Koupila jsem synovi k Vánocům, bylo pro mne důležité, aby si zapůjčil originál 2-takt Trabanta, což celou dobu žádal. Výsledkem bylo zapůjčení čtyřtaktu. Tedy pro mne velké zklamání.
Vyjádření podniku
Před 9 měsíci
Dobrý den paní Tomicová,
děkujeme za Vaše hodnocení. Velmi nás mrzí, že jsme nesplnili Vaše očekávání. Záleží nám na spokojenosti našich klientů a proto jsem obratem kontaktovala kolegu, který mi sdělil, že Váš syn po absolvování jízdy odcházel spokojený a neměl žádné připomínky. Tuto skutečnost mi následně při telefonickém hovoru potvrdil i Váš syn a naopak ještě vyzdvihl naši ochotu najít termín (byť už platnost poukazu končila a poukaz by tak propadl).
Váš syn při rezervaci zmínil, že by rád jel dvoutaktním Trabantem, ale na poukazu je uvedeno
„zapůjčení dvoutaktního nebo čtyřtaktního vozu dle volných kapacit“, nelze tedy nárokovat konkrétní vůz a klienti jsou s tím seznámeni. Domnívám se, že z Vaší strany došlo k přehlédnutí této informace, ale nerozumím tomu, proč kvůli tomu dostaneme špatné hodnocení my a také nechápu Vámi zmíněné zklamání, když Váš syn to tak vůbec nevnímá. Věřím, že příště naše služby využijete přímo i Vy a budete tak mít možnost napsat férové hodnocení.
Hezký den, Veronika Kotková
Tak tohle byl jeden z těch skvělých zážitků, co chceš zažít znova.
Člověk si řekne, že tři hodiny jsou hodně, ale rychle to uteče.
Zadek jsem si povozila ve voze s názvem Langoš a musím říct, že kdyby byla permanentka, tak neváhám a kupuji.
Pokud chcete zažít skutečné řízení auta nebo máte doma nadšence do aut, ale i modelů, tak neváhejte a kupte jako dárek.
Když budete mít čas, odnesete si z místa suvenýr nebo se mrknete do muzea.
