The location is great, 10 minutes from the city center (on foot). New furniture. Tea and coffee available in room. The sweet breakfast was really tasty.
To enter the hotel you need to call the phone number listed on the door and receptionist send you the code via sms (this can be communicated prior arrival).
In room for two people there was only one chair.
Breakfast is served at the room from 8 a.m. in paper boxes not as buffet as stated on Slevomat; we have received it at 08:40 a.m. as driver was late and also there was no table and enough chairs to have a breakfast properly for two people.
Front door is made from glass and the light from the outside was on almost during the whole night and this was really disturbing as we could not fall asleep.
Bathroom waste was smelly.
Hotel is new but we got an incomplete room. We were looking forward to stay here as the pictures look nice and the location is quite centric but to our surprise we received a cold unfinished room.
There was clearly furniture missing and also not all the sockets worked. We had to move the coffee machine in front of the unmounted TV for it to work. As a finishing touch we were really missing one curtain in the room so good luck finding privacy and a good night sleep here.
We tried to solved it with them but they only kept saying that the room was incomplete and there there’s nothing they could do. In one point they challenged us to show them where we have seen that there is a safe in the room which was also missing and we had to redirect them to their OWN webpage.
Aparthotel Cracovia je situován blízko historického centra, což je velmi
pozitivní – cca 15 min. pěšky od hradu Wawel a náměstí. Vstup do budovy,
chodeb a pokoje je výhradně na číselné kody, které Vám hotel zašle
před check in SMS. Jediný personál je slečna na recepci, jen do 16 hod.
Pokoje jsou po rekonstrukci, velmi moderní, pěkné. Pokoj byl situován
do dvora, takže pro spaní naprostý klid.
Na chodbě u pokoje je k dispozici indukční deska a základní nádobí.
Slečny na recepci byly velmi milé a ochotné kdykoliv poradit.
Velkým zklamáním byla snídaně, která byla uvedena ve voucheru, jako
bufetová. Ve skutečnosti máte možnost si vybrat při příjezdu ze tří
variant snídaní /sladká, klasická a vegatariánská/. Vybranou variantu
Vám přinese slečna okolo 8 hod. ráno v papírové krabici na pokoj.
Kávu a čaj si můžete uvařit – je zde k dispozici konvice a kávovar na kapsle.
Není si ke snídani kde sednout, snídala jsem na posteli. Bufetovou snídani
si představuji zcela jinak. Tento způsob podávání snídaní by měl být
v nabídce konkretizován, určitě bych si zvolila jiný typ hotelu.
- Ubytovanie bolo v rezidencii, kúsok od centra, v tichej lokalite. Čistota a vybavenie izby boli dobré. Služby vynikajúce. Na izbe bola klimatizácia, kuchynka, chladnička, kávovar, TV. Personál bol milí, ústretoví, ochotní.
Pri príchode chýbal personál na recepcii, dlhšie trvalo kým sme sa telefonicky dohodli a poslali nám kódy od dverí. Raňajky mali byť formou bufetu, boli podávané na izbu, kde chýbala ešte jedna stolička keďže sme boli dvaja. Apartmán nemá svoje parkovacie miesto, treba si zaplatiť za parkovanie.
