bude vysvětleno během vyřešení této nemilé záležitosti. Děkujeme za pochopení, s pozdravem hotel Lucia.
Hodnocená nabídka: Relax na jihu Čech: snídaně a neomezený wellness
Hodnocená nabídka: Relax na jihu Čech: snídaně a neomezený wellness
Wellness skvělý
Pokoje z daleka nejsou jako na fotkách
Dobrý den, děkujeme za maximální počet pěti hvězdiček za Wellness centrum, čtyř za personál, čehož si velice vážíme. Pokoje jsou obsazovány podle typu voucheru, zda se jedná o klasický pobyt, či romantický, nebo na pokoji Deluxe. Všechny fotografie na našich webových stránkách jsou ze současné doby, jiné pokoje na hotelu nejsou. Prostředí jste dali tři hvězdičky, z čehož usuzujeme, že i přesto byl váš pobyt příjemný, na všech pokojích máme boxspringové postele pro maximální odpočinek našich hostů. Přejeme Vám slunečný podzim, s pozdravem hotel Lucia.
Vše OK…Moc krásný pobyt.
Nic špatného jsem nenašel.
Hodnocená nabídka: Relax na jihu Čech: snídaně a neomezený wellness
Ochota personálu
Parkování
Dobrý večer, děkujeme perfektní hodnocení personálu a lokality ve které se hotel nachází. Na parkování jsme historicky neměli ještě komentář. Parkování na hotelovém parkovišti hlídaném kamerou je ZDARMA a vejde se na něj přes 50 aut, což je převyšující počet oproti počtu pokojů. Občas se stane, že hosté parkují přes dvě místa, za to ale bohužel hotel nemůže. Pevně věříme, že jste vždy zaparkovali a ocenili jste parkovné bez poplatku. S pozdravem a přáním hezkého večera, hotel Lucia.
Hodnocená nabídka: Relax na jihu Čech: snídaně a neomezený wellness
Skvela pani recepční, wellness nenadchne, neurazi, asi bych brala vetsi soukromi. Snidane za me bohatá. Okoli na lehke prochazky.
Ta pani, ktera doplnovala nabídku jidla na snidani tak mimochodem pojidala, na co narazila…prislo mi to nevhodne.
Dobrý večer, děkujeme za maximální hodnocení recepce a snídaní a super hodnocení lokality ve které se hotel nachází a volnočasové aktivity. Děkujeme za informaci ohledně snídaňové obsluhy, již nyní byla snídaňová obsluha upozorněna na tento postřeh a budeme bedlivě sledovat o koho se jedná. Přejeme Vám krásný večer, s pozdravem hotel Lucia.
Hotel na hezkém místě, kousek od řeky i náměstí. Pokoj krásný, čistý s vínem a malou pozorností. Půl bodu bych odečetla za stav koupelny (špatně upevněné WC) jinak ale koupelna čistá, ač původní. Fotky koupelen v nabídce jsou z wellness centra.
Nicméně to není nic, co by hotelu ubíralo, je vidět, že se postupně rekonstruuje.
Na pokoji je i průvodce s tipy na výlety – moc hezky zpracované. :-)
Wellness centrum je krásné strávili jsme tam 4 hodiny a po celou dobu jsme tam byli absolutně sami, ač bylo otevřeno i pro veřejnost.
Snídaně bohaté, vše čerstvé, výborná káva.
Naprosto nás odzbrojilo chování personálu, ať už to byla slečna recepční, nebo paní u snídaní – všechny byly velice ochotné, nic nebylo problém.
Velmi rádi se sem vrátíme.
Není co bych vytkla, vše bylo skvělé.
Možná jenom škoda, že je uzavřena restaurace. Je moc krásná a bylo by fajn si tam večer zajít na večeři nebo drink. :-)
Děkujeme za nádherné hodnocení. Nadšení hosté jsou pro nás jako personál, tou největší odměnou. Hotel je již druhým rokem hotel typu Garni bez restaurace, který nabízí ubytování se snídaněmi, wellness služby, masáže, kolagenárium, solárium. Naši hosté tak mají možnost poznat více okolí hotelu, v jehož těsné blízkosti jsou hned 3 restaurace. Pokud se jim nikam nechce, je možné si na recepci objednat obloženou mísu přímo na pokoj a zakoupit alko i nealko nápoje a k nim i slaný snack. Ještě jednou Vám z celého srdce děkujeme za úžasné hodnocení. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo. S pozdravem hotel Lucia.
Hodnocená nabídka: Relax na jihu Čech: snídaně a neomezený wellness
Příjemný a milý personál.
Hodnocená nabídka: Relax na jihu Čech: snídaně a neomezený wellness
Pokoj, personál, wellnes OK.
Hrozné počasí :-) Z koupání na pískovnách nebylo nic.
Hodnocená nabídka: Relax na jihu Čech: snídaně a neomezený wellness