Pobyt za nás dve dospělé osoby a dvě děti proběhl v naprostém pořádku, výborné pro rodiny s dětmi. Oceňuji detsky koutek. Strava domácí a super, že i s nápoji k večeři v ceně, to se v ČR moc nevidí. Krásný výhled z balkónu, což máji snad všechny pokoje.
- Lokalita hotelu ( Příroda, 1,5km od vodopádů )
– Krásný hotel pro rodiny s dětmi ( hernička v hotelu a hřiště i venku )
– Jídlo super
– Pokoje útulné a s krásným výhledem do přírody ( na sjezdovku )
– Personál byl taky super
Mohu jen DOPORUČIT !!!
- Jedna výtka by byla, ale chápu, že nemůžete vyhovět všem klientům :-)
– matrace mám rád trochu tvrdší,
Ale i přesto mohu HOTEL JEN A JEN DOPORUČIT !!!!
Personál restaurace příjemný, ochotný, okolní příroda nádherná.
Skanzen z dob reálného socialismu. Ledový pokoj, topení není možno zapnout, topí se až v noci, tedy výměna pokoje za jiný pod střechou, kde bylo tepleji (přes den svítilo slunce). Snídaně na velmi průměrné úrovni s viditelnou snahou ušetřit, večerní jídlo naopak dobré, v dostatečné kvalitě i množství. V baru se nedá platit kartou.
Vyjádření podniku
Před 10 měsíci
Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení i podměty ke zlepšení našich služeb.
Příjemný hotel odpovídající ceně. Čisté a pohodlné pokoje, výborné jídlo, fajn vyžití v hotelu – ping pong, super old school herna, herna pro děti, bar a vstřícný personál. Na rodinný výlet perfektní. Není to pro namachrovaný Pražáky, kteří hledají za ty peníze bůhvíco … a to je dobře, protože i skladba hostů byla příjemná a celý pobyt v pohodě.
Vyjádření podniku
Před 10 měsíci
Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení a budeme se opět někdy těšit na viděnou u nás v Parkhotelu Harrachov.
pěkné prostředí, lobby i hotelový pokoj. Jídlo asi spíš průměr, chválím řízek se salátem.
Škoda že sauna je pouze na objednání a za poplatek, takže jsme nevyužili. Špatná byla organizace polopenze, z důvodu nehotové rekonstrukce restaurace bylo jídlo na „směny“, museli jsme chodit na snídaně o 7,30 a večeře v 17,30. Raději bychom chodili později.
Vyjádření podniku
Před 10 měsíci
Dobrý den, ano sauna je na objednání z důvodu většího komfortu pro hosty tak aby mohli plně využít soukromí sauny Každopádně bychom rádi podotkli, že i po dobu rekonstrukce byly zachovány plnohodnotné večeře včetně servisu. Rekonstrukce jídelny je provedena z důvodu zlepšení služeb a prostředí pro hosty, omlouváme se za dočasné snížení komfortu . Doufáme, že nám ještě dáte šanci a příště si užijete pobyt včetně nové a pohodlnější jídelny.
Rekonstrukce jídelny a šílená organizace. Nikdo předem neinformoval, že bude omezení. Hrozný přístup personálu. Čekání každý den ve frontě na snídaně a večeře. Absolutně nevhodné poznámky a komentáře personálu i na ostatní hosty.
Už nikdy více.
Vyjádření podniku
Před rokem
Dobrý den, mrzí nás negativní zkušenost s pobytem. Každopádně bychom rádi podotkli, že i po dobu rekonstrukce byly zachovány plnohodnotné večeře včetně servisu. Rekonstrukce jídelny je děláná z důvodu zlepšení služeb a prostředí pro hosty, omlouváme se za dočasné snížení komfortu v jejim průběhu. Doufáme, že nám ještě dáte šanci a příště si užijete pobyt včetně nové a pohodlnější jídelny.
Veliký dětský koutek, paní servírka se snažila co mohla
Bohužel jsme se trefili do termínu rekonstrukce restaurace, o čemž nikde nebyla zmínka. To zapříčinilo problém se místem na jídlo, takže se neustále čekalo, dokonce vymysleli časy kdy máte na jídlo ideálně jít. Jedlo se v salonku a bylo na výběr ze dvou jidel. V den odjezdu jsme šli na snídani v jiný čas a dostali jsme vynadano.
Lobby bar většinu času nefungoval, protože jedná a ta samá paní obsluhovala i tento salonek.
Toto bohužel hodnotím jako velké zklamání.
Vyjádření podniku
Před rokem
Dobrý den, mrzí nás negativní zkušenost. Rádi bychom podotkli, že i po dobu rekonstrukce byly zachovány plnohodnotné večeře včetně servisu. Rekonstrukce jídelny je děláná z důvodu zlepšení služeb a prostředí pro hosty, omlouváme se za dočasné snížení komfortu v jejim průběhu. Pokud nám ještě dáte šanci, rádi Vás příště přivítáme a snad Vás přesvědčíme, že hosté jsou u nás vždy na prvním místě.
