V páru nebo s rodinou do Krkonoš: krásný 5* resort s jídlem a neomezeným wellness
Zeptejte se nás na cokoliv k nabídce
Dobrý den měla by zájem o pobyt ve Vašem hotelu Pokoje Comfort pro dvě
osoby v termínu 13.7.-20.7. nebo od 12.7 –19.7.2024 máte ještě volný
pokoj?
děkuj
Hezký den, Karlo, děkuji za dotaz.
V těchto termínech je volný pouze Pokoj Comfort Plus.
S přátelským pozdravem, Eva
Dobrý den je možné aby šel někdo ráno na snídani nasnidal se odešel a pak se tam vrátil za cca 1,5hodiny a snidal znova je to možné docela mne to překvapilo vím že tady v Čechách se to děje dokonce si berou i jídlo na pokoj
Krásný den, Petře, děkuji vám za dotaz. Na snídani v hotelu si vždy přikládáte kartu od pokoje a čas snídaně bylo vždy nutné rezervovat (pouze časové rozmezí, nikoliv přesný čas), tudíž snídani je možné skutečně využít pouze jednou. Mějte moc hezký den, Kristýna
Dobrý den, chtěli bysme k Vám přijet v termínu 26.-28.4.
3 dospělí a 2 děti (12 a 15 let). Takže 2 pokoje. Pro dospělé bych si
přála procedury, pro děti bazén. Pobyt s polopenzí. Máme kočičku, je
možné si ji vzít s sebou? Do zahraničí totiž s náma taky jezdí.
Můžete mi napsat, zda je dostupnost volných míst? Moc děkuji! S pozdravem
Eva Novotná
Dobré ráno,
na portálu Slevomat.cz je k dispozici kalendář, ve kterém je tato nabídka
k dispozici. Pokud vidím na období 26.04–28.04 máme volné pokoje
v hlavní budově hotelu.
Dobrý den, v letním období do kolika hodin je otevřeny venkovní bazén pro děti? Děkuji
Dobré ráno,
.Loni bylo otevřeno od 10:00 do 20:00. Letos zatím nevíme, jaká bude otevírací doba.
Pozdravujeme vás
.Dariusz Lipowski
.Rezervační oddělení
Rezervační oddělení
Odpověď byla automaticky přeložena.
Zobrazit originál (v polštině)
Dobrý den, když jsou pokoje comfort a comfort plus v oddělené budově, znamená to, że se chodí venkem, či se prochází hotelovým komplexem? Děkuji
Dobré ráno,
.Pokoje Comfort a Comfort Plus se nacházejí v hlavní budově hotelu.
Není třeba chodit ven.
.Pozdravy
.Dariusz Lipowski
Odpověď byla automaticky přeložena.
Zobrazit originál (v polštině)
Dobrý den, pokoje comfort a comfort plus jsou v hlavní budově? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, Andreo,
omlouvám se za mystifikaci. Dle informací od hotelu se pokoje Comfort a Comfort Plus se nacházejí v hlavní budově hotelu.
S přáním hezkého zbytku dne, Tereza
Dobrý den, měli bychom zájem o pobyt s polopenzí, do kolika hodin se podává večeře v pátek? Děkuji.
Dobrý den, Pavle, děkuji za strpení.
Večeře se podávají od 16 do 19 hodin.
S přáním hezkého dne, Eva
Dobrý den, 4.3. make jet na welnes pobyt se synem. Oba máme střevní potíže, pokud dnes lékařka nezavola, výsledky jsou v poradku, ale pokud zavolá, tak prý je welnes v ohrožení. V nejhorším by se dalo ještě zítra pobyt stornovat nebo jen posunout o týden dele? Dekuji za odpověď, Aneta
Dobrý den, Aneto,
storno podmínky u této nabídky jsou následující:
-Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
-V případě zrušení rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
-Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Co se týče přesunu termínu, záleží na kapacitě pokojů a na obsazenosti jednotlivých termínů, proto se na nás neváhejte nás obrátit na tel. čísle +420 222 745 354 i s kódem voucheru, abychom vám s řešením situace pomohli a podívali se na volné termíny.
Hezký zbytek dne.
Dobrý den! Chtěla bych se zeptat, zda si prostřednictvím Slevomatu můžu rezervovat i pokoj Comfort (v hlavní budově)? Děkuji a přeji Vám hezký den!
Dobrý den, Ireno,
v rámci této nabídky jsou momentálně k dispozici pokoje, které jsou v oddělené části hotelu. Podrobnosti o různých pokojích doporučím hledat ZDE. Děkujeme za pochopení.
Hezký den,
Helena
Dobrý večer,prosím rádi bychom přijeli na Váš hotel s rodinou,budeme využívat převážně saunu,v informací je uvedeno, že sauna je od 16.let,tedy 10.leté dítě v doprovodu rodičů nemůže využívat?
Dobrý den, Leo, děkuji za váš dotaz.
Vstup do sauny je opravdu možný až od 16 let, proto bohužel není možné jít do sauny s 10letým dítětem.
Přeji vám hezký den!
Ivett, Slevomat
Dobrý den, je možné zajistit postýlku pro miminko? Děkuji.
Dobré ráno,
Příplatek za zapůjčení cestovní postýlky pro dítě je 35 PLN/den.
Odpověď byla automaticky přeložena.
Zobrazit originál (v polštině)
Witam.
Czy Panstwo akceptuja Edenred Benefits?
Pozdrawiam.
Dobrý den, Mario, děkuji za váš dotaz.
Pro využití bodů z benefitní karty se stačí prokliknout přes sekci Benefity, kterou naleznete přímo v nabídce. Následně zvolíte typ karty, počet prostředků k převodu a kategorii (předem upozorním, že převod je závazný a nelze pak již změnit kategorii).
Převod stačí potvrdit tlačítkem Připsat kredity a postupovat dle instrukcí.
Body se nám převedou na kredity na váš Slevomat profil a stačí je pak využít přímo v košíku v sekci Platba.
S přáním hezkého zbytku dne, Klára.
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jak je to s animačními programy mimo sezonu – v době 16–19/3. děkuji, Alice Č.
Dobrý den, Alice,
je mi líto, ale momentálně probíhají animační programy denně od 29/01 – 10/03, následně pak až velikonoční animační program dne 29/03. Podrobnější informace naleznete přímo na stránkách hotelu.
S přáním hezkého zbytku dne, Tereza
Dobrý den, chtěla bych vědět, zda je hotel v centru nbo jak daleko je od centra městečka. Eventuelně typ na hotely přímo v centru. Děkuji za zprávu Komárková
Dobrý den, Dagmar,
ubytování Platinum Mountain Hotel&SPA je od centra destinace Sklářská Poruba vzdáleno přibližně 1 km.
Nabídky na ubytování ve Sklážské Porubě naleznete na tomto odkazu.
S přáním hezkého zbytku dne, Tereza
Dobrý den,
máme zájem o pobyt v pokoji označeném Comfort Plus. Chtěl bych se ujisti,
že pokoj je v hlavní budově a nejedná se o apartmán mimo hlavní
budovu. Děkuji
Krásný den, Jane, děkuji vám za dotaz. Pokoj je nachází v hlavní budově. Mimo hlavní budovu se nachází apartmány. Mějte moc hezký den, Kristýna
Nový dotaz
Přidáním dotazu souhlasíte se zveřejněním vyplněného jména a obsahu příspěvku. Příspěvky se závadným obsahem jsme nuceni odstraňovat, stejně jako příspěvky odkazující na konkurenční portály či e‑shopy nebo příspěvky, které k dané nabídce nejsou relevantní. Otázky, podněty nebo stížnosti, které se nevztahují k této nabídce, směřujte na náš kontaktní formulář nebo volejte +420 222 745 354.
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, zda je v pokoji Premium součástí vybavení pokoje i lednička.
Děkuji Michaela
Dobré ráno,
Pokoj Premium 5* je vybaven minibarem, který lze použít jako ledničku.