Na čtyř hvězdičkový hotel hodně slabá gastronomie!!! V pátek přišlo na večeri 45–50 lidí včetně dětí, a obsluha s kuchyňí byli úplně v háji. My jsme čekali na večeři, kterou jsme si vybrali z jejich jídelníčku 2 h. a 10 minut. Hamburger suchý bez chuti za 68 zl, + suché hranolky, druhý den pizza tak ta vypadala jako dobře nakynutá buchta, třetí den gulasz co vypadal jako směs do tortily + nedodělané opékané brambory. Voucher na večeři už nikdy více. Snídaně hodně skromné, když něco došlo tak to prostě nedoplňovali a takticky vyčkávali jestli bude někdo reklamovat. Pro nás velké gastronomické zklamání.
Milý, vstřícný personál. Snídaně perfektní, výběr velký a vybere si myslím každý. Útulný pokoj, všude čisto. Bazén s vířivkou menší, ale vyšlo nám to, že nás tam bylo zrovna málo, takže stačilo na odreagování po horské turistice.
Na náš vkus až moc měkké postele, ale je to náš pocit.
Velmi podprůměrné jídlo, vlažné,2× za sebou brambor k večeři. Obsluha pomalá, pití k večeři nám nebylo nabídnuto.20 min.jsme čekali, než si nás někdo při večeři všimne. Večeře přitom byla servírovaná.
Prostředí hotelu nás velice překvapilo, personál byl vstřícný, spoustu výletů v blízkém okolí. Jazyková bariéra nebyla žádná. Tento hotel mohu doporučit jak pro páry, tak rodiny s dětmi, pro které je zde spoustu vyžití.
Příznivá cena. Hotel je v krásném prostředí. Na hotelu možnost kulečníku a stolního fotbalu zdarma. U hotelu k dispozici průlezky pro menší děti. Během pobytu jsme nezaznamenali žádný problém.
Tento hotel hodnotím spíše ***, v porovnání s hotely**** ve stejném regionu nedosahuje jejich úrovně. Jen velmi omezené aktivity v rámci hotelu. Wellness poskytuje jen malý bazének, vířivku a saunu za poplatek.
Prostorné a dostatečně kapacitní parkoviště před hotelem, ochotný personál, klidné prostředí, nádherný výhled na polské Tatry. Pokud tam člověk jede za odpočinkem, pak doporučuji využít termální koupaliště v okolí, které jsou opravdu luxusní. Horší je to s přístupností samotných Tater, kde je téměř nemožné pro davy turistů zaparkovat. V současné době je v areálu hotelu ve výstavbě další objekt, takže v těsném sousedství stávajícího objektu je staveniště. Potěšilo nás, že v pokoji byl k dispozici trezor, což je ale dneska v hotelích této úrovně běžné.
Na pokoji v hotelu úrovně 4* by neměla chybět lednička s nabídkou chlazených nápojů v horkých letních dnech. Za celou dobu pobytu (4 dny) na pokoji nikdo neuklízel a ani nevysypal odpadkový koš, který je mimochodem pouze v koupelně a je tak miniaturní, že menší snad už nikdo ani nevymyslel. V jídelně chybí na stolech nádobky na odkládání použitých ubrousků, obalů od másla nebo džemů apod.
Základní wellness s fajn výhledem na hory, k dispozici fotbálek a biliár (i když stav obou byl už dost špatný). Velmi dobré snídaně.
Docela zmatky s voucherem. O nějaké existenci polopenze neměla paní na recepci v podstatě ani tušení, takže jsme jen trnuli, zda po nás na konci něco budou chtít nebo ne. Přijeli jsme také před začátkem prodlouženého víkendu, takže na celý hotel snad jen jeden člověk z personálu a kvůli dvěma obsazeným pokojům se tedy ani nevařilo. Na druhou stranu paní byla ochotná, snídaně byly vynikající, vařili také dobře. Značná zima (přelom dubna/května, denní teploty venku kolem 5–10°C)
