Pizzu jsme malém nedostali. Několikrát jsme museli volat do prodejny, bohužel furt jen sliby, ze kurýr už jede. Dojel s extrémním zpožděním (vůbec to neodpovídalo času, který nám opakovaně slibovali na lince) a my museli velmi dlouho čekat ve městě. Bohužel omluva žádná, ani žádná kompenzace. Pouze naštvaná paní v telefonu, která opakovaně zdůrazňovala, že mají moc práce v restauraci a ze ji žádná pizza nezajímá. Po této zkušenosti už raději neobjednám.
Vyjádření podniku
Před 9 měsíci
Děkujeme Vám za hodnocení a zpětnou vazbu! Moc nás mrzí komplikace, které jste s námi prožila. Je pravda, že někdy se nám to na kuchyních tak nakupí, že si říkáme, že naší kuchaři musí být superhrdinové. Každopádně určitě to neomlouvá přístup našich zaměstnanců. Doufám že i přes tuto zkušenost nám dáte ještě někdy šanci abychom si mohli napravit reputaci :) V případě podobné situace, nebo jiného problému nás, prosím, kontaktujte na podpora.rozvoz@seznam.cz.
Dovoz na adresu. Uvedeno číslo voucheru. Po objednavce 18. 06. Voucher uplatněn. Objednávku jsem musela zaplatit – kartou. Řidič neměl čtečku kodu. Doklad o platbĕ mě taky nedal. To se může stát jen ve Zlíně.
Vyjádření podniku
Před 11 měsíci
Dobrý den, napište nám určitě na podpora.rozvoz@seznam.cz kde s Vámi situaci rádi dořešíme. Naši kurýři nevozí v autech čtečky na vouchery zakoupené ze Slevomatu. Tyto kódy se musí zadat a uplatnit přímo na našich webových stránkách. Informaci o uplatnění poté předává náš web automaticky Slevomatu. Pokud někde nastala chyba v tom, že se voucher neuplatnil jak měl stačí, zavolat na provozovnu, kde s Vámi situaci vždy vyřeší.
bohužel již několikrát objednáno a vždy bylo vše v pořádku i chuťově, dnes ale pizza opravdu nevyšla. Povrchově připálená, těsto nedopečené, řidič meškal… Ale stane se, chápu, pokaždé to není Top, dám tomu znovu šanci a budu doufat, že to byla výjimka…
Vyjádření podniku
Před 11 měsíci
Dobrý den, to nás moc mrzí že jsme do dnes úplně nezvládli. Kdykoliv něco pokazíme stačí zavolat zpět na provozovnu kde Vám jídlo připraví rádi znovu a express dovezou :)
Asi měla pizzerie špatný den. Nestíhali časově . Přesáhli min. 30 minut dovoz pizzy. Škoda.
Vyjádření podniku
Před rokem
Zuzano, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a hodnocení! Omlouváme se za takový servis, věřím, že to byla výjimečná situace, která se děje opravdu jen ojedinělé. Děkujeme za pochopení, Vaši Ogaři :-)
Jano, moc Vám děkujeme za krásné hodnocení. Děláme pizzy bez okrajů, aby jste si mohli vychutnat pizzu do posledního sousta :-) Budeme se těšit na Vaše další objednávky! S láskou, Vaši Ogaři :-)
Tentokrát pizza dobrá a dovoz opravdu před vchod baráku, ne jako minule 🤦
Takže tentokrát super 🙂
Vyjádření podniku
Před rokem
Martino, moc děkujeme za krásné hodnocení! Jsme rádi, že tentokrát vše proběhlo tak, jak mělo. Když budete mít jakýkoliv problém (například s doručením od našich kurýrů), neváhejte nám napsat na podpora.rozvoz@seznam.cz! Garantujeme 100% spokojenost zákazníka, takže pokud můžeme cokoliv zlepšit, uděláme to! Děkujeme, s láskou, Vaši Ogaři :-)
Těsto na pizzu vůbec neodpovídalo pizzovému těstu, na krajích nebyly žádné okraje a suroviny chutnaly velmi levně.
Vyjádření podniku
Před rokem
Děkujeme za Vaše hodnocení. Ano, naše pizza není ta pravá italská, tím se netajíme. Po celém světě se dělá pizza různě. U Ogara ji už 8 let děláme kulatou, bez okrajů, s tradičními kvalitními, českými surovinami. S láskou, Vaši Ogaři :-)
