Tahle chvíle patří vám: zdravotní, regenerační i exotické masáže v ToWell

Dobrý den, děkujeme za reakci, ač nás mrzí, že jste nám neřekla nic již osobně. Na ošetření jste přišla 15 min předem a zpoždění začátku ošetření bylo pouhých 8 min, dle záznamu z recepce z kamery. Právě z tohoto důvodu, přesto že ošetření trvá 50 min rezervujeme celou hodinu, aby byl prostor pro případné zpoždění klienta, přípravu klienta na proceduru či důkladné vysvětlení nadcházejícího ošetření, pokud jde klient na ošetření poprvé.
Co se týče přístrojové obličejové masáže kolegyně se Vás ptala zda masážní brýle chcete a vysvětlila vám, že masíruji oční okolí po dobu 15 min a následně brýle slouží jako zatemnění očí pro maximální relaxaci nebo je možné brýle sundat. Kolegyně za Vámi dorazila 5 min po tom co brýle skončili svůj program a sundala Vám je. Co se týká konce ošetření, tak jste byla na začátku procedury upozorněna, že po skončení je vhodné ještě pár minut v klidu ležet, a poté Vás obsluha vysvobodí. Chápeme, že na začátku ošetření klient dostane velké množství informací a občas něco vypustí a zapomene, ale mrzí nás poté, že se to obrátí proti nám v negativní komentář, přitom byla paní během ošetření pravidelně kontrolována. S přáním hezkého dne Kriklová, estetické centrum to well

Děkujeme za vaše hodnocení. Hezký den Mgr. Vladimír Žitný Estetické centrum ToWell