Online rezervace: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, studio již není třeba dále kontaktovat.
Otevřené vouchery: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si termín domluvte předem na info@kralovskapece.cz nebo tel. 737 852 849 v pracovních dnech od 10 do 16 hodin (mimo pátku)
Pokud vám v salonu telefon nezvedají, pracují, zavolají zpět ihned, jak to bude možné, případně napište email či sms.
Na proceduru přijďte včas, z důvodu zachování kvality služeb – nejdříve však 10 minut před začátkem objednaného termínu. V salonu tolerují zpoždění max. 10 min., poté voucher bez náhrady propadá.
Doporučení: Z důvodu omezené kapacity studia se doporučuje objednat nejpozději 14 dní před koncem platnosti voucheru.
Rezervaci můžete změnit 24 hodin před rezervovaným termínem. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". V případě zrušení rezervace méně než 24 hodin před domluveným termínem, nebo v případě, že se na termín nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Rezervaci s online rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Voucher bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Přidáním dotazu souhlasíte se zveřejněním vyplněného jména a obsahu příspěvku. Příspěvky se závadným obsahem jsme nuceni odstraňovat, stejně jako příspěvky odkazující na konkurenční portály či e‑shopy nebo příspěvky, které k dané nabídce nejsou relevantní. Otázky, podněty nebo stížnosti, které se nevztahují k této nabídce, směřujte na náš kontaktní formulář nebo volejte +420 222 745 354.