Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. +420 481 659 111 nebo e‑mailem na hrubaskala@eahotels.cz.
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Domácí mazlíčci: 350 Kč/noc (pouze po předchozí domluvě)
Wi-Fi zdarma
Parkování: 90–150 Kč/noc (90 Kč/noc - před zámkem na centrálním parkovišti, 150 Kč/noc -na prvním nádvoří zámku (nutná rezervace předem z důvodu omezeného počtu parkovacích míst))
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, Veroniko. V hotelu je možné uchovat si kola. :) S přáním
krásného dne, Karel
Marcela Volesakova
Dobrý den. Je v hotelu výtah? Jsme invalidé a schody nám dělají velké
potíže. Děkuji. Nebo lze se ubytovat v přízemí? Zdravím, Marcela.
EA Zámecký hotel Hrubá Skála
Dobrý den, paní Marcelo,
v hotelu bohužel výtah není.
Je ale možné se ubytovat v přízemí.
Hezký den, recepce EA Zámecký hotel Hrubá skála
Radka
Dobrý den,
je nutné rezervovat čas masáže předem? Masáž máme v ceně voucheru.
Děkuji Radka
EA Zámecký hotel Hrubá Skála
Dobrý den,
Wellness procedury si můžete zarezervovat při příjezdu ve wellness
recepci.
Krásný den přeji, recepce hotelu.
Jan
Dobrý den.
Chtěl bych se zeptat od kolika hodin se můžeme ubytovat ?
Děkuji.
S pozdravem Jan Novák
Slevomat.cz
Dobrý den, Jane, Check in je od 14:00 a Check out do 10:00. Přeji pěkný
den, Honza
Lenka
Dobrý den, bylo by možné si připlatit vstup do Eden Spa na 120 min?
Jedná se o privátní vstup? Jde o bezplavkovou zónu? Děkuji Lenka
Slevomat.cz
Hezký den, Lenko, děkuji za Váš dotaz. Vstup do Eden Spa si můžete
případně doplatit na místě, na stránkách poskytovatele služby jsem pro
Vás našla ceník služeb (https://www.hotelhrubaskala.cz/cz/cenik).
Pokud byste měla zájem o privátní vstup do wellness, je možné si wellness
pronajmout na 90 minut za 4000,– Kč (maximálně pro 15 osob). S přáním
hezkého zbytku dne, Tereza
Milena Kulhavá
Dobrý den, pokud pojedeme vlakem a busem, kde nejlépe vystoupit a jak
daleko půjdeme pěšky? Jsme z Pardubic. Děkuji M. Kulhavá
Slevomat.cz
Hezký den, Mileno, děkuji za Váš dotaz. Nejbližší vlaková zastávka,
vzdálená 1,5 km, se jmenuje Hrubá Skála. S přáním hezkého zbytku dne,
Tereza
E. Dobiášová
Dobrý den, je možné koupit voucher jako dárek bez uvedení termínu, ten
bych nechala na obdarovaných, děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. Ano, pobyt se dá samozřejmě zakoupit
bez termínu. Stačí když si vyberete možnost „koupit bez termínu“ a pak
už necháte na obdarovaném jak se mu to bude hodit :). Přeji krásný den,
Denisa ze Slevomatu.
Marie
V nabídkách je možnost vyuziti voucherů. Kde a jak jej lze získat?
Slevomat.cz
Krásný den, Marie, děkuji vám za dotaz. Než vám budu moci co nejlépe
odpovědět, ráda bych se nejdříve ujistila, které vouchery myslíte :-)
Děkuji za upřesnění a mějte moc hezký den, Kristýna
Alena
Dobrý den,
Je zajištěno i parkování v blízkosti ubytováni??
Slevomat.cz
Dobrý den, Aleno.
Parkování je možné za příplatek 90–150 Kč za noc (90 Kč/noc –
před zámkem na centrálním parkovišti) 150 Kč/noc -na prvním nádvoří
zámku (nutná rezervace předem z důvodu omezeného počtu parkovacích
míst). Přeji hezký den, David
Karel Funk
Hezký den,
prosím jaká je cena pro jednoho?
Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Karle.
Tato nabídka je koncipována pro 2 osoby. Na pobyt je možné se dostavit
i v 1 osobě, nicméně cena zůstane stejná jako za osoby 2. Pro
individuální nabídku pobytu kontaktujte poskytovatele na tel. čísle:
+420 481 659 111 nebo přes e-mailovou adresu: hrubaskala@eahotels.cz.
Přeji hezký den, David
Erika
Dobrý deň, je možné sa s vami dohodnúť na vegetarianskych raňajkách
a večeri? Vopred ďakujem, Erika
Slevomat.cz
Dobrý den, Eriko. Děkujeme za Váš dotaz. Vegetariánská strava v hotelu
není žádný problém. :) Stačí pouze do poznámky při rezervaci zadat
informaci o vegetariánské stravě. Přeji Vám krásný den. Matěj,
Slevomat.cz
Anýž
Dobrý den, prosím o info zda můžeme vzít s sebou psa.
Děkuji Anýž
Slevomat.cz
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Domácího mazlíčka můžete vzít
s sebou. Je to za příplatek 350 Kč/noc. Nicméně je potřeba se předem
domluvit. Přikládám kontakt: +420 481 659 111. Přeji hezký den.
Anička, Slevomat.cz
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
prosím Vás o info, jestli tam je i úschovna kol.
Děkuji
Dobrý den, Veroniko. V hotelu je možné uchovat si kola. :) S přáním krásného dne, Karel