Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Otevřený voucher: Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. 353 831 111 nebo na e‑mailu rezervace@laznejachymov.cz – při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. 353 831 111 nebo na e‑mailu rezervace@laznejachymov.cz – při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
v popisku jsem četla, že nelze využít pobyt v době svátku. Chtěla jsem
se zeptat jestli se to stehuje i na 28.10., kdy tento den vychází na sobotu.
Rádi by jsme přijeli od 27,10. –29.10. ?
Děkuji předem za odpověď.
Hotel Astoria
Dobrý den, pro voucher bez termínu rezervace v době svátku uplatniz nelze a
v případě termínové rezervaci můžete zkusit a dle volné kapacity Vás
to buď pustí nebo ne. Děkuji
Rezervační oddělení
Martina Větrovská
Dobrý den,
pokud si zakoupím variantu se snídaní, je možnost dokoupení večeře na
místě a za jakou cenu?
Děkuji
MV
Hotel Astoria
Dobrý den, večeři je možné dokoupit na recepci hotelu Astoria. Cena 295,–
czk / osoba / jídlo.
S pozdravem
Tým rezervačního oddělení
Marwett
Dobrý den, parkování pro hosty je placené? Hotel nemá vlastní
parkovací místa? Jiná možnost parkování poblíž hotelu ? Děkuji MV
Slevomat.cz
Dobrý den,
děkuji za Vaši otázku. Ano, parkování pro hosty je placené a stojí
150 Kč za noc. Ondra
Martina Větrovská
Dobrý den,
ráda bych se zeptala jak je to s parkováním u hotelu, je placené nebo
zdarma? Do aquacentra je nutné se předem objednávat na čas? Balkon je za
příplatek? Děkuji MV
Hotel Astoria
Dobrý den. Parkoviště je možné zarezervovat. Stání je před hotelem
Astoria. Cena 150,– czk / noc.
Do aquacentra není nutné se objednávat. Balkon není bohužel za příplatek.
V případě, že si přejete balkon, zapíšeme požadavek do systému, rádi
vyhovíme, ale bohužel negarantujeme.
Děkujeme a budeme se těšit na Váš pobyt.
Tým rezervačního oddělení hotel Astoria
Marta Kramešová
oprava – je v ceně vstup do dolu Svornost?
Hotel Astoria
Dobrý den, vstup do dolu Svornost není součástí balíčku, jedná se pouze
o prohlídkovou štolu napodobující důl Svornost., která se nachází
v prostorách našeho info centra.
Prohlídková štola je v nabídce Pobytu s polopenzí a masáží.
Děkuji
Rezervační oddělení
Marta Kramešová
Prohlídka štoly v ceně – jedná se důl Jáchymov?
Kdybychom chtěli pokoj s balkonem a výhledem, kolik bychom museli
zaplatit? děkuji
Hotel Astoria
Dobrý den, jak jsem již psala v první odpovědi, jedná se pouze o imitaci
Dolu Svornost. Za balkon a výhled žádné příplatky neúčtujeme, ale ani
nemůžeme garantovat pokoj s balkonem. Můžeme uvést tento požadavek
k rezervaci a pokusíme se požadavku vyhovět.
S pozdravem
Rezervační oddělení
Martina
Dobrý den, měla bych zájem o ubytování v termínu od 29.4–1.5.
2023. V kalendáři lze termín zadat, ale v omezení je uvedeno, že nelze
využít v době státních svátků. Lze pobyt rezervovat?
Hotel Astoria
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Tento termín lze rezervovat, jelikož státní
svátek vychází na den odjezdu.
Těšíme se na Vaši návštěvu.
S pozdravem, Hotel Astoria
Jana Sladká
Dobrý den, v nabídce s polopenzí je bazén na 90 min. Lze a za kolik je
možné dokoupit bazén se saunou?
Dobrý den.
v popisku jsem četla, že nelze využít pobyt v době svátku. Chtěla jsem se zeptat jestli se to stehuje i na 28.10., kdy tento den vychází na sobotu. Rádi by jsme přijeli od 27,10. –29.10. ?
Děkuji předem za odpověď.
Dobrý den, pro voucher bez termínu rezervace v době svátku uplatniz nelze a v případě termínové rezervaci můžete zkusit a dle volné kapacity Vás to buď pustí nebo ne. Děkuji
Rezervační oddělení