The travel agency responded in a timely manner to my emails.
The information on the Slevomat page did not match the actual program. This is not a guided tour, the guide will only lead you to the entrance of the gorge and then you are on your own. For some people, this might be great, but this is not what is presented on the Slevomant page. As soon as I realized the unsettling discrepancy I tried to cancel but the travel agency offered no refund.
Celý výlet byl moc fajn, protože nám i vyšlo počasí. I když v soutěsce bylo po ránu chladněji, cestou od ni do Bledu se udělalo krasne i teplo, procházku kolem jezera jsme si užili jen tričku. Měli jsme dost času na to obejít cele jezero, vyjet lodickou ke kostelu uprostřed jezera i vystoupat na vyhlídku a mít cele jezero i s ostrůvkem jako na dlani😊. V pohodě jsme pak došli na sraz k odjezdu zpět.
Nádherný výlet, kde se na chvili zastavil čas a vy můžete zažít nádherný pocit souznění s přírodou. Pohodlný autobus, kde si přijemně odpočinete. Chválím řidiče jejich vystupování a profesionalni jizdu, kterou ani nezaregistrujete..Poděkováni patří take pani Martenov, ktera se vším ochotně poradila a ještě doporučila krásné místa. Opravdu velká spokojenost.
Dokonalý výlet. Pan průvodce perfektní, spousta času na všechno. A naprosto dokonalý autobus s velkým prostorem na chapadla + byla přítomna i zástrčka na nabíječku či USB.
- Příliš brzký návrat do Prahy-většině ještě nejely ani spoje.
– Kupovala jsem na poslední chvíli a kromě sms s časem odjezdu jsem nedostala nikam do mailu bližší info (ani hromadné/spam, atd).
Práce průvodce. Doplatkové ceny uvedené v programu neodpovídali realitě. Průvodce nezajistil hromadné slevy.
Vyjádření podniku
Před 8 měsíci
Dobrý den,
je mi líto, že jste nebyl spokojen s prací průvodce, ale jen si dovoluji podotknout, že na tomto zájezdu jste měli technického průvodce což není to samé jako zájezdový průvodce. O tomto jste byli informováni již v nabídce na webu a také v odjezdových pokynech.
K doplatkovým cenám mohu uvést jen to, že v popisu zájezdu není nikde uvedeno, že budeme tento servis poskytovat, tudíž poskytovat hromadné slevy jaksi nemůžeme.
Mrzí nás, že Vaše představa byla jiná a pokusíme se vzít si z tohoto nějaké ponaučení.
Miroslav Deneš, CK Vega Tour
Krásná příroda…, skvělá delegátka, která musela řešit problém způsobený uzavřením tunelu na cestě v Rakousku. Z důvodu velkého zpoždění musela operativně řešit změnu programu zájezdu…
Ačkoliv to zpočátku vypadalo dost beznadějně, myslím, že nakonec byli všichni spokojeni…🙂
Špatná komunikace s cestovní kanceláří, v podstatě posílali jen informační emaily. Telefon nezvedali…
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Děkujeme za hodnocení průvodkyně :-).
Vega Tour, s.r.o.
Slovinsko je nádherné. Uplně jsem si vychutnávala každou chvíli a každé místo které jsme navštívili.
Při cestě tam nás potkalo 2 hodinové zpoždění, závada v tunelu. Od té doby nás naše paní průvodkyně jako kdyby odrazovala od návštěvy soutěsky, že je to daleko, a že to nemůžeme stihnout. Nenechali jsme se odradit, někdo jo. Hodně jsme ale kvůli tomu pospíchali. Všechno jsme stihli. Kdyby nás paní průvodkyně neodrazovala, mohli jsme si to vychutnat mnohem více.
Pan průvodce byl naprostá špica. Perfektně znalý místa, vstřícný milý a pro skvělý zážitek cestujících by se roztrhl, aby jim zajistil ten nejlepší výlet jaký jen jde.
