4* pobyt ve Varech: jídlo, neomezený wellness i thajská masáž

Kvalitní hotel a služby, dobré jídlo, krásné okolí hotelu. Pokud někdo jede na golf a odpočinek, je to super místo, pokud jede se záměrem wellnessu, je to horší.

Sauny jsou fajn, chybí větší možnost ochlazování, venku je malinká káď, pokud je někdo silnější (my to nebyli :) tak se tam asi ani nevejde. Prostory jsou hodně nasvícené, člověk nemá úplně pocit relaxu. Masáž se opravdu nevyvedla.

Hezké prostředí, umístění hotelu v přírodě přesto nedaleko centra. Výborné jídlo, velice ochotná obsluha slečna Nela. Skvělé thajské masáže, celé spa a pěkný bazén s výhledem. Na požádání šla zvýšit teplota bazénu.

Koupili jsme si romantický pobyt- nejdražší z nabízených. Ve voucheru se uvádí nabídka párové thajské masáže- při příjezdu nám bylo sděleno, že párová masáž nelze objednat, že není volná masérka a že je třeba tuto službu objednat předem. Nakonec jsme se s masérkami domluvili sami a párovou masáž jsme měli- chybí komunikace s recepcí a masérkami. Dále jsme měli na voucheru uvedeno, že noc za pejska je 300Kč. Při odjezdu nám na recepci napočítali ale 600Kč za noc. Když jsme řešili rozdílnou částku, paní na recepci nám oznámila, že výše poplatku je normální a ZROVNA měnili ceník , že jsme si zřejmě nevšimli…nižší cena je uvedena na Slevomatu doposud. Toto jsme sdělili i operátorce na Slevomatu, kde nám bylo nabídnuto proplacení ve formě kreditu- toto jsme odmítli.

Hezké a klidně prostředí, moderní vybavení. Milý personál v recepci i v restauraci až na jednu recepční, která byla oproti ostatním starší byla neochotna a měla tendenci hosty spíše poučovat než jim pomoci a poradit.
Skvělé snídaně s hezkým výběrem jídla a nápojů.
Masáže byly skvěle, bazén krásný.

Zásadně se mi nelíbilo nedodržení toho, co bylo uvedeno ve voucheru. Večeře formou bufetu nebyla. Vyber byl v menu a možný pouze u položek označených hvězdičkou, což byl smažený řízek, smazané stripsy, bolonske spagety a ryba. Pokud nemáte rádi smažená jídla a mate pobyt na více dni, tak vám tento vyber už druhy den nevyhovuje. Připravené jídlo bylo však skvěle. Moučníky byly na vyber také dva a bohužel se neobměňovaly.
To ze v hotelu mají nabídku happy hour, která je součástí nabídky na Slevomatu ani nevěděli, a když jsme je na to upozornili, stejně nám slevu nezapočítali.
Prostředí Wellnes bylo krásné, jen nás udivilo, ze cele odpoledne nefungovala parní sauna a večer když jsme se dotazovali na funkčnost na následující den tak o závadě nikdo nevěděl. To nikdo v sauně za cely den neuklízí a nekontroluje je? Sauny byly hezké, ale nevoněly. Bazén parádní, vířivka byla součástí bazénu, takže studená.

Velmi hezký pokoj, krásné prostory wellnessu. Vše moderní, krásné, čisté…Rozhodně doporučuji, vrátíme se…

Určitý chaos při objednání večeře, následné dlouhé čekání. Vše zachránil sympatický, mladý číšník, který se k situaci zachoval velmi korektně a správně. Příjemnou hotelovou atmosféru neustále rušily dva páry, které se po celém hotelu chovaly extrémně hlučně, vulgárně a ukazovaly tak navenek svoje buranství (za to však hotel nemůže).

Úžasné prostředí, úžasný pobyt.

-

Wellness byl suprový, masáže jsme si moc užili.

Spolupráce s paní recepční, která nás o všem špatně informovala. Jídla v restauraci byla dobrá, ale výběr jsme měli pouze ze tří jídel.

Všichni ochotní a vstřícní

Bez připomínek

Příjemná obsluha a výborné snídaně, večeře byly trošku slabší.

Nefunkční parní lázeň, nefunkční masážní trysky ve vířivce, nefunkční odsávání v koupelně na pokoji a plíseň u nefunkčního odsávače v koupelně, nemožnost zchladit se po sauně v chladicí kádi, která není k dispozici již přes tři měsíce. Je vidět dlouhodobější absence péče o technická zařízení hotelu a wellness.

Naprostá spokojenost. Velice ochotný personál, všude čisto, wellness krásný.

Vše se nám líbilo.

Výborná kuchyně. Ochotný personál v restauraci.

Studená a de facto nefunkční sauna v neděli 19. 12. 2021 po 17. hodině, nemožnost zchladit se v chladicí kádi kvůli opravě podlahy (po celou dobu pobytu). Wellness, konkrétně sauny, nebyly v provozu od 10:00 hodin, jak bylo Slevomatem avizováno, ale až od 15:00 hodin do 22:00 hodin. Bazén byl v provozu od 10:00 do 22:00 hodin.