Otevřené vouchery: Před zakoupením voucheru si ověřte dostupnost vámi preferovaného termínu. Rezervaci pak s kódem voucheru potvrďte co nejdříve na e‑mailu recepce@hotelbauer.cz nebo telefonu +420 602 730 012.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
Dobrý den, máme dvě děti, 6 a 16, jak v tomto případě uplatnit tu
starší dceru?
Děkuji předem za odpověď
Slevomat.cz
Dobrý den, Žaneto. Děkuji Vám za dotaz. Nabídka je koncipována pro dvě
osoby.
Další dítě ve věku 3–11,9 let nad rámec zakoupeného balíčku
platí 550 Kč / noc vč. polopenze a služeb.
Další dítě ve věku 12–14,9 let nad rámec zakoupeného balíčku
platí 650 Kč / noc vč. polopenze a služeb.
Rozdíl doplatíte na místě. Předchozí domluva s poskytovatelem na recepce@hotelbauer.cz.
S přáním krásného dne, Karel
Marie Krpcova
jsou k dispozici v době Velikonoc 2 bezbariérové pokoje děkuji
Krpcová
Slevomat.cz
Krásný den, Marie, děkuji vám za dotaz. Pro ověření dostupnosti je
nejlepší kontaktovat přímo hotel na tel. +420 602 730 012 či e-mailu recepce@hotelbauer.cz :-) Mějte moc hezký den, Kristýna
Mirek Kupčík
Dobrý den. Chystáme se k vám v březnu na víkend. Chci se zeptat, lze
platit v restauraci stravenkami? Děkuji za odpověď.
Slevomat.cz
Hezký den, Mirku, děkuji za Váš dotaz. S Vaším dotazem jsem se
obrátila na poskytovatele služby a v restauraci se dá platit pouze Sodexo
stravenkami. S přáním hezkého zbytku dne, Tereza
Eva Zimová
Dobrý den, chtěli by jsme k pobytu dokoupit ještě 2 děti 13,14 let,
jakým způsobem je můžeme přikoupit?
Děkuji a zdravím Eva Zimová
Slevomat.cz
Dobrý den, Evo. Děkujeme za Váš dotaz. Dítě ve věku 12–14,9 let nad
rámec zakoupeného balíčku platí 590 Kč / noc vč. polopenze a služeb.
Pokud s sebou budete chtít vzít děti určitě to zmiňte při rezervaci a
zadejte do poznámky. Příplatek za děti se platí přímo po příjezdu na
hotel. Přeji Vám hezký den. Matěj, Slevomat.cz
Marie Matějů
Mohu přijet i s malým buldočkem?
Slevomat.cz
Krásný den, Marie, děkuji vám za dotaz. Pobyt s pejsek je možný za
příplatek 200 Kč/noc (pouze po domluvě s recepcí). Mějte moc hezký den,
Kristýna
Ivana Krejčí
Dobrý den, ráda bych tento pobyt rodičům jako dárek k Vánocům. Ale
ráda bych ubytování v hotelu. Je to možné nějak zajistit? Jsou zvyklí
i na spaní ve stanu, ale když je to dárek rada bych luxusnější
ubytování přiznám se.
Slevomat.cz
Krásný den, Ivano, děkuji vám za dotaz. Je mi líto, ale voucher je
určen k ubytování v depandanci hotelu. Mějte moc hezký den, Kristýna
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, máme dvě děti, 6 a 16, jak v tomto případě uplatnit tu starší dceru?
Děkuji předem za odpověď
Dobrý den, Žaneto. Děkuji Vám za dotaz. Nabídka je koncipována pro dvě osoby.
Další dítě ve věku 3–11,9 let nad rámec zakoupeného balíčku platí 550 Kč / noc vč. polopenze a služeb.
Další dítě ve věku 12–14,9 let nad rámec zakoupeného balíčku platí 650 Kč / noc vč. polopenze a služeb.
Rozdíl doplatíte na místě. Předchozí domluva s poskytovatelem na recepce@hotelbauer.cz.
S přáním krásného dne, Karel