Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail.
Relax v Janských Lázních: snídaně i vstup na Stezku v korunách či do aquacentra
Hodnocení podniku Hotel Zlatá Kotva
Je to blízko k centru lyžování.
Ski bus přímo u hotelu.
Snídaně ok.
Bonus kryty bazén.
Pokoje obyčejné.
Jen postele, žádná TV.
Wi‑Fi nešla v pokojích.
Postele jako přistýlky velmi nepohodlné.
Hotel se v noci nezamyká. Hotelem bych to nenazvala- ubytovna by byla lepší.
Hezký den,děkujeme za Vaše hodnocení...TV je v jídelně k dispozici,kdykoliv,wifi dost kolísá,víme o tom.Na recepci na tuto skutečnost upozorňujeme,je lepší si nechat svá data,než řešit stav signálu,který prostě na horách kolísá...za tuto skutečnost se omlouváme,nic méně,nikde nepíšeme wifi v posteli a pokojích 100%..
Hodnocená nabídka: Janské Lázně: snídaně i vstupy na atrakce a relax
Nebyla televize na pokoji, večery jsou dlouhé.
Hezký den,klienti si v dnešní době vozí svá media,která sledují..děkujeme za Vaše hodnocení...
Příjemné , domácké prostředí, příjemný personál , zvláště paní recepční , která se vším poradila a přidala typy na výlety a zábavu.
Hodnocená nabídka: Janské Lázně: snídaně i vstupy na atrakce a relax
príroda
Voucher bol kúpený ako darček = katastrofa. Po ceste na ubytovanie sa rodičia dozvedeli, že z masaze nebude nič-vraj kvoli covid, prešli cca 600km, nebol splnený ani jeden bod z wellness programu ani ta sladka tečka, do sauny nemohli, lebo je na izbe, kde boli ubytovaní hostia!!? kompenzácia za to celé zo strany hotela cca370czk, ze taka je sadzba!ponuknuty bazén na hodinu mimo hotela, nasi prisli z tury o 19:00, na bazen mimo hotela na hodinu-odmietli, mama nemala plavky ale na saunu a masaze ich netreba, ponukali ich aj v hoteli kde ich poslali na bazen, ale to nasim ako kompenzacia nebolo ponuknute..Wi‑Fi ziadny signál, nikde, ani 20cm od routru-odpoved bola, ci nemaju vlastne roamingove data!!? neide o pocasie, do Wi‑Fi viedol len jeden kabel do elektriny, internetovy kabel 0bodov..pani tvrdi, ze nasim dala vino, NEDALA, doniesli si svoje..hodnotenie rodicov: Využili sme za nie celkom malé financie PRENOCOVANIE s teplou vodou v „turistickej ubytovni s chabými raňajkami“ = Pobyt v hotelu Zlatá Kotva v Janských Lázních se snídaní a relaxačním programem.
Hezký den,klientka měla zakoupený pobyt s hodinovým wellness balíčkem,kde jsme se předem klientce omluvili,že nebude moci být využit,z důvodu onemocnění paní masérky.Jako náhradu jsme klience nabídli kompenzaci vstupu do bazénu se saunovým světem.Toho klientka nemohla využít,dle jejího tvrzení,protože neměli plavky.Ty jsou ale potřeba jak do bazénu,tak do infrasauny a na procedůry.Fotka,kterou přikládáte,není z našeho domu!!!Upozorňujeme,že jste neměli zakoupený pobyt ve wellness pokoji s infrasaunou,který máme v nabídce!!!!Neměli jste v ceně pobytu víno,proto nevíme,proč ho tady zmiňujete.Na horách signál kolísá a to dost,to Vám potvrdí i poskytovatelé služeb.S klientkou jsme se na recepci domluvili na kompenzaci,proplatili jsme ji parkování a vstupy do skal,které chtěla…Ke snídaním nabízíme pečivo,máslo,šunku,salámy,4druhy sýra,vajíčka,džem,corny,bábovku,párky,mléko,kávu,vodu s pomerančem,citrónem…
Ochotný personál
Nefungovala sauna na pokoji
Hezký den,infrasauna je nová,funguje,jenom se musí zapnout na stropě ON/OFF...jedná se o pojistku...
Hodnocená nabídka: Janské Lázně: snídaně i vstupy na atrakce a relax
Úžasná lokalita
Vybavení pokoje
Malý hotýlek s rodinným prostředím. Dle recenzí a fotografií jsme věděli do čeho jdeme, takže jsme neočekávali pětihvězdičkový hotel. Nicméně všude bylo čisto, snídaně dostatečně a masáž velice příjemná. I když check in byl od 14:00, již ve 13:00 nás paní na recepci velmi mile přivítala a ihned ubytovala.
Pro tuto otázku nemám náplň. Vše se nám libilo
Hezký den,děkujeme za Vaše hodnocení…
Byli jsme spokojeni, masaz, personál, ubytovani, vse perfektni.
Hezký den,děkujeme za Vaše hodnocení…
Hodnocená nabídka: Janské Lázně: snídaně i vstupy na atrakce a relax
Úžasná paní Petrášková. Vstřícnost a individuální přístup na prvním místě 🤗Opravdu se snaží vyjít hostům vstříc. A drobné nedostatky tohle vyváží. Byla jsem spokojena.
Lehce pokulhává úklid koupelny, ale vzhledem k tomu, že ho provádí chlap, to beru s rezervou 🤗Můj by to bral taky letem světem… A přístup a lokalita tohle vyváží.
Hezký den,děkujeme za Vaše hodnocení..
Hodnocená nabídka: Janské Lázně: snídaně i vstupy na atrakce a relax
Prostředí krásné, personál milý, jen škoda že nefunguje ta Wi‑Fi na pokoji a není tam TV, ale chápu, že na hory si jede člověk odpočinout 😁
Hezký den,wifi funguje,když je signál...to jsou prostě hory...dole v recepci ,,skoro,, vždy...přátelé,kdo máte data,myslím,že skoro všichni,používejte data,je to úplně jednoduché.TV je dole v jídelně...skoro každý klient má svoje media,přes která kouká na TV pořady...píšeme internet zdarma,nepíšeme internet v pokoji a na WC,100% pokrytí...doufáme,že jste si pobyt užili.Pozdrav z recepce paní J. a děkujeme za milé hodnocení.
Urcite umístění hotylku je skvele, vstřícní majitele, fajn snidane. Jednodušší, ale fajn ubytování, které nemá chybu. Urcite bych se sem vratila.
Jedina malinkata vec a to nános prachu v koupelne u sprchoveho koutu a za wc. Nic dramatického a nic co by zkazilo celkový dojem. Jen tohle mi nechat uklízečka v mým podniku, asi bych ji to vytkla.
Hezký den,děkujeme za Vaše hodnocení...určitě se na to zaměříme a jsme rádi,že jste byli spokojeni.
Hodnocená nabídka: Janské Lázně se snídaní i vstupy
Příjemné a klidné prostředí, skvělé pro relax. Paní majitelka milá a vstřícná.
Hodnocená nabídka: Janské Lázně i s wellness a Stezkou korunami stromů
Chyběla nám televize na pokoji
Hezký den,TV je k dispozici v jídelně.
Hodnocená nabídka: Janské Lázně i s wellness a Stezkou korunami stromů
Snídaně formou bufetu byla pravidelně doplňována o čerstvé pečivo, sýry a salámy, nápoje a čisté nádobí. Tomu se nedá nic vytknout. Paní na recepci příjemná a podá vyčerpávající informace o okolí i chodu hotelu.
Jedna varná konvice na celé patro je trochu málo. Chtělo by to zlepšit údržbu vybavení… Povolená baterie, prasklé umyvadlo, chybějící hlavice u topení, absence držáku na sprchu, trochu Sava proti plísni by se taky šiklo ve sprše, úklid za postelí, pod gaučem by jen prospěl.
Hezký den,děkujeme za Vaše hodnocení,úklid zkontrolujeme a napravíme...
Hodnocená nabídka: Janské Lázně se snídaní i vstupy
Milý perzonál, výborná lokace, zajištění parkovacího místa, pokytnutí skibusenek a slevy do lyžařské školy. Skvělé počasí
Nefungující připojení Wi‑Fi, trochu slabší snídaně, absence místa na uložení lyží
Hezký den,děkujeme za milé hodnocení...prvotní přihlášení na wifi,dole na recepci,pak se teprve můžete připojit...lyžárnu máme k dispozici ,ale naši ,,hosté,, naparkovali před vchod tak,že nešlo do lyžárny vejít,za to se omlouváme.
Hodnocená nabídka: Janské Lázně se snídaní i vstupy
Komunikativní personál, teplo na pokoji, teplá voda v koupelně, varná konvice na chodbě k dispozici.
Plíseň v koupelně, koupelna bez mýdla, tenké (letní) přikrývky na posteli, třetí postel příliš tvrdá, Wi‑Fi zprovozněno až v polovině pobytu, TV jen v jídelně, pokoj bez lednice.
Hezký den,pokoje předáváme klientům čisté a uklizené...pokoj s malou plísní jste nám vrátili Vy...je potřeba,aby hosté větrali,zvláště při delších pobytech,protože mají tendenci pokoje ,,ubednit,,..bohužel,na plastová okna je toto nejhorší varianta..píšete teplo v pokoji a slabé přikrývky.Jedná se o klasické deky na spaní.Wifi může kolísat,prostě hory ...loučili jste se s tím,že to bylo fajn...přejeme Vám hodně zdraví a pohody,pane D.
Hodnocená nabídka: Janské Lázně se snídaní i vstupy
Skibus přímo od hotelu za 5 minut ve skiareálu.
Personál milý a ochotný. Ubytování odpovídající ceně. Cena dobrá+ desetiprocentní sleva do dvou restaurací.
Pohodovej rodinnej hotel s prijemnym personalem. Velice ocenujeme vstricnou domluvu co se tyce ubytovani s domacim mazlickem.
Zdravíme do Prahy a děkujeme za Vaši recenzi...
