Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. 724 356 285 nebo e‑mailem na info@stramberkspa.cz.
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Parkování: 200 Kč/noc (rezervace parkovací karty nutná předem; další místa na centrálním městském parkovišti vzdáleném 600 metrů; možnost vjezdu k hotelu na vyložení a naložení zavazadel)
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
Dobrý den,
může k vám i větší pejsek? Borderkolie…
Děkuji, Šírová.
Hotel Štramberk Spa
Dobrý den paní Šírová,
větší psy bereme jen do pokojů Classic a Classic Plus. Příplatek je pak
450,– Kč/za pobyt.
Děkuji za pochopení a jsem s pozdravem
Hyklová Věra
Belie Rouse
Dobrý den, prosím jak je to s parkováním, jedná se mi o motorky?
Děkuji
S pozdravem Věra Lapšanská
Slevomat.cz
Dobrý den, Věro. Děkuji za Váš dotaz. Parkování je možné za
200 Kč/noc (rezervace parkovací karty nutná předem; další místa jsou na
centrálním městském parkovišti vzdáleném 600 metrů; možnost vjezdu
k hotelu na vyložení a naložení zavazadel). Přeji Vám hezký den. Matěj,
Slevomat.cz
Evelina
Dobrý je u vás možné ubytování s malým pejskem?
Hotel Štramberk Spa
Dobrý den, ano, malí pejsci můžou, poplatek pak 450,– Kč.
Děkuji a jsem s pozdravem
Hyklová Věra
Eva
Dobrý den, lze využít pobyt s polopenzí i od pátku do
neděle? Děkuji
Hotel Štramberk Spa
Dobrý den,
ano, ale až od měsíce července , momentálně jsou víkendové termíny již
plně obsazeny.
S pozdravem
Hyklová Věra
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
může k vám i větší pejsek? Borderkolie…
Děkuji, Šírová.
Dobrý den paní Šírová,
větší psy bereme jen do pokojů Classic a Classic Plus. Příplatek je pak 450,– Kč/za pobyt.
Děkuji za pochopení a jsem s pozdravem
Hyklová Věra