Pití k jídlu jen za peníze, Obsazení bazénu dětským plaváním bez informování hostů, masáže v ceně ale jen pro jednu osobu
Vyjádření podniku
Před 6 měsíci
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu ohľadom Vašeho pobytu u nás. Vaše názory sú pre nás dôležité, a chceli by sme sa ospravedlniť za nepríjemné skúsenosti, ktoré ste mali.
Je nám ľúto, že niektoré informácie o obsadení bazénu na detské plávanie neboli dostatočne zverejnené.
Ohľadom masáží, chápeme Vašu nespokojnosť, a budeme sa snažiť zlepšiť komunikáciu o tom, čo je zahrnuté v cene. Veríme, že i napriek tejto skúsenosti sa rozhodnete využiť naše služby niekedy nabudúce. S pozdravom, recepcia.
Dobrý deň, vážime si Vašu spätnú väzbu a veľmi nás mrzí Vaše negatívne hodnotenie. Snažíme sa, aby sa hostia u nás cítili príjemne a odchádzali spokojní. Veríme, že nás opäť niekedy navštívite. S pozdravom, recepcia.
Samotný hotel byl velmi příjemný. Personál velmi přátelský. Pobyt hodnotíme kladně :-)
Vyjádření podniku
Před rokem
Dobrý deň prajem, ďakujeme veľmi pekne za Vaše hodnotenie a komentár. Tešíme sa, že pobyt u nás sa Vám páčil, budeme sa tešiť ak sa rozhodnete využiť služby nášho hotela niekedy v budúcnosti. S pozdravom, recepcia.
Velice příemný hotel plný klidu a pohody. Petsonál v restauraci a na baru a hlavně ve wellness byl velice ochotny a vstřícný. Krásné jsme si odpočinuli a načerpali nové síly. Musíme pochválit hlavně velké wellness, kde se dá krásné relaxovat a to i delší dobu, díky je rozsáhlosti a útulnosti. Děkujeme všem a přejeme hodně zdraví a hodně spokojených hostů. 😘
Vyjádření podniku
Před rokem
Dobrý deň, ďakujeme veľmi pekne za Vaše milé slová a teší nás, že pobyt u nás sa Vám páčil. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu.
