5* luxus v polských Beskydech: nový hotel, snídaně či polopenze, neomezený wellness, dětské herny
Zeptejte se nás na cokoliv k nabídce
Dobrý den, jak prosím zadat 2 dospělé a 2 děti (11 a 5 let)? Děkuji.
Dzień dobry, Można wprowadzić jedno dziecko, a za drugie dopłacić na miejscu w hotelu. Kwota dopłaty zależy od wybranego terminu. Prosimy o informację o pełnej ilości osób przed przyjazdem do hotelu. Pozdrawiam, Aleksandra Dział Rezerwacji
Dobrý den,
mohu se zeptat jaká je teď v zimě teplota vody v bazénu a vířivce a
teplota v vzduchu v místnosti s bazény? Děkuji
Dzień dobry, temperatura wody w basenie rekreacyjnym to 30 stopni, w jacuzzi 35 stopni, a temperatura powietrza w strefie aquaparku 29–30 stopni. Pozdrawiam, Klaudia Dział Rezerwacji
Dobry den, chtěla bych si přiobjednat rodinný pokoj, jaká by byla cena prosim? pav.pencova@seznam.cz, přijeli bychom s dětmi 3 a 4 roky v datumu 14–16.5.2023. Dekuji
Dzień dobry, Na platformie jest możliwość zarezerwowania tylko pokoju typu Classic jeśli chciałaby Pani większy pokój można się z nami skontaktować telefonicznie w celu ustalenia dopłaty. z poważaniem Katarzyna, Dział Rezerwacji
Dobrý den, na nabídce je napsáno, že check-in je od 16:00. Je možné využít wellness i dříve a ubytovat se následně od 16. hodiny? Děkuji za odpověď.
Dzień dobry, Ze strefy Aquaparku oraz saun jest możliwość skorzystania po zameldowaniu czyli od godziny 16:00. Wcześniejsze korzystanie z atrakcji jest niemożliwe. Pozdrawiam Joanna, Działa Rezerwacji
Dobrý den, je možno být v pokoji se třemi dětmi? 3 a 5 let a 5 měsíců
Dzień dobry, Tak jak najbardziej. W pokoju może być trójka dzieci w tym wieku. Pozdrawiam, Dział rezerwacji
Dobrý den. Když si objednáme pobyt pátek až neděle s polopenzí, v kolik hodin je v pátek nástup. Měli bychom večeři už i v pátek? A prosím kdy je nejpozději odjezd v neděli? Děkuji moc a přeji pěkný den.
Dzień dobry, Jeśli zamówią Państwo pobyt z obiadokolacją to w piątek po przyjeździe można się na nią udać. Zameldowanie jest od godziny 16:00, a obiadokolacje w godzinach 16–20. Wymeldowanie jest o godz. 11:00
Je možno platit formou FKSP?
Płatności można dokonać kartą, gotówką lub przelewem.
Dobrý den,
chceme k vám přijet 2 dospělí a 2 děti (17 a 6 let). Jak objednat
přes Slevomat, když jdou zadat maximálně 2 osoby?
Dobrý den, Šárko, děkuji moc za dotaz. Nabídka je primárně určena pro 2 – 3 osoby. Dítě do 4,9 let na posteli je s rodiči zdarma. Pozor, pokud informaci o dalších osobách a dětech zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu na tel.: +48 33 443 48 00, či napsat na rezerwacja@crystal-mountain.pl. Přeji pěkný den, Honza
Dobrý den, lze se na jednom pokoji ubytovat s třemi dětmi. 7, 4 roky a miminko 9 měsíců. Dekuji
Dzień dobry, Oczywiście jest możliwość zakwaterowania dwóch osób dorosłych i 3 dzieci w pokoju Classic. Dzieci poniżej 4 roku życia jeśli śpią z rodzicami pobyt mają bezpłatnie. Pozostaję do dyspozycji. Pozdrawiam Joanna, Dział Rezerwacji
Dobry den, chtela jsem se zeptat detska herna pro nejmensi je v cene pobytu ? A jaka je provozni doba hernicky? Dekuji
Dzień dobry, Pokój zbaw dla dzieci jest otwarty w godzinach 7–23, dostęp mają Państwo w cenie pobytu. Game room z konsolami jest otwarty całodobowo. Strefa Chill Zone jest otwarta w godzinach 7–23. Pozdrawiam, Aleksandra Dział Rezerwacji
Dobry den, radi bychom se ubytovali s dvema detmi (2,5 a 5 let), ale potrebovali bychom vetsi rodinny pokoj s oddelenymi loznicemi. Je to mozne za priplatek? Dekuji
Dzień dobry, Tak, jest możliwość rezerwacji pokoju rodzinnego z oddzielną sypialnią i oddzielnym pokojem dziennym. Proszę o podanie terminu w którym chcą Państwa przyjechać i adresu mailowego, prześlę szczegółową kalkulację. Pozdrawiam, Renata Dział rezerwacji Crystal Mountain
Dobry den, prosim vas voucher na vsedny dny se pocita i noc na pondeli, tudiz prijezd napriklad v nedeli 7.5? Muzu se zeptat, zdali uz mate lepe dovybavenou detskou hernicku nez pred rokem, kdy tam bylo celkem prazdno a zadne hracky? Dekuji
Dzień dobry, Vucher obowiązujący w dni tygodnia można wykorzystać od niedzieli do czwartku. Pokój zabaw od wiosny ubiegłego roku ma nową lokalizację, jest zdecydowanie większy ma ponad 300 m2. W razie dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji. Pozdrawiam, Renata Dział rezerwacji
Dobrý den,
Kdy nejpozdeji je možná změna termínu ? Ne úplně storno, ale změna.
Máme dvě malé děti a kvůli období nemocí se termín dost těžko
plánuje.
Děkuji
Hezký den, Stanislave, děkuji za Váš dotaz. Informace o změnách termínu naleznete v sekci Storno podmínky. Konkrétně v této nabídce je možná změna termínu 14 dní před začátkem pobytu zdarma. S přáním hezkého zbytku dne, Tereza
Dobrý den, mám dvě děti 7 a 5 let, 5 letý by spal s námi v posteli, pro 7 letého bych ráda přistýlku. Nejde však takto obě děti přidat do objednávky v rámci termínu. Je možné se u vás ubytovat? Děkuji
Dzień dobry Pani Zuzano, Dziękuję za zainteresowanie pobytem w naszym hotelu. Dla dzieci możemy przygotować dostawkę na rozkładanej sofie o szerokości 120 cm. Bardzo proszę o podanie terminu, w jakim chcą Państwo przyjechać, abym mogła przeliczyć koszt pobytu dla dzieci. W razie dodatkowych pytań proszę o kontakt. Pozdrawiam, Renata Dział rezerwacji
Dobry den,chteli bychom prijet s dětmi na dvě noci(3 a 6 let),jaká by
byla prosim celá s polopenzi?Děkuji a přeji pěkný den
Adéla Šimečková
Dzień dobry, Przy rezerwacjach bezpośrednich ceny zależą od wybranego terminu. Przy zakupie vouchera pobytowego przez portal Slevomat, dokładne ceny są widoczne po podaniu ilości osób. Pozdrawiam, Aleksandra Dział Rezerwacji
Dobrý den,
Jak daleko je prosím lyžařský svah? A je tam i lyžařská škola pro
děti?
Děkuji.
Krásný den, Aleno, děkuji vám za dotaz. V blízkosti se například nachází ski areál Soszów, který je přibližně 4 km a nachází se v něm lyžařská škola i školka :-) Mějte moc hezký den, Kristýna
Dobrý den, není nikde psáno do kolika je check out.
A prosím vás v kolik hodin je snídaně a večeře? Děkuji
Dobry wieczór, Dziękuję za wiadomość. Doba hotelowa 16:00 – 11:00. Śniadania 7:00 – 11:00 Obiadokolacje: 16:00–20:00 Pozdrawiamy. Dział Rezerwacji
Dobrý den, kdy je možný check in na hotel?
Dzień dobry,
Zameldowanie zaczyna się od godziny 16:00.
Pozdrawiam,
Aleksandra
Dział Rezerwacji
Dobrý den, do kolika hodin je otevřené wellness prosím?
Dzień dobry,
Strefa Aquaparku i saun czynna jest od godziny 09:00 do 21:00.
Basen pływacki Black Pool dla osób od 16 roku życia czynny jest od godziny
08:00–21:00.
Pozostaje do dyspozycji.
Pozdrawiam
Joanna, Dział Rezerwacji
Dobrý den, měla bych zájem o pobyt v lednu. Chtěli by jsme i s malým pejskem Tibetský Španěl, má veškeré hygienické návyky, klidná a čistotná, váží 4,5kg,jednalo by se asi o 5 denní pobyt. Na objednávce je potřeba tuto skutečnost uvést a nebo rovnou zavolat na hotel a potvrdit?
Dzień dobry,
Dziękuję za kontakt z działem rezerwacji. Akceptujemy pobyt małych
zwierząt domowych, za opłatą 70 PLN / doba. Informację o przyjeździe
z pupilem należy zgłosić podczas zakładania rezerwacji – wystarczy
informacja w uwagach.
Pozdrawiam,
Aleksandra
Dział Rezerwacji
Když dítě do 4,9let nemá nárok na služby, jak je to se vstupem do bazénů, heren apod., prosím?
Szanowna Pani Michaelo,
Dziękuję za wiadomość.
Dzieci do 4 roku życia śpiące w łóżku z rodzicami mają nocleg
i wyżywienie zapewnione bezpłatnie.
Dzieci mają dostęp do wszystkich atrakcji hotelowych niezależnie od
wieku.
W razie pytań pozostaję do dyspozycji,
Serdecznie pozdrawiam,
Weronika,
Dział Rezerwacji Crystal Mountain*****
Dobrý den, je možnost se tam domluvit i česky?
Dobrý den, Matěji. Děkujeme za Váš dotaz. V hotelu personál mluví anglicky a polsky. Přeji Vám hezký den. Matěj, Slevomat.cz
Zdravím, jsou v ceně taky snídaně a obědy? Nebo se to musi kupovat
zvlášť.
A máte tam bar s alkoholem? Do kolika hodin popřípadě
Dobrý den Jane, děkuji za Váš dotaz. Záleží zda si navolíte variantu se snídaní či s polopenzí, pokud byste měl zájem i o oběd je třeba se domluvit přímo s hotelem. Ano v hotelu je i bar který je otevřený do půlnoci. Přeji krásný den, Denisa.
Prosím vás, jaká je teplota v bazénu?
Dzień dobry,
Poniżej podaję temperaturę wody w naszych basenach:
28º Basen pływacki
30º Rekreacyjny
31º Z hydromasażem
35º Brodzik
35º JACUZZI
Pozdrawiam,
Renata Nikiel
Dobrý den, je možné se u Vás ubytovat v termínu 27.12 2022 – 3.1. 2023 pro 6 dospělých a 1 dítě 9 let. Dále dotaz, zda je možné mít s sebou psa. Děkuji za odpověď. S pozdravem Hera Miloslav
Dzień dobry Pani Miroslavo,
Dziękuję za zainteresowanie pobytem w naszym Hotelu. W wybranym przez Panią
terminie mamy jeszcze dostępne pokoje. Bardzo proszę o podanie adresu
mailowego do Pani, prześlę szczegółową ofertę na maila.
Pozdrawiam,
Renata
Dział rezerwacji
Dobrý den.
Je možné připravit bezlepkovou polopenzi?
Děkuji
Dzień dobry,
Istnieje możliwość przygotowania posiłków bezglutenowych. Przy zakładaniu
rezerwacji proszę w uwagach dodać informację o diecie bezglutenowej.
Pozdrawiam,
Aleksandra
Dział Rezerwacji
Dobrý den, vcera měla vypršet nabídka pobytu a já si rychle koupila poukaz jen se snídaní, jiná nebyla dostupná,ale dnes ráno je nová nabídka i s polopenzí, dá se to nejak preobjednat? Děkuji
Dzień dobry,
Niestety nie ma możliwości zwrotu vouchera, ewentualnie można zmienić termin
przyjazdu w okresie ważności vouchera.
Pozostaje do dyspozycji.
Joanna, Dział Rezerwacji
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, máme rezervaci ubytování od 15. do 17. února, je nutné předem rezervovat parkovné nebo stačí až na místě? Děkuji za odpověď.
Dzień dobry, W celu gwarancji miejsca parkingowego zalecamy jego wcześniejszą rezerwację. Pozdrawiam, Aleksandra Dział Rezerwacji