Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail.
5* hotel Hilton na Starém Městě: snídaně, neomezený wellness a pozdní check-out
Hodnocení podniku Hilton Prague Old Town
Kvalitni postel, snidane, lobby, poloha hotelu. Celkove jsme byli velmi spokojeni a hotelu bych dal 8,8 z 10
Stare wellness, ktere by chtelo rekonstrukci. Hotel uz ma neco za sebou, ale stale se to da a splnuje 5*. Prodlouzeni do 15:00 nebylo mozne, i kdyz hotel nebyl plne obsazen.
Hodnocená nabídka: 5* hotel Hilton na Starém Městě: snídaně i wellness
Perfektní hotel, snídaně i wellness. Prakticky není co vytknout.
Výborná poloha, možnost parkování.
Bohužel domluva s personálem, který na recepci prakticky nemluví česky a musíte v Česku mluvit anglicky. Nemožnost rezervace parkovacího místa, které je nabízeno zadarmo, ale nemusí být k dispozici.
Hodnocená nabídka: 5* hotel Hilton na Starém Městě: snídaně i wellness
Některý personál (hlavně na recepci) nemluvil česky, omezený výběr ovoce a celkově jídla na snídani.
Lokalita, prostředí
Domluva pozdního check-out až v den odjezdu
Pozdní check-out možno jen do 14 h (místo inzerovaných 15 h) a do 15 h za cenu 50€
Hodnocená nabídka: 5* hotel Hilton na Starém Městě: snídaně i wellness
Bohatá a pestrá snídaně. Snad jen by nemusela obsluha usazovat při příchodu,
ale nechat si vybrat místo, kde si sednu.
V době pobytu nefungoval bazén. Vzhledem k tomu, že jsme kupovali jako wellnes,
mohli nás při rezervaci o tom, že bazén nefunguje upozornit. Byla nabídnuta možnost bazénu ve druhém hotelu, ovšem po plavání přecházet nebo přejíždět zpět do Old town, znamená se kompletně obléknout. Sauna byla pouze do 21h, a bylo třeba požádat o zapnutí.
Hodnocená nabídka: 5* hotel Hilton na Starém Městě: snídaně i wellness
Pekny a velmi tichý pokoj, krasne se spalo. Snídaně super. Jedine, co nás trochu překvapilo, byl jen anglicky mluvící personal.
Hodnocená nabídka: 5* hotel Hilton na Starém Městě: snídaně i wellness
Tento hotel je katastrofa. Neodpovídá absolutně ceně. Personál je neochotný. Ve 23.30 hod. jsme zjistili, že nám hučí klimatizace a nejdou zhasnout světla. Po vyžádání na recepci přišel milý údržbář a ten prohlásil, že to je jediný pokoj, kde to zlobí (přitom hotel nebyl plný). Tak nás přestěhovali do jiného pokoje. Ještě jsem se nesetkala s tak nepříjemným personálem jako je v tomto hotelu. Byli jsme zde podruhé v tomto týdnu a už nikdy víc. Již poprvé jsem si stěžovala a nic se nezměnilo. Tento hotel kazí jméno celému řetězci.
Hodnocená nabídka: 5* hotel Hilton na Starém Městě: snídaně i wellness
Na pobytu jsem byla spolu s kamarádkou. Moc se nám líbila dostupnost do centra a hotel samotný. Pokoje jsou opravdu moc hezké a koupelna byla překrásná. Snídaně hodnotíme naprosto famózně, protože byly opravdu vynikající.
Ne příliš kladně hodnotíme personál, který hovořil převážně v angličtině, nicméně u hotelu v centru Prahy se do dalo čekat, i dle recenzí.
Bazén je celkem dost malý, čekaly jsme větší. Sauna byla fajn.
Pozdní check out nám nebyl zcela umožněn. V den nástupu nám paní na recepci říkala, že je možné si jej prodloužit až do 15.00 hodin. Bohužel druhý den ráno po snídani, když jsme zašly na recepci s prosbou o prodloužení pán zmiňoval, že je možná pouze do 12.00, následně tedy že do 14.00 a poté již jen za příplatek. Tak jsme se snažily pánovi vysvětlit, že bychom uvítali možnost ze včera, pozdější check out v 15.00, což odmítl.
Na pokoji jsme si ověřily, že pozdní check out byl skutečně možný do 15.00 (v případě, že mají volno, což měli, neb byl hotel téměř prázdný). Při odchodu jsme pánovi na recepci zmínily, že zákazníci slevomatu mají možnost prodloužení až do 15.00, jak máme uvedeno na voucheru. Pán je prohlásil, že je to možný, že neví, že se to nějak měnilo – ani se neomluvil. Toto chování nás trochu zamrzelo…
Recepcni pri odjezdu nemluvila česky
Hodnocená nabídka: 5* hotel Hilton na Starém Městě: snídaně i wellness