Premium Hotel****

Prostředí podniku je docela pěkné. Chování a ochota personálu bylo příjemné. Domluva při rezervaci byla dobrá, ale rezervace na masáž a saunu bylo na recepci vše v pořádku, ale na druhý den slečny, které provádějí služby, nemohli dohledat naší rezervaci. Vše potom proběhlo v pořádku. Kvalita služby v pořádku.

Lokalita podniku je na sídlišti, to není zrovna dobrý. Velký problém byl bazén a vířivka, kde se konala rekonstrukce do 8. 3. 2024. Na recepci jsem to zjistil z letáku a nikdo při ubytování 8. 3. 2024 neřekl, že bazén- vířivka je uzavřena. Já se blbě zeptal, ale dnes je 8. 3. 2024 a zítra bude vše fungovat, odpověď byla taková, že napouští bazén a vířivku v pondělí 11. 3. 2024. Náš pobyt byl do neděle 10. 3. 2024. Hned jsem to řešil a bylo mě řečeno na recepci, že pošlou zprávu ( e‑mail ) vedoucímu, aby v sobotu ráno dorazil a řešil semnou problém jak to budeme kompenzovat. Vedoucí nedorazil a v neděli při odjezdu jsem dostal víno a omluvu na recepci. To byla asi ta kompenzace :-) Na recepci za to nemůžou, že mě nikdo nenapsal o rekonstrukci a bylo mě líto rodičů s dětma, které se těší na bazén atd. Tak to byl Wellness bez vody v bazénu a vířivky. Kdo byl zaplatil za takový Wellness?

Lokalita, pokoj, obsluha, snídaně vynikající.

Jídlo kromě snídaně. Nechutnalo.

Pěkné a čisté ubytování, výborné snídaně, příjemný a ochotný personál.
Budova hotelu je krásně opravená.
A navíc, Znojmo má opravdu co nabídnout.

Není nic k vytknutí.

Hotel je nově opravený, čistý, s pěknými zrekonstruovanými pokoji a pohodlnými postelemi. V tiché lokalitě, takže v noci nic neruší. Personál v restauraci velmi příjemný, vstřícný a ochotný, jídlo naprosto luxusní.

Sprchové kouty jsou ze strany do pokoje opatřeny jen průhledným sklem bez mléčného zastínění. Lze odstínit dveřmi od vestavěné skříně, ale i tak mi to přišlo nekonfortní v případě, že pokoj nesdílíte s rodinným příslušníkem. Wellnes centrum je nově zrekonstruované , na pohled krásné. Jen je velmi malinké. Sauny taky maličké, Určitě nepojme velkou kapacitu hotelu. Bazén v době našeho pobytu studený, a pocitová teplota ve wellnes částech nebyla moc vysoká. Personál neprofesionální. Tento hotel jsme si vybraly právě kvůli tomu, že se prezentoval jako wellnes hotel a tím nás vlastně zklamal. Pokud někdo na wellnesu netrvá a chce se dobře vyspat a dobře najíst v pěkných pokojích, v blízkosti krásného historického centra města Znojma, vřele doporučuji.

Pokoj masáž , prostředí a skvělí personál

Jídlo a studený bazen

Vše v pořádku. Ochotný personál. Jídlo super.

Není co vytknout

velmi vstřícný a milý personál

zavřená hotelová restaurace

Krásná předvánoční výzdoba, ochota a vstřícnost personálu, výborné velnes.

Nenašla jsem nic, co by se mi vyloženě nelíbilo.

Výtah čistota

Pokud chcete masáže musíte se objednat hodně dopředu i několik dní jinak budete celý pobyt koukat na telku.
Pokoj studený. Tak se připravte, že budete odvzdušňovat radiátor aby jste přežili ve zdraví.
K tomu slouží perfektně malá nerez cedulka na každém pokoji.
Personál 4 lidí věčně v hloučku čumí do notebooku a když si chcete objednat , tak se musíte je jít obtěžovat o další objednávku.

byla jsem spokojena, sportovní aktivity jsem nepoužila, nemohu tedy soudit.

V noci už byla zima a tak jsem s tím měla problém

opravdu spokojeni jsme byli jen s masáží, interiér hotelu.

Hlavní chod večeře byl nehodný 4* hotelu, halušky s vařeným hovězím, otřesný. Ve Wellness velmi hluční neubytovaní hosté a úplně přeplněné. Na 2 sauny asi 30 lidí.
Žádný relax, když jsme poukazovali na to, že ve wellness by mohlo být tišeji, byli jsme recepční ve wellness odbyti, že v jejich wellness se lidé mohou bavit, to že tím ruší ostatní prý nevadí.
Velice nerada píšu negativní recenzi, ale všechny nedostatky jsme řešili hned s recepcí hotelu, nic s tim prý neudělají.
Na připomínku nedobré večeře nám bylo obsluhu řečeno, co by jsme nechtěli, když máme poukaz přes Slevomat. Veliké zklamání. U večeře nám nebylo nabídnuté žádné víno, což by jsme ve Znojmě čekali.
Vinný sklípek mají otevřené jenom pro soukromé akce. Jako host hotelu nemáte nárok. Pokoj vizuálně hezký, ale na rozjíždějících matracich se nadalo spát. Takto špatný pobyt jsem přes Slevomat ještě neměli, veliké zklamání.
2. večer jsme se luxusně najedli v restauraci Znojemský městský pivovar.

výborné služby a wellness (recepce, restaurace, masáže, obsluha), milý a ochotný personál, čistota prostředí

umístění hotelu uprostřed sídliště, vzdálenost do centra