Byli jsme moc spokojeni s chováním zaměstnanců, obsluhy, recepce i kuchařů a hlavně s možností prohlídky zázemí kuchyně, které nám bylo s ochotou umožněno
Jídlo v restauraci MACE bylo vynikající. Snídaně byla fajn, sice menší výběr, ale vše velice chutné. Personál na recepci i v restauraci byl úžasný, tam vše proběhlo na výbornou. Pokoj byl maličký, ale to nám nevadilo.
Postel na pokoji byla tvrdá jak kámen a odmenou nam byla bolava záda. Obsluha na bowlingu bohužel nic moc, přišli jsme si, jak kdyby jsme slečnu obtěžovali. Wellness nás bohužel zklamalo nejvíce. Jedna vířivka pro celý hotel, je opravdu málo a aby nás personál vyhnal po 15 minutách z vířivky s tím, že se musí prostřídat ostatní ( zvlášť když vířivka nebyla plně obsazená) tak to jsme opravdu nečekali a takhle jsme si neomezené wellness nepředstavovali… zvlášť když jsme se pak už do vířivky nedostali
Restaurace Mace skvělá, lidé v hotelu i prostředí samotné taky. Ve wellness docela dost lidi, ale sauna parádní a vířivka taky. Zde spokojenost a doporučujeme. Pokoje na přespání pohoda. Snídaně pecka :P
Bohužel nám pohodový víkend překazila mokrá a kluzká podlaha vedle sauny. Po uklouznutí a pádu a odvozu sanitkou to znamenalo 4 stehy vedle obočí, hnutý krk a bohužel jak potvrdil personal hotelu i samotná zdravotní služba, tak se to v tomto hotelu stává poměrně často.
Přitom by stačilo jen nějak pořešit pogumováním podlahy nebo tak něco :/
Personál ve welnessu i přes opakované požadavky nebyl ochoten korigovat nadměrně hlasité hosty v klidové zóně, a prostorách wellnessu. Což značně ubírá na celkovém požitku.
