Cihelny Golf & Spa Resort

Vyborne jidlo, vracime se opakovane

2025 Opět jsme po čase zavítali do resortu Cihelny a musíme všem doporučit. Perfektní personál od recepce kde nás přivítala velice milá slečna, přes obsluhu na baru i ostatní personál na baru až po pokojské. Parádní wellness s teplou vodičkou v bazénu super sauny a parádní thajské masáže. Všude uklizeno, klídek, pohodička prostě relax. Všem doporučujeme a určitě se opět rádi vrátíme. A to se nám podařilo opět v roce 2026 a musím napsat, že se zde neustále zdokonalují. Neskutečně milý personál, který si zaslouží velikou pochvalu, perfektní atmosféra, do detailů vymazlený pokoj, romantický balíček za to stál a pokud to bude možné přijedeme určitě opět a rádi. Personálu dávám 10 hvězdiček úplně všem.

Přístup obsluhy v restauraci.

Velikost pokoje byla super, ale celkový zážitek to nevylepšilo.

Na první pohled místo, kde byste čekali příjemný zážitek. Realita? Zklamání od večeře až po snídani.
Večeře začala „českou klasikou“ – chtěli jsme si sednout ke stolu s výhledem, ale bylo nám sděleno „ještě není uzavřený účet“ a sednout si tam tedy nemůžeme. O pár minut později si tam bez problémů mohl sednout německý pár. Náhoda? Těžko. Co se týká večeře tak vepřová panenka vysušená jak poušť, Caesar salát s unaveným a špinavým salátem s malými broučky jako bonus, kuřecí steak spálený – kuchař se ho sice snažil „odrbat“, ale zápach a chuť neoklamaly. Obsluha si nás sotva všimla – hosté evidentně nejsou priorita. Hlavně, že se dobře baví mezi sebou a host je asi hrozně obtěžuje že si dovolí přijít.
Snídaně? Hned u vstupu drzé pokřikování přes bar od číšníka. O příjemném ránu si můžete nechat zdát – mokrý cukr, chybějící kávové lžičky, tak malé šálky, že káva z automatu přetékala. Jídlo značně unavené a opět salát s hlínou, zelenina oschlá. Vše jsme nakonec museli řešit až s údajnou ředitelkou resortu, která očividně o managementu moc neví a věci se jí prostě nějak dějí. Ochota personálu byla pod bodem mrazu.
A aby toho nebylo málo – jedno golfové fee ve standartu za 1950 Kč? Hřiště bohužel bylo v dezolátním stavu. Greeny a odpaliště místy bez trávy. První devítka neposekaná, na fairwayi místy tráva až 20 cm. Hrát se tam moc dobře nedalo, maximálně pasoucí se ovce by měly radost. Druhou devítku zrovna sekali – ne tedy úplně kvalitně a fairway vypadala viz.fotky.
Wellness slušný, jen v herbal sauně zřejmě došla vonná esence a chybí ochlazovací bazének nebo kádě, jsou jen sprchy.
Při check-outu po nás pán recepční chtěl pobyt znovu uhradit, prý nemáme zaplaceno😄
Závěr? Krásné místo, ale katastrofální management. Potenciál zůstává v tomto případě nevyužitý.

Krásné prostředí, klid, spojení do Karlových Varů.

Opožděná snídaně

Okolní krajina, Slavkovský les prostě nádhera. A personál perfektní.

Prostředí bylo pěkné .. sauny a wellnes taky. Samo o sobě to byl pěkný pobyt. Chtěli jsme si užít já bazén a manžel saunu a to taky šlo. Okolí bylo taky pěkné, i jen tak se projít jen okolo když člověk nehraje golf … Nebo si jen tak sednout ven když bylo hezky a nebo terasu a odpočívat.

Kvalita jídla na polopenzi. Stejné snídaně což když si člověk moc nevybere jeden den, tak těžko si vybere ty další dny, k večeři na polopenzi jsme si museli platit pití a kvalita jídla nic moc. Na pokojích strašně měkké matrace, takže se spalo naprd. Člověk se úplně zaboří 🫣, QR kódy co byli na pokojích nám nefungovaly a když jsme to řekli na recepci, tak prý to zařídí ale nefungovalo to celý pobyt.

Prostředí hotelu

Wellnes slabší

Výborné jídlo a krásné wellnes

Moc milý personál. Hotel v klidné lokalitě. Pokoj byl čistý a prostorný. Pobyt zde jsme si velmi užili.

Některé jídlo u snídaně bylo trochu oschlé.

Velmi příjemné prostředí a ochotný a milý personál.

Líbilo se nám vše. Jídlo velmi dobré, okolí, personál i wellness také. Bylo to příjemné překvapení včetně skvělé masáže. Jediné co chybí je lepší ochlazení po finské sauně. Děkujeme.

Personál ochotný, prostředí a pokoje pěkné.

Chybí u saun schlazovací bazén, káď i vědro… Je jen sprcha, a možnost jít ven.
V balíčku byla masáž která za moc nestála(masérka si během masáže chatovala)
V balíčku inzerované 3 chodové menu jsme nedostali, byla jen možnost večeře formou bufetu.

Zlepšení chování personálu proti předchozím návštěvám.

Chyběly ručníky a prostěradla u sauny, byly jen na pokoji v jedné sadě. Dříve byly k odběru u sauny volně dle potřeby klinetů.

Wellness sauny, žádní rusové jako jinde ve Varech. Strava výborná. Pokoje prostorné s balkónem. Personál přívětivý.

Vířivka součástí bazénu tudíž studená. Bazén by mohl být teplejší. Na recepci při checkinu zapomenuto na objednání masáží které jsme měli v ceně balíčku.. člověk si to musí pohlídat sám co má v ceně a doobjednat danou službu.

Všechen personál byl velice milý a ochotný. Jídlo v restauraci bylo skvělé i v rámci balíčku. Wellness čistý a skvěle vybavený. Ubytování kousek od Varů, ale v klidné přírodě. Určitě se rádi vrátíme.

Velice milý a ochotný personál na recepci i v restauraci. Super masáž za příplatek.
Vybavení pokoje krásné. Nešel nám zesílit zvuk u televize a slečna z recepce to okamžitě vyřešila, byla velice milá a ochotná.

Horší to bylo v pokoji, kde jsme nad hlavou měli pavouky a dost pavučin, taktéž ve vstupní chodbičce. Na pokoj jsme si připláceli ne úplně malé peníze a obejít prachovkou pod stropem kolem dokola pokoj nezabere déle než minutku. Ještě, že nemám fóbii z pavouků, ale příjemné to není a kazí to celkový dojem z tak hezkého pokoje.
Co se týká restaurace, tak snídaně výborné, první den večeře také výborné, vše formou bufetu. Horší byla druhá večeře formou À la carte, , na večeři jsme přišli v 18,30h a večeři jsme dostali ve 20.15h! .....což už pro nás bylo na večeři dost pozdě. Vím, že za to nemohl personál, v kuchyni jeden kuchař …a to tam čekala rodina s dítětem ještě déle.

Super masérky a příjemný personál. Bazén a sauny, taky super.

Hotel jsme navštívily s kamarádkou s cílem odpočinout si. Už od příjezdu jsme byly překvapeny milým personálem, krásným pokojem a čistotou. Třešničkou na dortu a pro nás to nejhlavnější bylo wellness, které nemělo chybu. Krásný velký bazén, 4 sauny a úžasné masáže.

Jedinou výtku bych měla na teplotu bazénu, která by mohla být o 2 stupně možná teplejší.

Krásné prostředí