Otevřený voucher: Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. +420 495 518 052 nebo na e‑mailu reception@hotelukralovnyelisky.cz – při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Pozor, pokud informaci o dalších osobách a dětech zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Pro změnu termínu kontaktujte zákaznickou podporu na e-mailu podpora@slevomat.cz či na tel. +420 222 745 354. Nejpozději 7 dní před zahájením pobytu je možné po dohodě s ubytovacím zařízením:
Změnit termín pobytu
Nebo vyměnit rezervaci za otevřený voucher bez termínu, přičemž možnosti využití se řídí původními Podmínkami pobytového poukazu
Nebo vyměnit voucher za kredity na nákup služeb v ubytovacím zařízení, kde jste ho rezervovali.
V případě zrušení rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu nebo v případě nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady v plné výši propadá. Pobyt s již rezervovaným datem nelze zrušit ani vrátit peníze. Pobyty bez termínu lze zrušit v zákonné 14denní lhůtě nebo refundovat po vypršení platnosti voucheru.
Dobrý den, při zakoupení voucheru na víkend, jak je to prosím
s parkováním? Je pro ubytované hosty zdarma? Děkuji
Slevomat.cz
Krásný den, Radko, děkuji vám za dotaz. Parkování je za příplatek
200 Kč za noc :-) Mějte moc hezký den, Kristýna
Monika Kadavá
Dobrý den, prosím o informaci kolika hvězdičkový je tento hotel.
Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Moniko. Děkujeme za Váš dotaz. Hotel U Královny Elišky je
čtyřhvězdičkový. Přeji Vám hezký den. Matěj, Slevomat.cz
Martina
jaka je otviraci doba wellness a jsou k dispozici zupany/pantofle/osusky
do sauny apod.?
dekuji za odpoved.
Slevomat.cz
Hezký den, Martino, děkuji za Váš dotaz. Otevírací doba wellness je:
pondělí až pátek 17:00 – 22:00, sobota a neděle 7:00 – 22:00. Župany
a pantofle jsou dostupné na pokoji a osušky do sauny si můžete vypůjčit
zdarma přímo ve wellness. S přáním hezkého zbytku dne, Tereza
Jana Hrdličková
Dobrý den,
potřebovala bych dva 2lůžkové pokoje.
Musím mít dva vouchery?
Díky za odpověď.
Slevomat.cz
Dobrý den Jano, děkuji za Váš dotaz. Pokud zakoupíte jeden voucher pro
dvě osoby tak se tento voucher vztahuje na jeden pokoj, je tedy potřeba
zakoupit 2× pro 1 osobu nebo se dohodnout přímo s recepci hotelu na
pokojích zvlášť a případném příplatku. Přeji krásný den, Denisa ze
Slevomatu.
Martin Gross
Prosím o informaci, zdali může v tomto hotelu být pes cca 15 kilový.
Děkuji za odpověď. S pozdravem Martin Gross
Slevomat.cz
Dobrý den, Martine.
Domácí zvířata jsou v hotelu za příplatek 400 Kč za noc. Informujte
hotel s dostatečným předstihem o vašem příjezdu s domácím
mazlíčkem. Přikládám kontakt: +420 495 518 052 / reception@hotelukralovnyelisky.cz
Přeji hezký den, David
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, při zakoupení voucheru na víkend, jak je to prosím s parkováním? Je pro ubytované hosty zdarma? Děkuji
Krásný den, Radko, děkuji vám za dotaz. Parkování je za příplatek 200 Kč za noc :-) Mějte moc hezký den, Kristýna