Kategorie

Hotel Victoria

4,4 / 5 (108 hodnocení)

Vybrané hodnocení: „vřele doporučuji!!!! bezva víkend!!!“

Dnešní nabídky Hotel Victoria

Hodnocení podniku Hotel Victoria

Pouze ověřená hodnocení Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz
Petra

vřele doporučuji!!!! bezva víkend!!!

9. 11. 2016
Užitečné? Ano
Petra H.

Ubytování, vyhřívaná podlaha v koupelně, sauny, dobrá dostupnost do NP

Hotel má evidentně problém s organizací většího počtu klientů (už bylo zmiňováno u recenze níže - chyběly ručníky/prostěradla ve wellness, nebylo si kam sednout při jídle, muselo se čekat,i my jsme se setkali se studenými jídly...). Zakoupili jsme si voucher se 3hodinami aktivit, jejich realizace byla však velmi problematická. Ačkoli jsme si termíny na aktivity rezervovali již na recepci při check-inu, nebyly dodrženy. První aktivitu jsme pro neobjasněnou obsazenost přesunuli na druhý den. Druhou aktivitu nám o hodinu zkrátili s tím, že nejsme zapsaní. Po dlouhém rozhovoru se zaměstnanci jsme se dobrali k tomu, že opravdu rezervaci máme, ale jen v počítači a ne na papíře, tudíž můžeme na danou aktivitu až za hodinu (neboť tam byl napsaný jiný klient) nebo druhý den. Jejich nabídka mi nevyhovovala, tak jsem tedy navrhla schůzku s vedením na druhý den ráno. Za chvíli nám bylo sděleno, že situace byla probrána s vedením telefonicky a dostali jsme možnost konzumace v dané hodnotě jako kompenzaci. Ačkoli naše situace byla nakonec zdárně vyřešena, považuji za správné informovat budoucí návštěvníky. Myslím, že by se nemělo stát, že avizuji nějakou nabídku, kterou pak nejsem s to dodržet (prý můžeme být rádi, že jsme vůbec aktivity měli, někteří klienti už se na ně nezapsali vůbec, protože neměli volné místo!!!)

2. 11. 2016
Užitečné? Ano
Kristýna

- Krásný, čistý, nově zařízený hotel. Dobrá poloha hotelu ( Malá a Velká Fatra)
- Personál příjemný, ochotný
- Wellness, squash super :)

- Snídaně a večeře dobré, ale oba dva dny jsme měli studené jídlo.
- Bowling a jiné aktivity neustále plné, kdo si nedá rezervaci pomalu hned při příjezdu, má smůlu.

2. 11. 2016
Užitečné? Ano
Tereza

- dobré jídlo
- sauny
- bazén

- příliš měkká matrace
- málo míst na sezení v restauraci, jelikož byla plná kapacita hotelu
- přetopeno v celém hotelu
- whirpool pro 4 lidi, ale pouze dva měli trysky na sebe
- paní nespustila masáž zad v bazénu, prý to nebylo dlouho spuštěné a ona ani neví jak
- bylo málo prostěradel do sauny - hosté si jich prý brali více (řečeno tónem, jako bychom je sebrali všechny my)
- špatné značení k hotelu
- nemožnost si odložit kartu od pokoje do zamykatelné skříňky ve wellness (paní řekla ať si najdeme volné lehátko a dáme si karty s župany tam - vzhledem k tomu že byla všechna plná a županý stejné nechápu vůbec tento systém, když tam ty skříňky mají, ale ty jsou jen prý pro externí zákazniky)

Na pohled hezké, ale detaily nám vadily..viz výše. Znovu nevím jestli bychom tam jeli..

30. 10. 2016
Užitečné? Ano
J

Pobyt splnil naše očekávání po stránce ubytování, polopenze, příjemná obsluha, bezproblémová rezervace.

Wellness od 16. hodiny. Průměr.
Město.

30. 10. 2016
Užitečné? Ano

Další hodnocení (41)

Podobné podniky