Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. +421 434 304 836 nebo na e‑mailu recepcia@hotelvictoria.sk – při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Rezervaci se doporučuje řešit v dostatečném časovém předstihu.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Pozor, pokud informaci o dalších osobách a dětech zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Jaké jsou možnosti provedení platby? Je možný převod z mého
bankovního účtu na Váš účet?
Hotel Victoria
Dobrý deň pán Nosil,
Áno, je taká možnosť, ale len pri objednávke pobytu priamo cez náš hotel.
Pokiaľ zakupujete voucher cez Slevomat, platíte podľa dostupných
možnostiach platby tohto portálu.
S pozdravom,
– Recepcia Hotela Victoria****
Marta
Dobrý den,
v případě, že bychom dorazili i s koly, bylo by možné je někde po dobu
pobytu uschovat?.
Děkuji za odpověď.
Hotel Victoria
Dobrý deň prajem,
Áno, k dispozícii máme aj úschovňu bicyklov.
S pozdravom,
– Recepcia Hotela Victoria****
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Jaké jsou možnosti provedení platby? Je možný převod z mého bankovního účtu na Váš účet?
Dobrý deň pán Nosil,
Áno, je taká možnosť, ale len pri objednávke pobytu priamo cez náš hotel. Pokiaľ zakupujete voucher cez Slevomat, platíte podľa dostupných možnostiach platby tohto portálu.
S pozdravom,
– Recepcia Hotela Victoria****