opravdu spokojeni jsme byli jen s masáží, interiér hotelu.
Hlavní chod večeře byl nehodný 4* hotelu, halušky s vařeným hovězím, otřesný. Ve Wellness velmi hluční neubytovaní hosté a úplně přeplněné. Na 2 sauny asi 30 lidí.
Žádný relax, když jsme poukazovali na to, že ve wellness by mohlo být tišeji, byli jsme recepční ve wellness odbyti, že v jejich wellness se lidé mohou bavit, to že tím ruší ostatní prý nevadí.
Velice nerada píšu negativní recenzi, ale všechny nedostatky jsme řešili hned s recepcí hotelu, nic s tim prý neudělají.
Na připomínku nedobré večeře nám bylo obsluhu řečeno, co by jsme nechtěli, když máme poukaz přes Slevomat. Veliké zklamání. U večeře nám nebylo nabídnuté žádné víno, což by jsme ve Znojmě čekali.
Vinný sklípek mají otevřené jenom pro soukromé akce. Jako host hotelu nemáte nárok. Pokoj vizuálně hezký, ale na rozjíždějících matracich se nadalo spát. Takto špatný pobyt jsem přes Slevomat ještě neměli, veliké zklamání.
2. večer jsme se luxusně najedli v restauraci Znojemský městský pivovar.
Klidná lokalita hotelu. Vlastní parkoviště. Všude čisto, ochotný personál, bohaté snídaně. Wellness, sauny, masáže – nelze nic vytknout. Super relax a oddech.
Design hotelu byl nádherný.
Personál wellness byl velice příjemný.
Vybavený dětský koutek.
Úklid hotelu vůbec nic neříká, na pokoji za dveřmi byly střepiny, v koupelně vlasy, všude v koupelnových poličkách rozpatlaná pasta. Prach v pokoji nebyl setřený také dlouhou dobu. Skutečně nechutné! Po žádosti o nápravu přišla pokojská a setřela horní poličku v koupelně a odešla, všechno ostatní zůstalo neuklizené. Obecně personál v hotelu hodnotím jako velice slabý. Recepční jsou protivní, číšníci na tom v restauraci nejsou o nic lépe, na prosby připravení samotného masa s bramborem kvůli alergii reagují velice neochotně.
I přes dvojí žádost (písemná a při check-in) nebyla přinesena dětská postýlka, po třetí žádosti nám jí donesli, ale dětské povlečení nebylo ani vyžehlené.
Všechno bylo na vysoké úrovni. Personál vstřícný a příjemný. Prostředí hotelu krásné, vkusně zařízené a vybavené. Jídlo dobré. Welness i masáže super. Byli jsme velmi spokojeni. Navíc adventní výzdoba byla překrásná. Atmosféra skvělá.
