Profesionální přístup od portýra, recepční. Výborná snídaně, wellness, krásny pokoj
Večeře formou švédských stolů, na můj vkus trochu vřelejší přístup k rusky mluvícím hostům,
Vyjádření podniku
Před 12 měsíci
Krásný den,
dovolte mi poděkovat za Váš čas věnovaný pozitivní recenzi Vašeho pobytu v hotelu Carlsbad Plaza.
Mrzí nás, že jste měli pocit, že náš personál k Vám nepřistupoval dostatečně vřele. Předám tuto informaci kolegům z příslušného oddělení a pevně věřím, že udělají maximum pro to, aby se taková situace neopakovala.
Obrovská spokojenost s hotelem. Mame se sestrou wellness pobyt koupeny pres Slevomat a neni s nami zachazeno jako s podradnymi hosty ze Slevomatu, jako jsem se tomu setkala v jinych hotelech. Hotel klade neskutecny duraz na kvalitu a detail, pres kvalitu matrace a polstare az pres caje ve wellnessu, ktere jsou mimochem zdarma. Promo fotky odpovidaji realite. Perfektni personal, pri prijezdu jsme byly informovany o MHD, zajimavych mistech a vsem co by nas melo zajimat. Chvalim vynikajici kvalitu snidani, nabidka sypanych caju me velmi prekvapila, stejne jako domaci dzusy, ktere se kazdy den meni. Nadherny, dokonale cisty bazen a wellness otevreny do 9 vecer. Jsme ted mimo hlavni sezonu, takze je malo hostu a velmi casto jsme ve wellnessu uplne samy, takze pro introverty dokonala dovolena. Krasna zahrada. Maly kavovar s vyberem kapsli a misa ovoce na pokoji. Pokojske nechavaji na pokoji pro kazdeho hosta malou vodu kazdy den, coz je taky moc fajn. Uklid bezchybny. Opravdu doporucuji, asi jsem jeste nikde nebyla takhle spokojena.
Vyjádření podniku
Před rokem
Vážená Evo,
děkujeme mnohokrát za obsáhlé a krásné hodnocení Vašeho pobytu, které nás zahřálo u srdce.
Rusky hovořící, nevychovaní a hluční východní barbaři. Zejména ve wellnessu nebyli ochotni respektovat klid a základní hygienická pravidla.
Vyjádření podniku
Před rokem
Vážený Daniele,
dovolte mi jménem hotelu poděkovat za krásné hodnocení Vašeho pobytu.
Je nám líto, že Váš pobyt byl narušen chováním druhých hostů. Snažíme se zajistit dodržování všech pravidel v rámci wellness, ale bohužel ne vždy jsou respektována.
