Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. 353 225 502 nebo e‑mailem na reservation@carlsbadplaza.cz.
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
dobrý den, pobyt je urceny pro dospele, nelze tedy aby semnou jela moje
dcera 14 leta ? Máme si tedy vybrat jiný hotel? dekuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Sindy, děkuji za dotaz. Hotel je skutečně určen pouze pro
dospělé. Věřím, že ale v naší nabídce naleznete jiný hotel, který
vám bude ve všem vyhovovat. Přeji vám pěkný den, Honza
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
dobrý den, pobyt je urceny pro dospele, nelze tedy aby semnou jela moje dcera 14 leta ? Máme si tedy vybrat jiný hotel? dekuji
Dobrý den, Sindy, děkuji za dotaz. Hotel je skutečně určen pouze pro dospělé. Věřím, že ale v naší nabídce naleznete jiný hotel, který vám bude ve všem vyhovovat. Přeji vám pěkný den, Honza