Top relaxace na Slovensku pro rodiny i páry: 4* pobyt s polopenzí a neomezeným wellness
Hodnocení podniku Wellness Hotel Therma****
Perfektní přístup zaměstnanců, wellness přesně takové jako na fotkách akorát při příjezdu málo informaci o tom co a jak vlastně využívat. Stravování skvělé, velký výběr na snídani a večeře s možností ochutnání indonéjské stravy.
Určitě to není pro páry, které si chtějí užít luxus a klid. Jezdí sem hodně rodiny s dětmi a ti si prostě užívají vodu hlasitým projevem.
Lokalita byla něco s čím jsme počítali dopředu ale bez možností cestování s autem to určitě nedoporučuji. Bylo vidět na první pohled že hotel je starší a uvítal by pár oprav ale vše se udržuje v čistotě a v pořádku.
Největší problém co zde byl – před hotelem byly husy a ty teda nezavřely tlamu ve dne ani v noci a dost rušily.
Hned při vstupu byla cítit šílená vlhkost v celém hotelu, sice byly zde umístěny odvlhčovače vzduchu ale nezabírá to vůbec.
Styl i vedení hotelu hodně zastaralé a na čtyři hvězdičky bych určité čekala něco jiného. Na to jak se pyšní ekologií tak používají zbytečně moc plastu. Z personálu umí jenom pár lidí slovensky zbytek jenom maďarsky nebo anglicky. Sauny vůbec nebyly vyhřáté tak jak mají být. Proud vody na pokoji úplně minimální a možnost pití ve wellness zóně když někdo nechce sladké džusy tak úplně slabý zdroj.
Hotel jsme navštívili i s dětmi (2,5r, 9m). V bazénech je termální voda a nemají vstup věkově omezen, takže jsme se vykoupali všichni. Ráno, ale i po obědě jsme ve wellness byli téměř sami(pobyt v týdnu). S výběrem jídla jsme byli spokojeni, personál byl milý a ochotný. Na pokoji bylo vše v pořádku – jen jsme tedy měli mít pokoj s manželskou postelí + 2 přistýlky, ale místo toho jsme měli nachystané 2 postýlky. Ničemu to nevadilo a starší dcera 2 noci přežila opět v postýlce :)
Dětská herna velká.
Umístění hotelu je trošku nešťastné, ale dle recenzí jsme s tím počítali dopředu.
Pouze jeden jediný normální číšník, který byl vážně příjemný.
Starší hotel s ne zrovna příjemným personálem. Vybavení pokoje se už pomalu rozpadalo – závěsy se po prvním roztáhnutí z poloviny rozpadly, záchod nebyl zcela přidělaný, skoro se na něm nedalo sedět, fén na vlasy po minutě používání odešel, slabý proud vody. Karta ke dveřím fungovala až po desátém opakování. Wellness naprosto neodpovídá fotkám, venkovní wellness neexistuje, pouze jedna „jacuzzi“ (haha, spíš nejlevnější vířivka, kterou hotel sehnal a která se navíc už rozpadá a spouští nějakým trapným tlačítkem přivrtaným k dřevěné boudě), která je šikovně umístěná hned vedle popelníku. Dle popisu má hotel mít dvě venkovní vířivky a saunu, nic z toho. Voda v bazénu neskutečně zapáchala, saunový svět k smíchu, žádné přivítání od recepční, nic. Výměnou za kartičku dostanete maličký kus prostěradla, které ani nezakryje všechno. Sauny malé, většinou pro 2–3 osoby (netuším, kde dělají ceremoniály), k pití velmi omezený výběr, jelikož recepční není schopná nápoje doplňovat. Restaurace taktéž nefungovala tak, jak bych očekával. Na pití jsme někdy čekali i 40min, než si nás někdo všiml. Polovina personálu navíc neuměla slovensky, ani česky a nepřijímali objednávky, pouze odnášeli prázdné sklenice. Jídlo je kapitola sama pro sebe – nedalo se to jíst, tvrdé knedlíky, slabé snídaně, spousta věcí chyběla, prostě hrůza. Nedoporučuji !
:-( na náš personál máme pozitívne ohlasy, vám asi kolegovia ľudsky nesadli. Ako sa prosím vás môže záves rozpadnúť? Nedalo sa sedieť na záchode? Fén "odešel"? Slabý prúd vody? Hlásili ste čokoľvek z toho na recepcii? Fén sa pokaziť môže, ale vždy máme k dispozícii rezervné kusy a v takom prípade ho vieme ihneď vymeniť. Tlak vody môže byť slabší v exponovaných časoch.
Vonkajšie wellness máme, stačilo sa len opýtať personálu aby vám všetko ukázali.
NORDSEE SPA sauna & jacuzzi (veľká fínska sauna, infra sauna, parná sauna, ruská sauna, tepidárium s vyhrievanými ležadlami, 4 veľké vnútorné jacuzzi, rainforest) - ak ste niečo z uvedeného nenašli, stačilo sa opýtať personálu, ochotne by vám všetko ukázal a vysvetlil.
Plachty do sauny máme dámske a pánske. Tie pánske sú menšie keďže páni sa nemusia zakrývať celý. Ak vám plachta nepostačovala, stačilo požiadať o väčšiu.
To ste si asi všimli že kolegovia neboli Európania, práve preto je ich úlohou len odnášanie zo stolov. K obsluhe a príjmu objednávok sú tam iní kolegovia.
Neviem na čo ste zvyknutí, ale dovolím si sem dať hodnotenie iného klienta z toho istého termínu pobytu ako ste mali vy: "Co sa tyka kuchyne, tak to sa neda ani opisat, naozaj sa da vybrat na ranajkach aj na veceri, na co ma clovek chut, polievky boli aj na ranajky, vsetko vzdy dokladali,ci sme išli skor alebo neskor, nic nechybalo. A neskutocne chutne jedlo, najma polievky, ja osobne by som kuchyni a servisu dala aj 6 hviezdiciek, keby sa dalo"
Chápeme, že vyhovieť sa nedá každému lebo ako sa hovorí, koľko ľudí - toľko chutí.
Krásný hotel a pokoj. Vynikající jídlo, velký výběr,1× za pobyt jsme měli večeři v indonéské restauraci , ta byla famozní. Wellnes krásné, dostatek saun, vířivek a bazénů, voda všude krásně teplá. Super program pro děti. Určitě bych neměla problém se do tohoto hotelu vrátit. Strávili jsme tu krásné podzimní prázdniny.
Jako malé mínus dávám, že někdy bylo jídlo méně teplé a v průběhu pobytu nebylo uklízeno. Pouze 2× za 6 dní byl vynesen odpadkový koš.
Ďakujeme za hodnotenie.
Chyžné upracú izbu vždy keď o to klient požiada umiestnením visačky na kľučku dverí.
Je stále viac klientov ktorí si počas pobytu neželajú upratovanie, preto sme zaviedli info systém vo forme dvernej visačky.
Hotel Therma je prostě super. Největší šok bylo chování personálu, naprosto neskutečná ochota, příjemné vystupování, chování ke klientům, ochota vyslechnout připomínky, pokud bylo něco v nepořádku, stačilo se zmínit a vše bylo dáno do pořádku, no prostě pecka. Jídlo luxusní. Dokonce jsme díky hotelu dostali jak „odměnu“ luxusní zážitek ochutnat indonéskou kuchyni. Pěkné prostředí, ač zvenku se tak netvářilo. Krásná zahrada. Koupelna vybavená fénem i kulmou. Možnost uvaření si kávy na pokoji – nachystaná konvice na kávu. Možnost zchlazení pití v malé ledničce, dostatek úložného prostoru. Pokud se to zadaří, tak tam určitě ještě zajedeme. Děkujeme všem!!!!!!!
Počasí, ale za to nemůže hotel. Co je trochu na škodu, tak okolí hotelu – je to průmyslová oblast, ale nebylo to něco, co by zase nějak moc rušilo. Jo a co mi vadilo, tak dotěrní komáři na pokoji :D :D :D. Příště si vezmu odpuzovač do elektriky :D
:-) ďakujeme za krásne slová. Myslíme si, že práve takto by to malo v službách fungovať a sme radi že naši kolegovia sa toho držia.
:-( každá izba je vybavená sieťkou na okne a pokiaľ sa otvára len toto okno, komáre by sa do izby dostať nemali.
Perfektní, velké wellness, vynikající indonéská restaurace a krásný, upravený areál hotelu.
Zapraná a děravá prostěradla do sauny ve wellness centru. Okolí hotelu, za to ale hotel nemůže, to je záležitost obce.
:-) ďakujeme
:-( bohužiaľ zlyhal ľudský faktor, čo sme zistili až po niekoľkých upozorneniach našich hostí. Plachty sú už nahradené novými.
Wellness bylo super, po té co jsme objevili sauny a Whirlpool v “suterénu”. Co se tyče jidla, tak vyber vždy byl dostatečný a bylo výborne.
Okolo hotelu – lehké devy hned vedle hotelu nejsou nic moc (docela jsem se bála). Přístup personálu byl také docela odlišný. Někteří byli příjemní, ale zbytek jsme v podstatě obtěžovali a schválně před námi mluvili maďarsky. A také poprvé jsme viděli, ze číšník za barem kouřil elektro cigaretu.
:-) ďakujeme
:-( okolie nezmeníme, bohužiaľ.
Kolegovia medzi sebou bežne hovoria po maďarsky lebo je to ich rodný jazyk, ale plne chápem že to môže vyznieť nepríjemne.
Veľká škoda že nám hodnotenie píšete s odstupom troch mesiacov, nemáme už veľmi možnosť preveriť ktorý kolega si dovolil niečo také. Každopádne takéto správanie je neprípustné.
Do budúcna vás prosím, upozornite na to prevádzkového manažéra. Ďakujeme!
V hotelu Therma jsme byli už potřetí, vždy jsme byli spokojeni. Fitness služby nemůžeme hodnotit, vzhledem k věku jsme je nevyužili.
Umístění hotelu je poněkud nešťastné, v, v bezprostředním okolí je průmyslová zóna. I když prošel hotel rekonstrukcí a je tam příjemné prostředí, některé věci by se daly vylepšit
:-) ďakujeme a vážime si vašu opätovnú dôveru
:-( súhlasíme a na zlepšovaní stále pracujeme
Dobrý den, náš pobyt byl perfektní. Pokoje čisté, jídlo výborné a velký výběr. Úžasný byl přístup personálu k dětem. Paní manažerka v období 7. 7. – 12. 7. 2022 zajistila vše co děti chtěli. Byl tam krásný dětský koutek, každý večer bylo promítání pohádek i s popcornem a smělo se s nimi do každého bazénu, vířivky a všude. Její přístup byl úžasný. Děkujeme za krásný pobyt.
:-) ďakujeme za tak pozitívnu recenziu
Krásné prostředí s množstvím výřivek i odpočinkových zón. Velice milý a ochotný personál, velké množství výborného jídla.
není co vytknout.
:-) ďakujeme za milé slová
Byli jsme s přítelkyní na 4 dny (3 noci) a jako bomba. Nečekali jsme takový luxus a byli jsme nadmíru spokojeni. Pěkně vybavené pokoje, interier hotelu krásný, moc krásná zahrada, posezení. Sauny, vířivky a bazény též supr. Strava – snídaně na dobré úrovni, večeře také – jen mírně studené, ale to nám příliš v parných dnech nevadilo.
Okolí hotelu – průmyslová zóna. Ale to je jen drobnost. Většinu času jsme byli stejně vevnitř nebo někde na výletě.
😊 ďakujeme za milé a pozitívne hodnotenie
Moc milý personál
Vybavení je starší, ale dostačuje
:-) ďakujeme
:-( áno, ale už sa pomaly pripravujeme na postupnú rekonštrukciu
rezervace byla naprosto v pořádku, personál příjemný a ochotný
nelíbila se nám vzdálenost pokoje, cesta do sklepa a pak 2 patra vzhůru.
:-) ďakujeme
:-( prečo ste nepožiadali o výmenu izby?
Už len pre vysvetlenie pre ostatných čítajúcich: nejedná sa o "sklep" ale o riadne vybudovaný a funkčný suterén budovy kde sa nachádza Balneo Spa, bowling bar a aj wellness centrum :-)
vstup do bazénů z výtahu, bazény a teplota vody, jejich četnost, otvírací doba bazenů, perfektní čistota. Čistota a vybavenost koupelny na pokoji, celková čistota na pokoji i na hotelu. Skvělé
žádná reakce na náš požadavek bezlepkové stravy, nefunkční tresor na pokoji, problémy s odemykáním pokoje kartou. Ale to je zanedbatelné oproti ostatním výhodám tohoto ubytování.
:-) ďakujeme, sme veľmi potešení
:-( vaša požiadavka bola v systéme poznačená. Preveríme kde na stal problém, resp. neodovzdanie tak dôležitej informácie a zabezpečíme aby sa to už nestalo. Týmto sa ospravedlňujem za prípadné komplikácie pri výbere stravy.
příjemný a ochotný personál, veškeré požadavky splněny
nabídka večerního stravování by zasloužila vyšší teplotu pokrmů, jinak super
:-) ďakujeme
:-( jedlá sú v šefingoch prihrievané počas celej doby. Ak teplota jedla nie je postačujúca, je potrebné upozorniť obsluhujúci personál a prípadne ich požiadať o ohriatie vybraného jedla.
Moc dětí a hluku ve wellness, upřednostňuji klid, když si jedu odpočinout.
Malý výběr sladkého pečiva na snídani.
Lokalita- Ve městě nic není…
:-( to je tak keď si zvolíte termín prázdnin a tématického halloween víkendu. Do budúcna radšej teda termín počas týždňa ;-)
V meste je toho dosť veľa, len sa stačí opýtať na recepcii hotela, prípadne si naštudovať pamiatky alebo zaujímavosti ešte pred príjazdom.
Alena
Pri placeni- nam bylo nauctovano ☺️Pití z baru na pokoji, i když jsem paní hlásila, ze jsme nic neměli.. vyúčtování jsem si všimla pozdě a vracet se mě kvůli 150kc nechtělo- ale dlouho mě to mrzelo 🤣🤣
:-( skontrolovala som váš účet a skutočne máte na účte minerálnu vodu Romerquelle z minibaru na izbe.
Po tak dlhej dobe sa ťažko čokoľvek preveruje, ale každopádne je povinnosťou klienta si pred uhradením účet riadne prekontrolovať.
Alena
.. blízké termální koupaliště ..
V hotelu jsme byli pred dvema lety a byl to moc hezky pobyt, tak jsme letos vyrazili opet a vracet uz se asi nebudeme .. hotel ma potencial být TOP, ale to by se o nej nekdo musel starat!!! .. neuklizeno – na pokoji i po hotelu mrtve mouchy a hmyz, personal bez nadseni, zadny usmev, udela jen to nejnutnejsi, ale jen kdyz si o to reknete, venkovni prostory nikdo neuklizi, wellness polorozpadle, jedine co vcelku slo bylo jidlo .. za nas fakt velike zklamani, uroven hotelu i sluzeb rapidne klesla .. bohuzel 😪
:-) aspoň niečo pozitívne
:-( wellness centrum prešlo kompletnou rekonštrukciou, resp. prestavbou pred 3 rokmi.
Izba nebola uprataná? Každá izba je pred príchodom hosťa prekontrolovaná. Ak sa vyskytol akýkoľvek problém, hlásili ste ho na recepcii? Rovnako sú upratované aj priestory hotela. O to viac v tejto covidovej dobe.
Recenzie na personál máme veľmi pozitívne, čo nás veľmi teší a robia pre hostí oveľa viac ako tu píšete.
Vonkajšie priestory sú taktiež pravidelne upratované a udržiavané, máme tam predsa terasu ktorú hostia veľmi radi využívajú.
Alena
Široké zázemí hotelu, sauny, welness, vstřícnost personálu.
Okolí hotelu (mimo areál) není zrovna na romantické procházky.
:-) ďakujeme
:-( no to ozaj nie je, radšej si u nás dajte romantickú masáž
Alena
Na tomto pobytu jsme byli již 2× a bylo to opět skvělé. Všichni z hotelu byli velmi příjemní a ochotní. Doporučuji.
:-) ďakujeme
Alena
