Nerozumím mailu že byl voucher uplatněn když po telefonické domluvě kvůli objednání nám nabízeli první termín na konci července na zakoupený voucher s platností do 7. Července . Tudíž veškeré hodnocení je irelevantní kromě hodnocení průběhu rezervace .
Vyjádření podniku
Před 12 měsíci
Dobrý den, při telefonické rezervaci vždy sdělujeme zákazníkovi, že voucher je uplatněn a že se rezervace automaticky propisuje do našeho vlastního rezervačního systému, tedy rezervaci máte vytvořenou a platnou. Asi jste si spletl měsíc. 7. července byl konec platnosti voucheru. Krásný den
Masáž jsem dostala jako dárek a byla výborná. Byla jsem moc spokojená.
Naprosto mi nevyhovuje systém objednávání telefonem. Trvá to dlouho, obsluha odříkává termíny… v dnešní době elektronických rezervačních systémů, kde jen člověk koukne a má přehled. To mne odrazuje od další návštěvy.
Vyjádření podniku
Před 12 měsíci
Dobrý den, naše operátoři se snaží vyhovět Vašim požadavkům, jak je jen možné. Náš salon chystá online rezervační systém, kde se budete moci rezervovat online Krásný den
